國際認證環境下教職工英語培訓研究

許霞 王紅 牛英華

摘 要 教職工參加英語培訓是一個系統化的過程，本文從學院教職工英語能力需求出發，調研分析教職工英語培訓需求，針對教職工現有英語培訓實際狀況，提出了想應的培訓建議，以保證教職工持續地提升英語水平且能夠與學校學院的發展需求同步。

關鍵詞 教職工 英語 培訓

隨著全球化和高等教育的發展，高校教職工應具備一定的英語能力，這不僅僅有利于提高自己的教學工作水平、專業水平、科研水平，也有利于自身的個體發展，實現教職工的全面發展。教職工參加英語培訓是一個系統化的過程，包含了從確定需求、確定目標、選用教材和培訓方法、評估培訓效果等系列環節。有關研究也強調進行需求分析對企業職工英語培訓的重要性，但是很多研究較為籠統，研究對象過于泛化，不具有針對性，因而對不同行業，不同崗位的企業技術人員是否同樣受用還有待商榷。從已有的學者們對企業技術人員英語培訓的研究可以看出，技術人員英語培訓已引起企業及教育工作者們的高度重視，且已有研究涵蓋范圍較廣，涉及了技術人員英語培訓的多個環節，從強調培訓的重要性到問題探索以及策略改進，從課程設置到教學法等。但是這些已有研究相對淺顯和寬泛，過于強調共性而忽略個性，不夠聚焦。因此，我們要結合學院在認證環境下對教職工英語水平的實際需求，設置特定的教育目標、課程、組織形式、教學方法、評價評估標準等，切實提高培訓效益，不僅有助于提高教職工的英語水平，也有助于促進學院認證工作的有效實施。

1我院教職工英語能力需求

商務學院在進行國際化辦學以來，更是注重教職工英語水平的提升，外語教師、全英語師資、雙語教師等等。每年師資培訓經費中都有專項經費用于支持教職工英語培訓，且所占培訓經費的50%以上。尤其在開展AACSB認證以來，AACSB認證要求建設一支能夠保證實現學院使命的數量充足和質量達標的師資隊伍完成學院的戰略規劃，也要求有相應的崗位，為完成學院的使命提供保障。

商務學院在2016年提交的初始自我評估報告（iSER）經由AACSB初始認證委員會（IAC）評議，順利通過。這標志著我院AACSB認證工作進入了新階段——從頂層設計、戰略規劃、逐步論證的階段進入腳踏實地的執行階段。全英語教學、學生英語水平突出，一直是商務學院的特色，無論大學英語的基礎課教學還是雙語課程、全英語的教學，教師的英語專業水平及溝通交流能力都會影響學生的外語及專業學習效果;另外，AACSB認證中，無論是對外交流還是后期專家進校檢查，全院要以英語為主要語言來接待及工作匯報。所以，教職工的英語水平對學院能否通過AACSB認證，起著至關重要的作用。而英語水平的提高不是一蹴而就的，需要持續地逐步提升。

因此，如何結合學院當前發展要求，結合教職工英語學習現狀，使教職工快速提升英語溝通交流能力，提升英語教學能力？這需要學院在了解教職工英語學習特點的基礎上，有針對性地提出促進教職工英語培訓的具體措施，形成有效的培訓模式，以保證教職工的英語水平的提升能與學校學院的發展需求同步。

2英語能力培訓需求調研

只有充分了解我院教職工的英語學習需求，學習目標，結合英語學習的特點，才能有的放矢地幫助、支持他們選擇合適的英語培訓方式，達到預期的培訓目標。我們通過與教師代表座談、個別訪談，調查問卷等多種形式，了解了我院教職工在英語培訓學習的具體需求和學習現狀。我院專業教師博士率達83%，專任教師博士率達62%，具有海外學歷及訪學背景的教師比例也達60%。通過了解，我院教師英語培訓需求，主要集中分為三大類，一類專業外語教師，主要教授大學英語及國際商務專業外語課程，她們的需求主要集中在英語口語及雅思專項方面的培訓;二是全英語及雙語專業教師，他們都具有博士學位，專業課的閱讀及寫作問題不大，認為課程的障礙主要在英語口語，更地道更流利的口語是他們追求的目標;三是有國際化工作需求的教職工，這類教師基本以碩士學位為主，日常工作對英語要求不是很高，可以自由閱讀相關工作中的英文文獻，但是目前AACSB認證中涉及到認證標準的閱讀，全英語接待、交流，他們的主要目標是急需提高日常英語交流口語，能順利地完成AACSB認證專家到校考評的任務，順便提高外語水平。

