筆者的外甥在一家醫用材料生產企業從事營銷工作,做的正是口罩業務。一直以來,我對他們公司的營銷運作頗有微詞。前段時間,他看似無意地跟我說,這次疫情證明他們老板還是很有遠見的。我輕描淡寫地回應道:“你們公司春節前加班加點加大了庫存?你們公司沒有如期放假?還是你們公司在放假前沒有因為2020年銷售任務吵翻天?現在雖然全國乃至全球最賺錢的業務是生產口罩,但你們好日子過后就要經歷生死劫,趕快告訴你們老板,讓他想想未來如何生存下去吧”。
這是一家在2003年SARS疫情期間,已經碰巧被天上掉下的餡餅砸到的公司。如今,這是第二次。即使說內地一直披露的信息沒有強烈到足以引起他們公司關注的話,那么,如果他們的營銷信息系統足夠健全的話,香港特區政府的未雨綢繆總應該讓他們做出最低級別的準備。目前口罩生產的亂象,也足以讓他們在偷著樂的同時,多一些危機感。
也許這個要求對一家生產醫療防護用品的縣級公司還是太高了,那么,在中國舉國家之力、全民動員投入到史無前例的疫情防控兩個月之后,加之歐美國家乃至全球仍然全部陷入防疫物資匱乏之中,這家企業還幾乎沒有采取像樣子的厲兵秣馬、備戰備荒動作,這無論是從生意角度,或者是從營銷角度,都很難讓人理解。歐美政客可惡,只顧對中國隔岸觀火、冷嘲熱諷,以致誤國害民,全球商業系統的集體失聰,只能說明即便是發達國家企業的營銷情報系統,也只是一個笑話。……