真人圖書館在一流大學建設中的實踐探索與發展策略
——以“學在清華·真人圖書館”為例

張 秋 楊 玲，2 毛李潔 朱京徽

（1.清華大學圖書館；2.清華大學教育研究院，北京 100084）

1 引言

2013 年 5 月，“學在清華·真人圖書館”活動走進清華園；同年9月，“學在清華·真人圖書館”活動被納入清華大學《文化素質教育》課程，成為清華大學本科教育的有機組成部分；2015 年10 月，“學在清華·真人圖書館”活動在全國首屆高校圖書館閱讀推廣案例大賽中榮獲第一名。2017 年12 月29日，《清華大學一流大學建設高校建設方案》（以下簡稱《方案》）正式發布，《方案》明確了清華大學一流大學建設的六大核心建設任務，其中在兩個核心建設任務即“培養拔尖創新人才”和“建設一流師資隊伍”中就提及真人圖書館活動。這既是對過去清華大學圖書館舉辦真人圖書館活動的肯定和鼓勵，也是對未來更好地舉辦真人圖書館活動的鞭策和鼓舞。

筆者將在調研和借鑒國內外真人圖書館發展模式和建設模式的基礎上，厘清真人圖書館發展的機遇與挑戰，對清華大學圖書館真人圖書館建設模式進行總結，對其“中國特色、清華風格”的真人圖書館建設和發展模式進行闡述，并結合清華大學一流大學建設的核心任務，對真人圖書館在清華大學一流大學建設中的作用進行思考與分析，對真人圖書館的未來發展進行規劃、設計和展望。

2 真人圖書館研究現狀分析

在中國知網期刊數據庫中，以篇名“真人圖書館”進行檢索，獲得203條檢索結果（檢索時間截至2019年9月10日）。從論文發表時間和數量來看，最早的研究始于2010年，隨著時間推移，相關研究成果逐漸呈上升趨勢。從論文研究主題來看，真人圖書館活動的相關研究主要涉及閱讀模式、服務創新、知識交流、發展研究等方面。從研究脈絡來看，國內研究從真人圖書館的起源、特點、發展現狀、挑戰與機遇以及實踐等全面深入地展開研究，并取得了一定理論成果和實踐經驗。對于這一主題的研究，從時間和內容特點上基本可歸納為以下幾個階段：

（1）起步階段：這一階段主要探討真人圖書館開展的必要性和為圖書館帶來的機遇與挑戰[1]，以及國外真人圖書館的實踐活動探究[2-3]。

（2）探索階段：探索本土真人圖書館發展現狀、價值和發展策略等。研究主要通過對國內開展的真人圖書館實踐活動進行調研，總結出國內高校真人圖書館活動存在的問題，以此提出發展策略[4]，以及提出技術方面的應對方案[5-6]，并構建理論框架等[7]。

（3）發展階段：主要通過問卷調查等方式，從讀者需求角度探索真人圖書館開展策略[8]，以及從新技術角度探討真人圖書館的創新形態[9-10]等。

通過WEB OF SCIENCE 數據庫對相關外文文獻進行檢索分析，獲取28 篇各類型文獻。通過對文獻文本內容分析發現，國外在這一領域的研究與國內有很大不同。在研究領域上，國外研究重點主要在于增進理解與消除偏見[11]、知識管理[12]和技術發現[13]等方面。

基于對國內外現有文獻的分析，我們得出以下結論：第一，從已有研究成果以及實踐工作來看，國內文獻研究高校真人圖書館居多，但是在這一領域的研究還較為傳統，對于真人圖書館項目建設以及如何持久地發揮作用缺乏深入分析；國外研究則大多集中在公共圖書館領域。第二，多數研究者僅從理論研究層面對真人圖書館的現狀以及未來發展提出設想，對于真人圖書館的實際運作以及效益缺乏深入了解。第三，從研究內容上，鮮有論文將真人圖書館放置到一流大學建設這一大背景中探討真人圖書館建設模式。因此，對真人圖書館既往實踐模式進行梳理以及對未來真人圖書館發展策略進行規劃和展望，具有重要的理論意義及現實應用價值。

