困境兒童抗逆力提升的社會工作思考與對策

張榮 張珊明

[摘 要] 困境兒童抗逆力社會工作發展至今，主要以政府和民間兩種方式運作，圍繞個案、小組、社區三種工作方法展開，并出現了服務力量地區性失衡、學校與社工合力欠缺、服務效果缺乏評估等問題。該文在上述問題加以思考論證的基礎上建議，要加強對貧困農村地區困境兒童社會工作的支持力度，形成社區工作和學校教育的合力，優化對抗逆力提升社會工作的效果評估。

[關鍵詞] 困境兒童;抗逆力;社會工作

[基金項目] 湖南省社會科學成果評審委員會課題“優勢視角下農村貧困兒童抗逆力的教育提升策略研究”（XSP20YBZ106）;湖南省教育科學“十三五”規劃重點資助課題“抑郁特質大學生的自我刻板印象加工及改善研究”（XJK17AXL002）

[作者簡介] 張 榮，女，湖南長沙人，湖南科技大學教育學院心理健康教育專業在讀碩士研究生，研究方向：青少年心理健康;張珊明，女，湖南邵陽人，博士，湖南科技大學教育學院心理系副教授，主要從事社會認知、心理健康研究（通訊作者）。

[中圖分類號] G459 ? ?[文獻標識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）17-0041-02 ? ?[收稿日期] 2020-02-12

困境兒童是指因某些特定原因導致基本需求得不到滿足的兒童，包括貧困兒童、孤兒、殘障兒童等[1]。兒童抗逆力是指兒童在逆境中依靠自身和環境系統的資源或優勢，克服困難，展示積極適應結果的能力[2]。這表明在兒童個體發展的過程中，要想使其在不利環境下獲得較高的逆境適應力和戰勝挫折的能力，不僅要依靠兒童個體自身的積極因素，還需要外部環境的積極影響，這就強有力地論證了社會工作服務的必要性。社會工作是以利他主義為指導、以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動。本文基于相關理論知識與實踐，探討當前困境兒童抗逆力提升的社會工作現狀與困境，并提出一些建議。

一、困境兒童抗逆力社會工作服務的現狀

隨著困境兒童群體規模的擴大，困境兒童抗逆力社會工作越來越受到政府、學者及社會公眾的重視。其工作模式呈現出以下特點。

1.運作模式以政府和民間運作為主。困境兒童抗逆力社會服務主要有兩種運作模式。一種是政府運作，即在政府的推動下建立并由政府進行管理的社會工作機構，該模式雖然具有系統性，但是限制了機構的獨立性和自主性。另一種是民間運作，其載體民間專業社會工作機構在資金來源方面更依靠于社會公眾，這種模式雖然體現了一定的自主性，但是也出現了缺乏系統的相關政策法規、行業管理不規范等問題[3]。在困境兒童抗逆力社會工作服務中，無論是政府運作還是民間運作，都需要困境兒童個體與家庭、學校、社會以及社會工作者共同努力，才能更好地提升其抗逆力水平。

2.工作隊伍呈現半專業化趨勢。參與社會工作服務的工作者由社會工作相關專業學生、社區或居委會的工作人員以及社會志愿者等組成。在這些組成人員中，只有相關專業的學生對社會工作及相關專業課程進行過系統的學習，但他們又缺少實踐經驗;對于其他人員來說，雖然也有機會接受相關的培訓，但是由于缺乏基礎知識，培訓方式單一和培訓時間短暫等原因，其整體素質難以在短期內得到提高。因此，在社會工作服務的過程中，隊伍的半專業化，在一定程度上對困境兒童社會工作服務的成效造成了影響。

3.工作策略圍繞個案、小組和社區展開。當前困境兒童抗逆力社會工作服務主要圍繞個案、小組、社區這三種策略展開工作。個案工作是指社會工作者以個別化的方式運用專業知識對一個困境兒童或困境兒童家庭進行服務;小組工作是以有相似特征或目標的困境兒童小組或團體為對象，并通過小組或團體活動為困境兒童提供服務的方法;社區工作是指利用社區資源、依靠社區力量為困境兒童提供幫助的服務。這三種方法各有其優缺點，社會工作者要根據實際情況和案主的特點對工作方法進行選擇，并且更多的情況下需要對這三種工作方法進行綜合運用。

二、困境兒童抗逆力社會工作服務的主要問題

為尋求一條適合我國國情的困境兒童抗逆力提升之路，社會工作者和相關專家在借鑒國外成功模式的基礎上進行了本土化探索，雖然取得了一定的實質性成果，但還存在一些需要改進的地方。

