課程思政背景下高職學(xué)生非理性網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀分析及價(jià)值觀引導(dǎo)

張彥

摘 要：青少年的非理性網(wǎng)絡(luò)輿情，既是一個(gè)社會(huì)問題，有時(shí)也會(huì)演變?yōu)檎螁栴}。高職學(xué)生是一支龐大的青少年隊(duì)伍，由于其入學(xué)前素質(zhì)教育的缺失，導(dǎo)致其在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)非理性的網(wǎng)絡(luò)輿情。加強(qiáng)這方面的研究分析對(duì)于高職學(xué)生的思想政治教育和素質(zhì)培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：特殊性;問題端;不良影響;4R理論

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，黨和國(guó)家在不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)督力度，致力于打造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)青少年思想價(jià)值觀的塑造作用已經(jīng)超過了其他社會(huì)環(huán)境的影響力。

一、高職院校非理性網(wǎng)絡(luò)輿情特性的界定

（一）高職學(xué)生的特殊性

大學(xué)生普遍存在思想稚嫩、看待問題情緒性強(qiáng)的現(xiàn)象，但是高職學(xué)生與本科學(xué)生之間素質(zhì)特點(diǎn)也有很大的差異。高職院校與本科在錄取分?jǐn)?shù)上相差較大，雖然分?jǐn)?shù)不是評(píng)價(jià)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但還是對(duì)學(xué)生的綜合素養(yǎng)有一定的區(qū)分。部分高職學(xué)生在入學(xué)前就讀的是職校，注重專業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)于基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)不甚重視。這些原因?qū)е赂呗殞W(xué)生們更加務(wù)實(shí)，偏向關(guān)注技能的提升，綜合能力較弱，對(duì)文化生活不敏感，對(duì)時(shí)政大事件的理解和把握深度不夠，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中鮮少能產(chǎn)生意見領(lǐng)袖，容易被言論趨勢(shì)帶偏。

（二）高職學(xué)校的特殊性

高職院校近年來得到國(guó)家的政策扶持發(fā)展迅速，但是與有文化底蘊(yùn)積累的本科院校相比，高職院校的條件、環(huán)境還有很大的建設(shè)空間。在以上海工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例的高職院校辦學(xué)現(xiàn)狀分析中提出，高職院校的資金渠道有限、教師資源流動(dòng)性強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不完善，師資力量弱。這就造成高職院校不能建立自己的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，只能依靠貼吧等公共性的網(wǎng)絡(luò)工具，學(xué)校無法對(duì)學(xué)生的訴求問題及時(shí)進(jìn)行溝通引導(dǎo)，缺乏專業(yè)的老師來引導(dǎo)學(xué)生的輿論。這也是不能及時(shí)阻止高職學(xué)生非理性網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的重要原因。

二、誘發(fā)非理性網(wǎng)絡(luò)輿情的問題端

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情管理方式單一

高職學(xué)院對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理主要是基于思政課程，對(duì)學(xué)生的三觀方面進(jìn)行引導(dǎo)。開展思想政治課程確實(shí)能幫助學(xué)生樹立正確的觀念，但是新媒介的普及，以及大學(xué)生注重追求個(gè)性潮流的思想，使傳統(tǒng)單一的思想政治教學(xué)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求了。

（二）法律制度不健全

從現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的法律條文來看，由于國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注起步晚，還未形成系統(tǒng)性的法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)上還是有很多人在制度的灰色地帶不負(fù)責(zé)任地散播謠言曲解事實(shí)。這就需要高職學(xué)校立足實(shí)際，依據(jù)對(duì)學(xué)生的直接管理經(jīng)驗(yàn)來不斷完善這些規(guī)定。

（三）校方缺乏管理團(tuán)隊(duì)

要使高職學(xué)校的非理性網(wǎng)絡(luò)輿情問題得到改善，學(xué)校首先要做的是建立一個(gè)能與學(xué)生進(jìn)行溝通，專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理團(tuán)隊(duì)。然而現(xiàn)狀是，大部分高職學(xué)院都是由學(xué)生干部來負(fù)責(zé)這一塊的管理，學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏專業(yè)素養(yǎng)，根本無法勝任。

（四）德育內(nèi)容貧乏

即使大學(xué)生每天都要使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息，但是學(xué)校的德育網(wǎng)站一直得不到學(xué)生的喜愛。造成這種現(xiàn)狀的原因是，高職院校的德育網(wǎng)站都是書面化的教育理論，僵硬地要求學(xué)生按教條做事，易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理排斥。

