徐夏平
摘要:幼兒園的后勤管理工作是幼兒園許多工作中的重點,幼兒園相對于其它教育機構而言,需要考慮到受教育者的年齡因素。幼兒的年齡一般較小,他們的身心都比較脆弱。在幼兒園后勤管理工作中出現失誤和過錯就很容易造成重大危險。同時,幼兒不具備完全的行為能力,在做很多事情時都需要教職工的幫助和指導,因此,尋找提高幼兒園后勤管理工作質量的對策,對幼兒自身的生活和學習的保障都是相當有意義的。本文對提高幼兒園后勤管理工作質量的對策進行深入分析。
關鍵詞:幼兒教育;后勤管理;工作質量
幼兒園的安全至關重要,對于幼兒園而言,食品安全、設施安全等內容都直接影響著幼兒園的形象建設和經營發展,對于幼兒而言,幼兒園的后勤保障是他們安全、快樂學習的基礎,對于家長而言,幼兒園高效、高質量的后勤服務是他們信賴學校、信任教師、放心將孩子托付給幼兒園的原因。
在本文中,我針對客觀實際情況,結合幼兒園后勤管理工作的規則規定進行分析,給出幾點提高幼兒園后勤管理工作質量的策略。重點考察了幼兒園的規則制定、幼兒園的責任歸屬、幼兒園的負責人的責任意識,以及具體的安全措施和管理方式。
一、從規則制定抓起,促成良好后勤管理工作
在幼兒園的教育中,我們能夠很清楚一點,后勤管理工作的順利施行離不開清晰、正確的管理規定的指導。良好后勤管理工作的首要前提就是制定正確的后勤管理規則。在幼兒園的后勤管理規定的制定中,我們一定要做到全面而科學。在幼兒園的管理制度制定中,以下幾點絕對不可以疏漏。
例如,幼兒的人身安全,包括幼兒園的設施安全。在為幼兒園增添設施時一定要注意到設施本身的危險性,絕對不可以讓幼兒在幼兒園中觸碰到一些危險的物品,包括刀具、尖銳物品。幼兒園的設備應當及時檢修,防止因為設備老化造成存在潛在隱患。事實上,我們都知道幼兒具有活潑好動的特性,如果不注意潛在的隱患,不注意檢修,在平常的生活中,幼兒很有可能面臨危險。例如裸露的電線很有可能讓幼兒出現觸電事故、凹凸不齊的地面很有可能讓幼兒摔跤,進而造成外傷。特別是一些活動器材,一旦出現安全隱患,例如器材老舊、斷裂,將很有可能導致幼兒意外傷害。因此在規則制定時,必須據此考慮兩點,首先一點是注意設施的管理和檢修,防止設備出現問題后沒能及時發現,其次是防止設施設備的人為破壞,制定相應的懲罰措施。此外,幼兒園的食品安全更是重中之重,幼兒的身體尚且嬌弱,免疫力有限,如果食堂的食品質量不過關,特別是一些不潔食品,過期食品,一定要嚴加核查,否則的話,一旦讓兒童身體受損,將有可能演變成為校方、家長最為擔憂的事故。當然,后勤服務還包括其他許多環節,這些環節都不容忽視。在規章制度中需要明確相關的行為規范,例如規定幼兒園校車的行駛規范,保證孩子的安全,又例如規定幼兒園用電安全,杜絕火災和用電事故等。
二、明確后勤責任歸屬,完善后勤負責機制
后勤服務是后勤人員提供的服務,服務的對象是人,所以幼兒園的后勤服務要保證一定的人性化。服務的提供者也是人,在服務的提供中難免出現疏漏和錯誤,只有防微杜漸,不斷地進行預防和改正才可能獲取良好的后勤服務效果。特別是作為幼兒園的后勤服務人員,在后勤服務中一定要對重大事故有防備意識,校方應該將責任落實到相關負責人,一旦出現錯誤,能夠迅速找到相關負責人。完善的后勤負責機制能夠讓每個后勤服務人員獲得適當的工作壓力,在工作中不敢在重大問題上玩忽職守。
例如,負責電器的后勤服務人員就需要進行定時的檢查和維修,出現問題時及時匯報,沒出現問題時也要按時制作報表,做好監測工作。同樣的,負責食品安全和幼兒伙食的后勤服務人員,也同樣需要明確自己的責任范圍。在后勤服務工作中,相關人員應該嚴格規范食品安全的檢查,注重烹飪的過程與方法,保證食品營養、美味。在食品的采購中注意食材的新鮮和適宜。一旦在食品中檢查出任何不良,必須要嚴查到底,在關乎幼兒身體健康和安全的事情上,一定不能馬虎。
類似地,幼兒園后勤服務的每個環節都應該安排相應的負責人員,建立明確的責任分工,這樣子就可以保證相關的人員盡全力地去工作,在出現疏漏時也可以順著責任線索順利進行糾責和彌補。負責交通運輸的人員對交通運輸狀況進行定時監測,提交報告、負責物料采購的人員對物料采購負責,詳細記錄,不容有差池。負責設備檢修的人員對設備進行定時記錄,發現問題及時反應。這樣子進行詳細的責任分工,一方面是為了幼兒的個人健康和安全,另外一方面也是為了整個幼兒園高效的管理運營而考慮,可以避免幼兒園資金的浪費,避免相關人員的違規操作。除了明確處罰措施,在幼兒園后勤服務部門的責任機制中也要設定一些積極向上的獎勵機制,表彰認真負責的后勤工作人員,相比起一味的處罰措施,獎懲結合的管理模式更具有人性化,更能增強職員的工作熱情。
三、加強人員責任培訓,增強責任意識
每個幼兒園都有相應的服務人員,后勤服務人員是幼兒園后勤服務的提供者,后勤服務人員的責任意識是決定后勤服務質量的關鍵因素。作為幼兒園的管理者,要將加強服務人員的職業素養培訓與幼兒園規章制度建設結合在一起。在幼兒園服務人員的招聘中保持一定的考核標準,確保建立一個高水平的幼兒園后勤服務團隊,保證幼兒園后勤服務工作的順利開展,避免因為人員素養不足造成重大事故和損失的發生。
除了對員工進行及時的入職教育外,在每個特定階段,都應該及時召開相應的組會和全體會議,對上一階段的幼兒園后勤工作進行總結,尋找后勤工作的得失和改進方向,對盡職盡責的個人進行表彰,對工作疏忽的個人進行批評和糾正。同時,對每一階段工作的資金預算與開支、對每一階段工作的經驗和教訓進行交流和總結。只有通過增強服務人員的責任意識,讓后勤服務的職業道德與職業習慣根植于心,才可以最大限度地優化后勤服務的質量。
當然在這一過程中,教師對幼兒的安全意識教育也不容忽視。幼兒園工作的平安開展是由雙方決定的,既取決于校方,也取決于幼兒自身,同時家長的建議和期望也應該成為后勤服務工作改進的動力之一。
四、結語
幼兒園后勤管理工作是幼兒在幼兒園能否平安生活、能否舒適生活、能否順利學習、能否獲取高質量教育的關鍵。我們應該要避免一直以來“重教學,輕視后勤服務”的錯誤觀點。將教學改進與后勤服務的改進綜合起來考慮,爭取打造平安、溫馨、舒適、讓家長放心的現代化幼兒園。
(責編 楊菲)