3 國內外高校真人圖書館實踐調查

為重點了解國內外高校真人圖書館的舉辦情況，筆者利用Google Chrome 瀏覽器，以“living library”“human library”“university”“college”同時為檢索詞進行模糊檢索（檢索時間截至2019 年8 月21日），查找國外高校及所在圖書館舉辦真人圖書館的信息；以“真人圖書館”為檢索詞調研國內大學及所在圖書館舉辦真人圖書館的信息。通過對國外6個國家的42個機構（組織者包括大學及大學圖書館）、國內35個大學圖書館舉辦真人圖書館的情況進行詳細匯總與分析發現（詳見表1），國內外舉辦的真人圖書館活動在內容和形式等方面（包括活動舉辦頻次、“真人”圖書選擇、活動宗旨、活動主題、活動規則以及活動參與度等）均存在明顯差異。

表1 國內外高校真人圖書館活動比較一覽

舉辦頻次上，國內高校舉辦真人圖書館活動頻次較高，如武漢大學圖書館的“微天堂 真人圖書館”活動，自2012年舉辦以來，平均每年舉辦6-10 場[14]；華東理工大學圖書館自2012 年舉辦真人圖書館活動以來，平均每年舉辦4場左右[15]。國外舉辦的頻率則較低，基本上都為年度盛會[16-17]。

“真人”圖書即活動嘉賓選擇上，國內主要邀請學者、名人、教師以及優秀學生等，以滿足高校讀者的學習與生活需求為目的；國外則主要面向社會征集“有故事”的人，且每期活動邀請的真人書為多人，即在同一時間內，讀者可以挑選自己感興趣的真人書閱讀交流，形式靈活，讀者有更大的選擇權[18]。

活動宗旨上，國內主要定位為閱讀推廣、交流、分享等；國外則側重于消除偏見、促進理解與溝通等，這與真人圖書館在丹麥發起時的初衷相吻合。國外只有少數幾個活動主題定位為專門為新生開設的導覽及教育活動，如美國佛羅里達大學沃林頓商學院[19]和伊利諾伊州立大學[20]的真人圖書館項目。

活動主題上，國內基本定位為熱門、大眾、焦點話題等，與學術、校園生活、求職、創業、考研、人生經歷等相關；國外更多的是一些敏感、邊緣話題等。

借閱規則上，國內基本為講座形式，或者為人數較少的小型講座，或者為大型講座；國外一般對閱讀者限定時間和人數，如悉尼大學圖書館[21]對借閱者的時間限定在20 分鐘之內；雪城大學圖書館[22]在人數上要求只能一對一，或者小組交流，時間限定在20 分鐘之內；北亞利桑那大學圖書館[23]要求一對一交流，且時間限定在30分鐘之內。

讀者參與度上，國內舉辦的真人圖書館活動，內容上基本為學生較為感興趣的主題，讀者根據內容獲取所需，較易保證出勤率。瀏覽國外相關網頁時發現一些項目計劃，如Grant MacEwan University South Campus Library 的“Human Library Pilot Project Report”，其中在對真人書的調查中，有一位真人書提到“It was sometimes a bit uncomfortable when all the other books were‘checked out’and I was the only one not checked out…I felt a bit rejected.”[24]（當其他“真人圖書”都被“閱讀”而只有我一個未被“閱讀”時，我感到有點兒被拒絕的不適）。由此可以看出，國外真人書的借閱，就如同圖書館藏書，有高借閱率的，也有低借閱率甚至零借閱率的。

4 “學在清華·真人圖書館”實踐及其經驗

讀有故事的人，閱會行走的書。清華大學“學在清華·真人圖書館”系列活動由清華大學圖書館、清華大學國家大學生文化素質教育基地、清華大學研究生會聯合主辦，活動旨在通過搭建面對面交流平臺，在深化導學關系的同時，使同學們學到更多求學問道的方法、感悟到更多為人處世的道理。該活動自2013 年5 月創辦以來，截至2018 年年底已在清華大學舉辦了40 場活動（詳見表2），邀請了國內外嘉賓36位（部分嘉賓參加過兩場及以上活動），來自清華大學全校55個院系的幾千名師生參加了該項活動，實現了跨院系、跨專業、跨年級的融合教育。經過近7 年的努力與摸索，清華大學圖書館逐漸打造出了具有清華風格、中國特色、國際視野的真人圖書館活動品牌，以創新的意識、務實的精神為圖書館服務育人工作開辟了一條新的發展路徑。

