基于互聯(lián)網(wǎng)背景下智慧旅游景區(qū)平臺建設

趙穎 苗志剛 曹瑩 周亞楠

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，游客流量的迅速增長、游客需求的不斷提升使得傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展步履維艱，而虛擬/增強現(xiàn)實技術進一步的成熟，給旅游業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展前景。基于虛擬/增強現(xiàn)實技術的智慧旅游平臺通過構(gòu)建三維虛擬場景，協(xié)助景點的規(guī)劃與建設，提高游客出行的樂趣，讓人們在體驗虛擬增強現(xiàn)實技術的同時感受中國文化的魅力。

關鍵詞：智慧旅游;紅色文化;虛擬現(xiàn)實技術

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2020）02-0200-02

1 虛擬/增強現(xiàn)實技術在旅游產(chǎn)業(yè)中的應用

1.1 虛擬/增強現(xiàn)實技術概述

虛擬現(xiàn)實技術（Virtual Reality，簡稱VR），是一種能夠創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統(tǒng)，它運用計算機生成模擬環(huán)境，通過三維模型表現(xiàn)出來，使用戶可以身臨其境的感受物體的質(zhì)感[1]。

增強現(xiàn)實技術（Augmented Reality，簡稱 AR），是一種實時地計算攝影機影像的位置及角度并加上相應圖像的技術，即在真實的環(huán)境中添加虛擬的物體，增強真實世界的感官效果[2]。

1.2 背景及現(xiàn)狀

隨著消費者水平的不斷提高，我國旅游業(yè)發(fā)展速度加快，游客流量迅速增長，旅游業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，游客流量的迅速增長、游客需求的不斷提升使得傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展步履維艱，而虛擬/增強現(xiàn)實技術進一步的成熟，給其帶來了廣闊的發(fā)展前景，“再現(xiàn)圓明園”等軟件的出現(xiàn)讓越來越多的人體會到虛擬/增強現(xiàn)實技術在旅游業(yè)的魅力。

2 構(gòu)建智慧旅游景區(qū)平臺

2.1 平臺簡介

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，不少傳統(tǒng)行業(yè)都在積極地與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，推動著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變[3]。 緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，積極推動傳統(tǒng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術相結(jié)合已經(jīng)成為新時代旅游企業(yè)發(fā)展的必然方向。移動客戶端與無線網(wǎng)絡的發(fā)展不但給旅游的消費者帶來方便，也給旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)變與發(fā)展帶來了新的機遇和發(fā)展空間。

弘揚革命傳統(tǒng)是新時期對廣大人民群眾提出的新要求。因此本平臺重點圍繞雄安新區(qū)白洋淀紅色景區(qū)，搜集整理旅游景區(qū)相關資料，并深入挖掘景區(qū)文化淵源，寓教于游、寓游于教，借此發(fā)揚和繼承中華民族先進文化和優(yōu)良傳統(tǒng)。在此基礎上借助互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術與旅游業(yè)的聯(lián)合，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣、形式多樣內(nèi)容活、人機互動可參與、溝通活化成本低等特點，搭建智慧旅游服務平臺。該平臺一方面可以輔助管理者深入開發(fā)與利用景區(qū)資源、完善景點規(guī)劃與建設、推動旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā);另一方面可以為身處景區(qū)的游客提供智慧導航、景區(qū)景點文化及風俗的智慧講解，運用虛擬/增強現(xiàn)實技術對景區(qū)的景點多維度、多角度展示，讓旅客通過更加生動形象的形式了解到相關地區(qū)的歷史發(fā)展情況、相關方言、文化傳承等內(nèi)容，增強游客對景區(qū)文化感受。

2.2 平臺功能

隨著旅游與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與融合以及虛擬現(xiàn)實技術的創(chuàng)新與革命，促進了智慧旅游服務平臺的建設。通過智慧旅游服務平臺，促進對景區(qū)資源的合理開發(fā)與利用，協(xié)助相關部門規(guī)劃與建設景點，提高旅游的安全性，開發(fā)與推廣新型旅游產(chǎn)品，形成全新的、智能的旅游模式。

平臺總體功能：

2.2.1 協(xié)助旅游景點的前期規(guī)劃與建設

虛擬現(xiàn)實技術的不斷發(fā)展使得旅游景點開發(fā)的前期規(guī)劃與建設愈加方便快捷。通過虛擬現(xiàn)實技術將平面的設計圖紙轉(zhuǎn)變成立體的、形象的模型展現(xiàn)在虛擬空間中。在虛擬空間中進一步完善設計，可以更好地再現(xiàn)設計意圖和設計方案，對景區(qū)未來的發(fā)展模式進行科學的演練，將設計方案再現(xiàn)，可以幫助相關人員完善景點規(guī)劃與建設，提高景區(qū)策略的合理性[4]。

