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南抖音,北快手:中心化與去中心化的較量

2020-05-15 08:34:09
商界評論 2020年3期
關鍵詞:內容用戶

在2019年短視頻內容產業全面布局的—年里,雖短視頻用戶規模迎來“劉易斯拐點”——連續3A1月環比下降,但12月用戶日均啟動短視頻App同比增長14.1%。這表明,短視頻憑借獨特的產業運營模式迅速占領網絡視頻市場;憑借特有的傳播優勢,已經逐漸成為人們生活娛樂的重要組成部分。

2020年依舊會是短視頻的紅利期,但在這個賽場上,寡頭壟斷之勢已成:抖音和快手兩大強者。但是,快手與抖音不同的產品定位決定了就兩者之間存在的巨大差異。

從兩者的產品定位就可以看出:快手是去中心化的,快手團隊把快手的價值觀定義為每個普通人都平等得到展示機會,不會刻意偏向頭部用戶。

而抖音是從中心化出發的,它產品定位非常聚焦——年輕人的優質音樂短視頻。迎合都市年輕人追求個性、酷炫、好玩兒的生活態度,比快手更加注重對音樂的態度。

所以短視頻用戶對快手的認知,更側重在有趣和接地氣這兩個標簽。而對于抖音,更突出的認知是有趣、很酷很潮和年錢。

分析抖音、快手TOP20主播的類型,以及主播粉絲數量可知:快手重“人,抖音重“內容”。

抖音更善于構建中心化的播主,粉絲向頭部大號聚集。中心化的產品一般在初期因為KOL用戶的帶動效應用戶增長非常快,但流量聚集在頭部用戶,會弱化了普通用戶。

快手更關注普通播主的自我表達,粉絲分布更加扁平。去中心化的產品,普通用戶會更積極地生產內容,也就是UGC的內容更多,而不是聚焦在PGC的內容,所以社交屬性也會更強。一旦成功,會因為更強的社交屬性有更好的用戶留存,但是早期的用戶增長確是相對緩慢的。

信息架構中最關鍵的差異在于抖音有發現頁。因為抖音是中心化的路線,必須依靠強力的運營來推動用戶參與,所以在發現頁設置了大量的挑戰和話題,讓抖音顯得更有趣,激發用戶參與熱情,降低用戶參與門檻。

快手的去中心化路線則沒有這種強力運營的需求,快手的用戶參與門檻很低,同時參與意愿也高,不需要平臺再額外的引導、干預??焓值拿總€用戶都可以是平臺的主角,用戶甚至只需要記錄日常生活就可以上熱門,不需要刻意編排內容。

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