表2 “學在清華·真人圖書館”活動一覽（2013—2018）

12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2014年10月30日2014年11月20日2014年12月5日2014年12月10日2014年12月12日2015年4月28日2015年5月21日2015年9月17日2015年11月13日2015年11月18日2015年12月11日23 2016年4月7日24 25 26 2016年4月21日2016年11月2日2016年12月7日27學海泛槎——季羨林和他的著作2016年12月28日28 29 30 31 32 33 34程原津秦佑國謝維和王守清馮務中丁武將胡鞍鋼徐賀云吳國禎梁貫成魏鋼Clare Lehane陳少敏關肇鄴錢穎一梁志剛張曼菱Theodore Scaltsas秦佑國唐傳祥胡鞍鋼岳光溪金峰王有強魏柯玲2018年6月7日2018年6月15日共創中澳教育關系的美好明天2018年10月23日37錢穎一金涌創造“創造性價值”：從哲學延伸的創造力教育讀書之道心存理想，追求卓越如何認識當代中國理想與人生工程的魅力——行萬里路后的感悟選擇與責任瞬間的預謀建筑中的人文情懷教育改革之路政府與企業的共贏清華文化漫談人的生命資產與生命智慧我的“三書”之道我國周邊海洋形勢及發展1970年代海外臺灣留學生運動：1949年后兩岸阻絕關系冰釋的起點從數學與教育到數學教育中國航空史概述“A Guide to Publishing Your Research：Writing，Reviewing and Ethical Issues in Journal Publishing”“幽靈粒子”的前世今生承接過去、面向未來：關肇鄴先生和他的清華建筑談批判性思維與創造性思維38 35倪維斗2018年12月2日36美妙工程 美好人生探尋大學教育的靈魂——與錢穎一教授共話批判性思維與創造性思維教育的理論與實踐知識分子的情懷—倪維斗院士談科研之路39王有強人文攝影家清華大學建筑學院教授曾任清華大學副校長清華大學建設管理系教授清華大學馬克思主義學院副教授國防科工局專家委專家清華大學國情研究院院長國家海洋局國際合作司海洋權益處處長清華大學物理系教授、博導香港大學健泰基金講座教授曾任空軍裝備部副部長，少將荷蘭Elsevier公司能源與天體科學分部執行出版人清華大學工程物理系教授清華大學建筑學院教授中國工程院院士清華大學經濟管理學院院長梁志剛，曾任中央檔案館國家檔案局司長；張曼菱，中國作家協會會員，職業作家。英國愛丁堡大學教授清華大學建筑學院教授清華大學工程物理系教授清華大學公共管理學院教授中國工程院院士清華大學能動系研究員清華大學水利水電工程系教授清華大學蘇世民書院院長清華大學公共管理學院教授曾擔任澳大利亞教育和培訓部國際司戰略政策處處長中國工程院院士清華大學化學工程系教授清華大學經濟管理學院院長中國工程院院士清華大學熱能工程系教授清華大學圖書館館長清華大學公共管理學院教授清華大學圖書館館長清華大學公共管理學院教授2018年12月11日2017年4月27日2017年10月27日2017年11月10日2017年11月22日2018年4月9日2018年4月19日2018年5月24日館長與師生共話圖書館建設與發展40王有強館長與館員共話圖書館建設與發展2018年12月18日