2.2.2 促進旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)

利用虛擬現(xiàn)實技術創(chuàng)建三維虛擬環(huán)境，通過觸屏與語音指令相結(jié)合的方式與虛擬環(huán)境進行交互，增強用戶的沉浸式體驗，為用戶提供多感覺通道，既生動直觀的宣傳了旅游產(chǎn)品，又方便了消費者。并且可以立足地方文化特色，研發(fā)富有內(nèi)涵，形式多樣且能夠受到旅游消費者歡迎的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品，提高游客的旅游體驗感，進而起到宣傳推廣、擴大影響力和吸引游客的作用。

2.2.3 輔助管理者深入開發(fā)與利用景區(qū)資源

我國擁有豐富的歷史文化資源，虛擬現(xiàn)實技術能夠有力地重現(xiàn)歷史古跡的昔日風采，對一些極具研究價值的歷史古跡進行復原，不僅具有重要的現(xiàn)實意義，對文明的發(fā)展也具有長遠意義。傳統(tǒng)的復原方式會耗費大量的人力、物力和財力，而虛擬現(xiàn)實技術的出現(xiàn)為此提供了新的思路和手段，節(jié)省了修繕或重建古跡的成本和時間[5]。

2.2.4 促進歷史文化資源的保護、開發(fā)與利用

虛擬現(xiàn)實技術將歷史古跡的保護與利用提高到了一個全新的階段。建立一個基于虛擬現(xiàn)實技術的三維虛擬場景，對景區(qū)歷史類旅游資源進行科學的規(guī)劃與演示，可以有效地促進對景區(qū)旅游資源的保護和利用。同時，虛擬現(xiàn)實技術還可以推動文博行業(yè)的發(fā)展，進一步實現(xiàn)文物展示和保護的現(xiàn)代化。

2.3 平臺特征

智慧旅游景區(qū)區(qū)別于傳統(tǒng)景區(qū)，結(jié)合虛擬/增強現(xiàn)實技術，用新型信息技術提升旅游服務效能，實現(xiàn)信息共享，聯(lián)合服務，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚、傳承和發(fā)展。該平臺以白洋淀為例，結(jié)合雄安新區(qū)綠色發(fā)展理念，相較于傳統(tǒng)旅游模式，實現(xiàn)五個“更加”的特征，即：更方便地滿足顧客的旅行需求;更好地利用和整合現(xiàn)有的旅游資源;更加環(huán)保，減少社會污染物的排放與浪費;具有更加豐富的信息;實現(xiàn)更加真實的沉浸式體驗。

2.3.1 更方便地滿足顧客的旅行需求

該平臺在現(xiàn)實景觀的基礎上，利用虛擬現(xiàn)實技術，通過構(gòu)建虛擬的三維旅游環(huán)境，使游客更加直觀的感受到細致生動的風景，擴大了景區(qū)的影響力，吸引了游客。游客可通過虛擬環(huán)境確定出游計劃，選擇合適的旅游景點，平臺也會根據(jù)游客自身喜好與需求自動生成多種出行路線。由于平臺不受時間、空間、環(huán)境條件的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)技術，為無法到達景區(qū)的旅客提供機會和空間，擴大潛在游客群體。

2.3.2 更好地利用和整合現(xiàn)有的旅游資源

管理者可通過虛擬/增強現(xiàn)實技術進行景區(qū)的開發(fā)與規(guī)劃。平臺提供游客體驗感受系統(tǒng)，通過對各個游客的不同感受進行全面分析，發(fā)現(xiàn)景區(qū)存在的缺點并提出完善方案，方便管理者完善景區(qū)各項設施。同時管理者可在虛擬空間中直接的了解景區(qū)的設計意圖和設計方案，發(fā)現(xiàn)未被發(fā)掘的旅游商機。

2.3.3 更加環(huán)保，減少社會污染物的排放與浪費

2019年1月2日，中國政府網(wǎng)公布《國務院關于河北雄安新區(qū)總體規(guī)劃（2018-2035）的批復》，要求生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展的理念貫穿雄安新區(qū)建設的全過程。白洋淀的生態(tài)環(huán)境修復是實現(xiàn)雄安新區(qū)綠色發(fā)展的重點之一。平臺通過實時監(jiān)控，極大程度控制游客亂扔垃圾行為的出現(xiàn)。通過對白洋淀各部分的水質(zhì)檢測，圍繞垃圾、污水、廚余等問題，對景區(qū)周圍可能產(chǎn)生污染的地區(qū)進行標注，并將所得信息反饋，協(xié)助相關部門進行綜合整治。

