疫情逼出零售業(yè)新生意模式

改變不容易，如今百萬個CEO正在嘗試改變。

由于新冠病毒的影響，各行各業(yè)都面臨著空前的壓力，零售門店最直接，店面開門客戶不來，業(yè)務員再厲害也沒有辦法，如果你是有幾百家店面、上千位員工、每個月數(shù)百萬店租的CEO，你不拿出辦法來可不行了。

網絡，當然得利用網絡，但是怎么做？

今年2月初，所有本來計劃好新春大賣的商品全部因為新冠病毒滯留在庫房里面，幾家大零售業(yè)CEO立馬決定將戰(zhàn)場搬進直播間，他們不講段子，也沒有粉絲，硬著頭皮對著鏡頭推銷自己的商品。

網絡紅人張大奕是最早成功利用直播推銷自己商品的CEO，2016年6月22日，她用不到2個小時完成了5萬筆訂單，營業(yè)額超過2000萬元，開啟了直播帶貨的先河。

但是，直播帶貨可是專業(yè)活，厲害的高手如一分鐘內賣出1.4萬支唇膏的李佳琦;曾創(chuàng)下單日成交額3.23億元紀錄的淘寶第一主播薇婭，他們的表演都叫外行人瞠目結舌。本來大家的共識是，直播帶貨得靠大牌網紅才有效益，但是疫情來得又兇又急，零售業(yè)的CEO沒有選擇，只能自己上場。

沒想到，這些被趕鴨子上架的CEO，他們的表演雖然不迷人，但是他們最懂得自己客戶群的需求和心理，經由網絡連接居然發(fā)生了奇妙的化學 ? 反應。

林清軒CEO孫來春的第一場直播，在2小時內吸引了6萬余人觀看，銷售額達到了40萬元，相當于該公司4個門店一個月的成績;銀泰CEO陳曉東連播4個小時，引來22萬人圍觀;紅星美凱龍五大總裁聯(lián)合直播，竟吸引了112.72萬人觀看，打敗大多數(shù)的大牌網紅，躋身全淘寶直播前十;蘇寧易購從大型電器大賣場延伸成有許多門店的綜合電商，春節(jié)假期一延長，門店幾乎沒有客人，上海區(qū)總經理徐海瀾決定嘗試直播，2月28日下午，他和海爾上海總經理李計坤一起直播，出乎意料的是，觀看人數(shù)居然有20萬，銷售額突破了350萬元。

上述的CEO們還不知道自己搭上了開往未來零售生意的高速列車，疫情逼出了零售業(yè)新銷售模式，云端服務客戶，銷售成本大幅降低，收益隨之 而來。

這場疫情改變了大家的生活方式，比互聯(lián)網、手機這樣的大發(fā)明還要來得劇烈。開工了印刷訂單才會慢慢恢復，印刷需求永遠存在，只是生意模式和流程一定會改變。

因應疫情的沖擊，許多印刷廠采取了增持現(xiàn)金、降低債務，壓縮非盈利產品線、減少員工數(shù)量等措施。有些印刷廠大打廣告，尤其利用網絡服務的同行最積極。

葫蘆娃推出免費提供1000本照片書給每一家快印店的廣告，在疫情恢復之初，引起了快印店的關注。

這個照片書的規(guī)格為24頁車線膠裝，頁面尺寸24cm×24cm，利用B2+幅面的數(shù)碼印刷機印刷，剛好12頁正背，2張大紙，只要有智能拼版引擎，可以全部交給電腦來處理;生產可以交給交貨地點附近的數(shù)碼印刷廠代工，再請快遞幫忙配送。

葫蘆娃這個產品設計結合生產流程，配合移動網絡，可以免費贈送1000本照片書到全國各地，展示了其生意流程的效率，未來你有了照片書的需求，自然會找葫蘆娃。

媒體說：國人疫情后的報復性購買潮已經開始了。

疫情還沒有徹底結束，人們逛街都還戴著口罩，保持社交距離買東西，零售生意早已換了新方式，我們都看到了零售業(yè)在疫情期間的改變，各行各業(yè)也將跟著改變，同行是否該想想：印刷是不是到改變的時候了？

責任編輯：王蕾 wl@cprint.cn