信息時代公共圖書館文化管理策略探討

胡緒春

摘要：本文結合信息時代公共圖書館文化管理基本概念分析得出，其管理內容和方式均有多樣補充和革新，更加強調精神文化的基層建設，并且復合型圖書管理人員及穩定運行的信息管理環境也更受重視，所以推動公共圖書館文化管理優化必要結合時代發展綜合考慮，文化管理機制、管理隊伍建設以及閱讀服務創新更應作為其中關鍵的策略。

關鍵詞：信息時代;公共圖書館;文化管理

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2020）04-00-01

前言

作為群眾圖書閱讀、信息獲取的重要場所，公共圖書館信息時代下各項工作都必須及時進行調整優化，以適應越加多樣化的用戶需求。文化管理應作為圖書館工作重點，營造館內積極文化氛圍、整合及豐富館內知識資源以及保證管理有序化，都需圖書館予以重視，突破傳統固化管理形式，為適應數字信息化時代提供科學有效的管理體系。

一、公共圖書館文化管理的基本概述

文化管理是一種基于相應組織而建立的科學化管理模式，包括精神、制度以及物質資源三方面：其一，圖書館文化管理首先是對精神文化方面的的建設，具體而言就是加強圖書館全體工作人員的思想建設，如價值認同、職業態度、工作氛圍、服務理念等，都是精神文化發展的重要內容。其二，文化制度的建立是圖書館各項工作順利開展的保障，各項開放管理、書籍借閱、活動開展等業務與管理工作應統一明文規定，保證各工作內容與流程更加合理[1]。其三，物質資源方面在于圖書館各項設備以及環境的管理，信息資源、基礎設施、閱讀環境等都屬其列，是文化管理中基礎表層。

信息時代公共圖書館文化管理要注意如下幾點建設原則：首先要加強溝通關聯，圖書館內部文化建設中需促進溝通渠道的擴展，優化開放交流的文化環境，使圖書館各部門、圖書館與讀者之間保持順暢交流;其次需堅持以人為本理念，將讀者閱讀習慣、檢索方式等作為重要參考點，定期完善信息服務管理模式，以多元建設確保兼顧各級讀者，滿足其特定閱讀需要;最后還要發揮自身文化教育角色職能，借助文化倡導、閱讀宣傳、思想教育等為讀者提供優秀閱讀資源，引領更多群眾樹立終身學習、自我提升的積極信念等。

二、信息時代公共圖書館文化管理優化策略

1.建立健全完善的文化管理機制

文化管理究其根本也是一種管理模式，必然需要完善合理的機制作為基礎和約束，不僅保證文化管理各項工作有效落實，也為管理內容及方式的革新提供必要保障。首先要將圖書館各項規范性制度加以補充，確保完整性，比如人事安排、圖書采購、政府工作等都要明確具體流程，增加更多自主性要求：人事安排多考慮館內工作需要，圖書采購結合讀者閱讀數據分析需求，政府工作多依據文化部門領導確保非形式主義等，通過規范性制度的完善為公共圖書館社會公益職能的發揮提供保障。其次要多加考慮信息資源管理上的客觀要求，信息化圖書館最突出一點就是信息介質的多樣化，從紙質圖書模式增擴數字化信息資源，所以在信息來源、準確性、綠色安全等方面有更高標準，將其作為管理要點之一，要求館員定期對館內各項資源核檢整理，減少重復、誤差并及時增添必要的信息資源，如視頻、影音、交互閱讀等各類新閱讀資源，確保信息資源管理動態調整。最后還需建立完整服務模式，館員的各項技能培訓體系、圖書館線上信息管理系統及線下館內基礎設施有效對接、分層化圖書信息資源整理以及多樣化閱讀模式的提供等等，都需要圖書館有效連接起來，構建一體化服務管理模式，確保各項服務工作有序開展。

2.建設復合型圖書館管理隊伍

圖書館文化管理離不開管理人員參與，各館員綜合素質直接關系到管理效果，復合型管理隊伍的建設是信息化圖書館關鍵組成，以使各管理工作確切落實。一方面要加強館員各項專業技能培訓，新時代下單純圖書館管理技能已無法滿足工作需要，尤其是在信息服務管理平臺、官方網站運營以及各類智能科技的應用中，館員還要多注意提升自身語言表達、互聯網操作等多種技能，所以圖書館應定期開展多樣化知識教育培訓，為館員提供必要的學習交流機會，最好是在館內營造學習互助的良好氛圍[2];同時可將館員的綜合能力考核與其崗位晉升、薪資待遇等直接掛鉤，提高學習參與的主動性，以更高的知識能力完成館內服務工作。另一方面應注重管理隊伍良好工作氛圍的養成，其中關鍵一點就是服務意識的加強，從以往工作理念調整為服務理念是新時代公共圖書館館員必須要經歷的過程，如館員入職前進行完整的思想教育，加強館員對服務理念的認同，并增進各部門之間的交流，建立館內交互機制，以老帶新，幫助館員快速熟悉文化管理體系的同時更快融入服務管理隊伍。

3.創新圖書館閱讀服務形式

公共圖書館文化管理需重視館內資源的有效利用，通過閱讀服務方式的創新，使讀者更便捷獲取信息資源，并有效參與文化思想建設，正是其中必要內容。一方面加強多元文化活動的開展，公共圖書館需將自身社會文化引導的公益價值作為立足點，改變以往被動的文化傳遞模式，主動參與到讀者文化教育引領中，比如和各學校聯系建立圖書文化行活動，以閱讀點的形式整合各校閱讀小組，定期舉辦文化交流活動，并逐步吸引更多學生、家長參與，結合“兩微一站”，實現線上線下的關聯互動;再如可經常性開展文化宣講座、文化作文行等一系列的文化閱讀活動，鼓勵更多讀者參與閱讀反饋，逐步將圖書館建立為聯動性文化教育基地。另一方面要加強圖書館基礎設施和信息服務管理平臺的建設：館內多樣閱讀室、智能借還機、一體化閱讀智能儀等設施的建設使圖書館借閱環境更加現代化，搭配舒適閱覽室和優質服務，構建良好的閱讀氛圍;信息服務管理平臺要以互聯網+的多元服務模式為基礎，構建起海量信息資源庫、信息公告欄、閱讀交流室等多項服務系統，串聯線下圖書館各種文化活動，為讀者提供更全面便捷的服務[3]。

結語

總之，信息時代下公共圖書館文化管理需以其基本要素為根本，實現三者的有效關聯，以文化氛圍培養為核心，以文化機制建設為保障，以文化隊伍強化為主體，豐富文化參與形式，革新文化資源體系，為讀者提供更全面的閱讀服務，才能發揮出文化管理在圖書館建設中的積極作用，使公共圖書館教人育人價值得以實現。

參考文獻

[1]武敏.信息時代公共圖書館文化管理策略探討[J].中國管理信息化，2017，20（15）：137.

[2]陳卓.信息時代公共圖書館文化管理策略探討[J].中外企業家，2020

（02）：140.

[3]饒雷.芻議現代公共文化服務體系中的公共圖書館[J].才智，2018（08）：205