3英語培訓現狀

隨著我院AACSB認證工作的推進，針對以上三類教師英語培訓的需求，學院一直在持續不斷地借助校院多方面的渠道來支持培訓學習。就專業外語教師及全英語、雙語教師，主要是通過參加學校各種專項經費支持的英語培訓，自2013年起， 每年師資建設經費中都有專項經費用于支持外語教學骨干、全英語及雙語教學骨干參加了雅思英語、新東方英語等專項英語培訓，這種培訓采用的是重點培養，輪訓的方式，優勢在于重點骨干突出，但受經費限制，培訓受益面有限，培訓也不能持續地跟進，而外語培訓確實需要持續積累提升，短期培訓提升效果不太顯著。對于管理人員，針對他們工作特點及學習基礎，學院嘗試用集體培訓分層教學的模式，集中組織培訓四期，嘗試過中教、外教，滾動式培訓的形式。

4培訓建議

語言學習有其自身的特點，要持續不斷地強化，時斷時續不利于學習成果的鞏固。根據此基礎特點結合我院現有教職工的培訓現狀，我們特提出以下英語培訓建議：

4.1針對專業外語教師及全英語、雙語教師

在充分利用有限的培訓經費支持教師參與個體面授外，適當采用在線一對一，一對多的模式進行提高，尤其是英語口語，在線一對一口語，如51talk，很受大家的歡迎，跟外教對話中不僅提高了英語口語表達水平，也可以探討與專業相關的知識，同步提升專業外語的水平。此外，還可以鼓勵、支持教師們利用新媒體，采用持久的積累式學習模式，如利用微信小程序中的輕課，加入學習口語或閱讀的微信群，用“番茄英語”來通過“看世界，學口語”;用英語流利說，精讀英語外刊，練習閱讀。這些新媒體的學習形式，符合小步子，重復學的學習原理，更符合人們的學習特點、更容易堅持，比每周集中學習一次兩次的效果應該更有效，并且培訓費用低，且教師可以利用碎片化時間學習，運用微信打卡功能，不僅提升自己堅持的毅力，也影響朋友圈同事陪伴學，可以互相監督，增強學習效果。

4.2針對管理人員

根據前四期管理人員英語集中培訓的經驗來看，請外教，集中大班學習，按管理人員現有學習基礎分層授課的模式效果較好，不斷滾動培訓能夯實學習基礎，采用情景模擬角色扮演來實際演練外賓接待過程。具體來看，分為初級班、中級班、高級班，根據各班教職工英語基礎，設置不同難度的學習目標，初級班主要在日常基本對話，中級班主要目標為熟練、專業地能完成接待工作，高級班則是能用英語流利地演講。采用情景模擬也是我們嘗試后認為最為理想的一種形式，集中授課后，分別在設計的各種場景中練習，不斷強化語言輸出，鞏固學習成果。當前，集中培訓的主要難點在于學習內容的設計和尋找合適外教。所合作培訓機構的外教費用日漸增長，且外教流動的比較快，容易出現總是在磨合狀態。另外，也建議管理人員利用新媒體積累練習口語，進行日常鞏固提高。

以上我們只是考慮到教職工當前根據學院發展的目標及教師的需求所參加英語培訓的一些基本形式，后續還要積極嘗試提供更多更豐富的方式，配合其他培訓，來提升教職工的教育教學及研究能力，也要積極探索培訓評估及考核的合理方式，以促進教師水平的提升。

參考文獻

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