三、非理性輿情的不良影響

（一）危害社會(huì)安定

非理性網(wǎng)絡(luò)輿情常常聚焦在事件的負(fù)面影響上面，與社會(huì)的陰暗面聯(lián)系起來。因?yàn)榉抢硇暂浾摳腥拘詮?qiáng)的特點(diǎn)，能在第一時(shí)間引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，并引發(fā)線下的行為支持，因此一旦脫離控制，就會(huì)影響校園安全，威脅社會(huì)安定。令人印象深刻的一個(gè)例子是突尼斯的革命。這是一場(chǎng)由擺攤的失業(yè)大學(xué)生自焚為導(dǎo)火索的革命，但這根小小的導(dǎo)火索掀起了軒然大波，一系列的連鎖效應(yīng)導(dǎo)致總統(tǒng)出逃、社會(huì)秩序混亂、經(jīng)濟(jì)失調(diào)，除了行動(dòng)語言的自由，其他的一切卻嚴(yán)重脫離控制，使突尼斯國(guó)家動(dòng)蕩，陷入嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī)。

（二）損害院校名譽(yù)

校園生活是大學(xué)生生活的主旋律，一些學(xué)生因?yàn)閷?duì)學(xué)校期望值過高心里有落差，在學(xué)校中稍微有不愉快的經(jīng)歷都能被無限制放大，對(duì)學(xué)校積怨。如果在社交平臺(tái)一公布，就能迅速引起他人的認(rèn)同，在非理性網(wǎng)絡(luò)輿情誘導(dǎo)下事件被不斷放大，損害學(xué)校的聲譽(yù)。例如合肥學(xué)院的輔導(dǎo)員匿名被懟、華中科大對(duì)終身使用的電子郵箱回收、復(fù)旦大學(xué)黃山門、青清華大學(xué)研究生硫酸潑熊等等。如果事件的責(zé)任方是學(xué)校，那么學(xué)校就要積極整改過錯(cuò)，對(duì)事情采取隱瞞、欺騙、推脫的做法只會(huì)激起更大的波浪，對(duì)學(xué)校造成更大的損失。有的事件要辯證理性地看待，不能一股腦地推到校方身上。

（三）阻礙學(xué)生身心發(fā)展

非理性網(wǎng)絡(luò)輿情最為嚴(yán)重的危害就是給學(xué)生樹立錯(cuò)誤的思想價(jià)值觀，阻礙學(xué)生的健康成長(zhǎng)。大學(xué)生的價(jià)值觀念還未完全成型，無法甄別網(wǎng)絡(luò)中多樣性的文化思潮。非理性網(wǎng)絡(luò)輿情與大學(xué)生原有的價(jià)值體系發(fā)生沖突，學(xué)生無法辨別這種沖突就會(huì)陷入思想迷茫、價(jià)值觀紊亂的局面中去。非理性網(wǎng)絡(luò)輿情之所以能這么肆無忌憚地傳播，是因?yàn)榘l(fā)布主體的匿名隱形性，可以隨意虛構(gòu)身份來帶動(dòng)事情發(fā)展的節(jié)奏。最常見的是網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷案例，如奶茶妹妹的走紅。奶茶妹妹被公眾熟知是因?yàn)橐粡埵峙跄滩璧恼掌蚱淝寮兯仡伒男蜗髠涫荜P(guān)注，這其實(shí)就是一場(chǎng)奶茶妹妹的自我營(yíng)銷活動(dòng)，這波流量被她背后運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)一直引到后面發(fā)生的一系列曝光活動(dòng)中去。這些行為會(huì)讓學(xué)生覺得不勞而獲、靠外表就可以賺錢，導(dǎo)致拜金的風(fēng)氣在學(xué)生中蔓延，最終導(dǎo)致學(xué)生形成好高騖遠(yuǎn)不愿意腳踏實(shí)地，注重外在的追求忽視內(nèi)在素養(yǎng)的價(jià)值觀念。

（四）污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)在快速發(fā)展的同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò)安全的治理帶來了挑戰(zhàn)，不只有健康安全的信息在傳播，危害個(gè)人安全、國(guó)家法制的信息也在借助網(wǎng)絡(luò)傳播。在有害信息統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)色情淫穢類信息高居榜首，加之我國(guó)受傳統(tǒng)文化的影響認(rèn)為性文化不能擺在臺(tái)面上，學(xué)生群體對(duì)性的好奇窺探心理容易被這種不良信息誘導(dǎo)，沉迷其中，損害身心發(fā)展。還有牛皮糖一樣的垃圾信息無孔不鉆地進(jìn)入我們的生活，垃圾信息的目的有的是做營(yíng)銷非法獲利，有的是傳播邪教思想敵對(duì)政治，這對(duì)國(guó)家安全產(chǎn)生了威脅。