1.社會工作服務力量地區性供求失衡。隨著研究的深入，我國社會工作服務進入了新的階段。政府增加資金補貼，社會工作專業學生投入社會實踐，社會公眾強化對社會工作服務的認知，這些都推動了社會工作服務的發展。雖然相關文件和政策提出社會資源要向貧困地區傾斜，但目前社會工作服務的覆蓋面非常小，且集中在大中城市，廣大農村和貧困地區社會工作服務力量單薄[4]。一方面，大學階段設置的社會工作、公共管理等專業為社會工作培養了人才，但這些學生在就業時往往會選擇大中城市，并認為在這些地方有更好的發展機遇，從而造成了服務力量分布不均勻的局面。與此同時，農村和貧困地區社工難尋的現狀，讓農村困境兒童較少有機會接受抗逆力社會工作服務，已有的社會工作也多停留在物資援救方面。

2.社會工作服務與學校教育的合力欠缺。家庭是兒童發展的第一場所，但大部分困境兒童的家庭系統都存在著各種各樣的問題。此時，學校作為困境兒童成長與發展的第二場所，應該起到補充性作用。目前，大部分學校對于困境兒童的支持力度有待提升。第一，許多中小學教師對困境兒童教育工作的認識較為狹窄，過于重視學科知識和學習成績，認為只要能讓困境兒童的學習成績有所提高就是對他們最大的幫助，卻忽視了困境兒童的心理健康、人際關系、生活適應等方面能力的提升。第二，學校缺少專業社工的長期幫助。當前，大部分中小學校并沒有引進專業的社工人員進駐學校，對困境兒童抗逆力教育進行指導與幫助，教師們雖然精通學科知識，但缺乏專業的社會工作知識及相關的心理學知識，這使得學校層面的幫助難以深入。

3.社會工作服務效果缺乏科學評估。利用困境兒童的內部保護因素提升其抗逆力，需要從效能感、樂觀感和歸屬感三方面進行介入。在理論層面，社會工作者常常將這三個維度作為衡量抗逆力提升的標準。然而，在實際操作過程中，效果評估并沒有受到應有的重視，常常淪為形式化和主觀性的一個程序。社會工作效果評估具有分析、總結、借鑒和改善服務的功能，當效果評估被忽視或難以落實時，其功能難以發揮甚至喪失，這會讓各方社會工作者對已存問題、優化方案、注意事項等模糊不清，從而難以提高未來服務活動的實效性。

三、困境兒童抗逆力提升社會工作服務的未來展望

1.加大對貧困農村地區的支持力度。將農村困境兒童保障納入政府購買服務指導性目錄，應該落到實處。農村地區的困境兒童僅僅依靠自身的力量提升抗逆力很困難，家庭和學校的力量也是微乎其微，這樣的現狀使得政府的支持成為迫切的需要。政府要加大對貧困農村地區困境兒童抗逆力社會工作服務的支持力度，不僅要增加對貧困農村地區社會工作服務的資金投入，還要通過各種形式鼓勵社會工作者及社會各方進入農村貧困地區。

2.“教師社工化”與“社工教師化”、社會工作和心理教育相結合。困境兒童社會工作服務的特殊性對學校支持提出了更高的要求，但由于受教師社會工作知識缺乏、社工資源有限性等因素的影響，學校對于困境兒童抗逆力的提升沒有發揮出理想中的作用。我們可以將“教師社工化”和“社工教師化”相結合，以此來減少學校發揮作用的局限性。學校可以開設一些有關困境兒童抗逆力提升的社工服務課程，讓老師們學習相關理論知識，并在平時與學生的相處中運用這些知識;同時，讓專業的社會工作者定期走進課堂，了解困境兒童情況，提升工作效率。

3.加強對困境兒童抗逆力提升效果的評估。為更好地分析和總結社會工作服務的成效利弊，應加快完善抗逆力社會工作服務評估的科學性和規范性。首先，在借鑒國外測量工具時，考慮本土化、差異性因素，修訂和編制適合我國困境兒童抗逆力發展的評估和測量工具。第二，通過專業培訓，提升社會工作服務人員在使用評估測量工具時的規范性，如在具體評估時，要盡量控制一些無關因素的影響，如期望效應、社會贊許效應等。

參考文獻

[1]單希政.論困境兒童的社會支持網絡重構和抗逆力提升[J].黑龍江社會科學，2018，（3）：96-100.

[2]劉玉蘭，彭華民.兒童抗逆力：一項關于流動兒童社會工作實務的探討[J].華東理工大學學報，2012，（3）：1-8.

[3]沈之菲，優勢視角——促進個體抗逆力的提升[J].思想理論教育，2010，（24）：44-59.

[4]陳友華，祝西冰.中國社會工作實踐中理論視角的選擇——基于問題視角與優勢視角的比較分析[J].山東社會科學，2016，（11）：73-79.

Abstract：since the development of the social work of children in distress，it has mainly operated in two ways：government and folk，focusing on three working methods：case，group and community.It is suggested to strengthen the support for the social work of the needy children in the poor rural areas，to form the joint efforts of community work and school education，and to optimize the effectiveness evaluation of the anti-reverse force to enhance the social work

Key words：children in distress;resilience;social work