2.3.4 具有更加豐富的信息

我國擁有豐富的歷史文化資源，革命傳統(tǒng)教育與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合更是目前極為流行的旅游形式，白洋淀作為著名的紅色旅游景區(qū)，其具有的紅色旅游價值更是不可估量的。平臺可通過深入發(fā)掘歷史人物故事，以小見大，以人說史，更好地融入群眾生活。游客登錄平臺后，平臺根據(jù)游客的實時位置進行數(shù)據(jù)更新，游客可根據(jù)平臺提供信息了解景點歷史及發(fā)展。平臺也會結(jié)合實際提供《小兵張嘎》等紅色視頻，使關于白洋淀蘆葦蕩里的英雄兒女的故事更加生動形象，深入人心，讓游客既在觀光賞景的同時，學習革命斗爭精神，傳承革命文化，樹立正確價值觀。

2.3.5 實現(xiàn)更加真實的沉浸式體驗

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展拓寬了游客獲取信息的渠道，傳統(tǒng)景區(qū)已經(jīng)無法滿足游客日益增長的個性化需求。平臺會使游客在某一特定情景內(nèi)，以某一特定的身份進行體驗，將游客帶入到故事情節(jié)里，通過虛擬/增強現(xiàn)實技術等新興技術，使游客的游覽關系發(fā)生巨大的變化，直接影響游客的旅行活動，讓游客在游覽的過程中，在進入景點之后、離開景點之前都能身臨其境體驗紅色故事的跌宕起伏，感受紅色文化的魅力。

2.4 平臺意義

從具體的新區(qū)建設而言，促進新區(qū)全面建設進程，景區(qū)發(fā)展在原有基礎上借助科技力量，提高旅游體驗，促進紅色文化永流傳。使關于白洋淀蘆葦蕩里的英雄兒女的故事更加生動形象，深入人心。

從宏觀的文化傳播而言：

（1）突出原有景區(qū)特色基礎，注入景區(qū)文化傳播新的生命力與影響力。（2）提升全民素質(zhì)，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。”讓熱鬧與門道相結(jié)合，讓更多的人看出門道，這便是文化傳播，文化表達應有的樣子。（3）適應時代發(fā)展，促進對景區(qū)資源的開發(fā)與利用，協(xié)助相關部門進行景點的規(guī)劃與建設，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，形成新的旅游模式。

3 結(jié)語

隨著國民經(jīng)濟水平的不斷增長，我國旅游業(yè)飛速發(fā)展，虛擬現(xiàn)實技術的發(fā)展促進了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，該平臺基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，運用虛擬現(xiàn)實技術打造智慧旅游平臺，并擬采用觸屏與語音指令相結(jié)合的交互方式，為游客的出行提供便利，增強游客沉浸式體驗，通過游戲、掃描等方式提高游客與景區(qū)的互動性，提升出行的樂趣，讓人們的身心得到極大程度上的放松。重點圍繞白洋淀的紅色歷史文化，讓游客在游覽的過程中學習了解時代背景，感受革命先輩的愛國情操，有利于傳播和普及紅色文化，提高游客的愛國熱情。“互聯(lián)網(wǎng) +”時代，合理利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，搭建智能旅游平臺，為歷史文化的傳播增添路徑，讓人們在體驗虛擬增強現(xiàn)實技術的同時感受中國文化的魅力。

參考文獻

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[5] 王小春，李和春.虛擬現(xiàn)實技術在工業(yè)設計中的運用[J].中國科技博覽，2014（8）：66.

Construction of? Intelligent Tourism Scenic Spot Platform based on Internet

——Take Baiyangdian Scenic Spot as an Example

ZHAO Ying，MIAO Zhi-gang，CAO Ying，ZHOU Ya-nan

（Hebei Finance University， Baoding City， Baoding? Hebei? 071000）

Abstract：With the continuous development of Internet technology， the rapid growth of tourists' flow and the continuous improvement of tourists' demand， the development of traditional tourism industry is difficult， while the further maturity of Virtual Reality / Augmented Reality has brought broad prospects for tourism development. The Intelligent Tourism platform based on Virtual Reality / Augmented Reality helps the planning and construction of scenic spots by building three-dimensional virtual scenes， improves the fun of tourists' travel， and enables people to experience the charm of Chinese culture while experiencing Virtual Reality / Augmented Reality.

Key words：Smart tourism; red culture; Virtual Reality