“紅馬甲”，溫暖又一年

文／張延波

西北石油局情暖夕陽志愿者服務隊為困難老同志家庭提供實實在在的關愛和幫助。

“有困難就找‘紅馬甲’。”

在中國石化西北石油局有限公司離退休老同志中流傳著這樣一句話。他們口中的“紅馬甲”是由西北石油局退休人員組成的情暖夕陽志愿者服務隊。

西北石油局有許多老同志的子女奮戰在采油一線，因此獨居、空巢老人多。2013 年，時任西北石油局離退休管理中心新市區工作站站長的王紅艷，面臨著4 名職工管理服務700 多名離退休老同志的艱巨任務。為了做好管理服務工作，她發動西北石油局有愛心、有精力的退休老同志組成了“紅馬甲”志愿者服務隊，協助工作站做好服務工作。

號召一經發出，響應者云集。王紅艷從中挑出20 余位老同志，作為志愿服務骨干，并將他們分成三支小隊：以生活援助、排憂解難為目標的暖心隊；以愛心奉獻、人文關懷為目標的愛心隊；以調解矛盾、心理疏導為目標的舒心隊。每隊擁有八九名骨干成員。每年3 月，王紅艷會給三支小隊發一張重點關注家庭名單，與志愿者們一起商量如何為這些家庭提供更多實實在在的關愛和幫助。

●給老同志戴上紅領巾，與孩子們共度歡樂時光。

暖心隊：照亮老同志的艱難時刻

“感謝組織！暖心隊就是危重病人家庭的冬日暖陽……”每當竇汝玉回憶起2019 年5 月21 日，暖心隊送別老同事王師傅時，王師傅用微弱聲音喃喃說出的這句話，就如小錘敲擊他的心房。

今年81 歲的竇汝玉是暖心隊隊長，也是情暖夕陽志愿者服務隊里年齡最長的志愿者。

王師傅患骨癌起，暖心隊就在竇汝玉的帶領下持續關注著王師傅一家。7 年來，陪伴著他們，共同面對抗癌路上的每一個艱難時刻。

王師傅每年都要去北京做三次治療。走之前，志愿者們會給他舉辦歡送會，鼓勵他積極配合治療；回來時，志愿者們早早準備好歡迎宴，等候王師傅回家。

2019 年5 月，王師傅的老伴不小心骨折，只能臥床休養。而此時王師傅全身癌細胞擴散，病痛難忍，十分需要人照顧。

為了減輕王師傅的病痛，王紅艷發動志愿者們多方奔走。最終，王師傅住進了新疆醫科大學第二附屬醫院。

與此同時，離退休管理中心以組織名義與王師傅子女所在單位協調，盡量讓他們回家陪伴老人。

2019 年5月28日，王師傅離開了人世。由于子女的悉心陪伴、醫護人員的幫助和志愿者們的關心，王師傅走得很平靜。

愛心隊：讓快樂照進心房

2019 年年初，在分配重點關注家庭時，王紅艷告訴愛心隊隊長張占明，85歲的曹師傅的老伴患有阿爾茨海默癥，并長期住院。曹師傅一人獨居，長期不與外界聯系。工作站的同志去走訪經常敲不開門，好不容易進了門，沒聊兩句老人就要下逐客令。

經過了解，張占明得知曹師傅酷愛詩詞、唱歌。同時得知，暖心隊的張克予曾和曹師傅在一個單位工作，因此邀請他一起去曹師傅家拜訪。

相同的工作經歷，共同的愛好，讓曹師傅漸漸打開了心扉，開朗了不少。

一天，幾位志愿者和曹師傅聊起各自喜愛的歌曲，曹師傅竟一口氣唱了七八首老歌。大家你唱歌我打拍子，一起度過了一個歡樂而難忘的下午。

“隨著年齡的增長和體質的下降，一些老人會出現心理問題，性格也會變得古怪。我們一定要有耐心，讓老人有信任感，這樣才能走進他們的心里。”張占明總是這樣要求隊員。

舒心隊：靜靜守護

失獨家庭是舒心隊重點關注的人群。而這些家庭往往不愿意提及失去子女的傷痛，更別說有人以此為由關注他們。

“我們采取靜靜守護、默默牽掛的策略。”舒心隊隊長蔣建利說。志愿者們添加失獨家庭人員的微信，經常關注他們的朋友圈動態，多關心、常點贊、勤問候。組織活動時，重點邀請失獨家庭的老同志來參演節目，讓他們的生活豐富起來。

為了及時給失獨家庭提供幫助，志愿者們主動和社區包戶干部勤聯絡、勤走訪。

在天津南路社區有一戶失獨家庭，男主人姓劉。由于他沒有居住在西北石油局家屬院，舒心隊接觸他的機會很少。

蔣建利就找到老劉的社區包戶干部，詳細了解老劉的生活情況。他反復叮囑社區包戶干部：“我們西北石油局有一支志愿者服務隊，隨時能提供幫助。老劉家有什么困難，一定要找我們。”

情暖夕陽，愛心不斷接力

2013 年成立至今，情暖夕陽志愿者服務隊的志愿者已換了三屆。

朱秀云的父親、今年85 歲的朱廣恩，是情暖夕陽志愿者服務隊的第一屆志愿者。如今，朱秀云接過了父親手中的接力棒，成為舒心隊的一員。

朱秀云說：“我父親年事已高，還時不時向我打聽志愿者服務隊的事，總想著還能為大家做點什么。竇汝玉叔叔81歲了，腿有傷病，還在為大伙無私奉獻。榜樣的力量是無窮的，我為自己有機會跟隨他們的腳步而欣慰，也為能把互幫互助的志愿精神傳承下去而自豪！”

經過6 年的竭誠服務，“有困難就找‘紅馬甲’”已成為西北石油局離退休老同志的口頭禪。情暖夕陽志愿者服務隊，已成為西北石油局一道亮麗的風景線。如今，志愿服務已遍及西北石油局4 個工作站，溫暖著全局的廣大離退休職工。