4.1 活動緣起

閱讀就是閱人、閱己、閱世界。對于清華大學來說，這里不僅有豐富的圖書文獻資源、優質的空間服務，還有優秀的教師與學生團體，這些共同組成了校園里最為寶貴的資源。圖書館要做的不僅僅是成為校園的第二課堂，而是致力于創造一個完善人格、提升學生綜合素養的場所。經過前期調研與策劃，2013 年，清華大學圖書館開啟以“讀有故事的人，閱會行走的書”為主題的“學在清華·真人圖書館”系列活動，旨在把圖書館置身于全員、全過程、全方位的育人過程中，在豐富的圖書館文化活動中有效落實清華大學“價值塑造、能力培養、知識傳授”三位一體的教育理念，加強時代感和互動性，促進交流和分享，通過每位“真人圖書”的工作狀態、生活態度和人格魅力，潛移默化地影響學生，推動清華大學文化素質教育建設，豐富校園文化活動內涵，提高學生綜合素質與文化水平，以“增量”（真人圖書館等活動）盤活存量（圖書館圖書資源和空間資源），讓圖書館成為學校的知識服務中心和文化建設中心。

4.2 活動策劃

“單絲不成線，孤木難成林”。發起一項全校性的活動，創建一個具有高美譽度的品牌，單靠圖書館的力量是遠遠不夠的。“學在清華·真人圖書館”系列活動之所以能夠堅持高水平發展和建設，非常重要的一個原因就是把圖書館這一支隊伍的“獨奏”，通過與學校研究生會以及國家大學生文化素質教育基地等的深度合作，組建成了一個大型的交響樂團，在校園中奏響了“真人圖書館”優美和諧的“交響曲”。

具體而言，主要體現在嘉賓邀請和活動開展上，圖書館與校研究生會合作，共同規劃活動嘉賓的邀請計劃。大學圖書館主要服務校內師生，而研究生會就具有這樣的優勢：成員來自于學生，服務于學生，更清楚學生們的需求，更清楚活動應該邀請校內外哪些嘉賓，并通過院系教師、學生等多樣化的渠道與嘉賓取得聯系。這樣，在嘉賓邀請上，建立了穩定的長效機制。

活動舉辦上，與學校大學生文化素質教育基地合作，將真人圖書館活動納入清華大學《文化素質教育》課程，使其成為學校本科教育的有機組成部分，既確保了活動的基礎生源，又將活動融入到學校教學與人才培養大環境中，使其發揮了應有的作用。

活動開展中，圖書館以項目管理為目標，從各部門協調館員，形成一支穩定的隊伍，分別負責活動主持、場地布置、設備調試、信息發布、錄音錄像、活動報道等，確保了活動的有效開展。

活動宣傳上，充分結合圖書館穩定的宣傳平臺，如主頁、微博、微信公眾號等，以及各個學生社團、學生會的微信宣傳渠道。這樣，一條信息多方發布，擴大了宣傳渠道，可以讓更多的讀者及時獲取活動信息。

4.3 活動主題

真人圖書館帶來的不僅是全新的閱讀方式，更是嘉賓通過人格和學識魅力陶冶學生的平臺，是同學們獲取求學問道方法、感悟為人處世道理的平臺。40 場活動中嘉賓的邀請，充分利用清華大學校內的優質資源，即校內的著名專家教授。在這些嘉賓中，有獲得學校“良師益友”“清韻燭光”等稱號的最受學生們喜愛的教師，也有在各個專業領域里影響深遠的學術名人。校外嘉賓的選擇，則參考學術前沿、愛國奉獻、成長成才等相關話題邀請。在這樣精心設計的主題下，再通過面對面溝通的形式讓讀者完成“圖書”的閱讀，從而實現與“真人圖書”零距離的互動溝通，體驗“真人圖書”的別樣人生。這樣言傳身教、潛移默化的影響，使活動內容從知識傳授上升為立德樹人的重要使命，從而達到育人、育德、育才的有機結合。

4.4 收獲與成長

近7 年來，真人圖書館通過重量級嘉賓、廣泛深入的對話主題、自由熱烈的溝通氛圍、積極互動的活動現場4 大特點，構建起了清華的文化名牌。真人圖書館的舉辦，讓嘉賓與讀者面對面，用心靈去影響心靈，使學生“安其學而親其師，樂其友而信其道”[25]。在弘揚優秀文化傳統，推進校園文化研究、文化教育、文化實踐、文化傳播等工作方面取得了成績，在春風化雨、潤物無聲中發揮育人作用。

參加真人圖書館的讀者曾經這樣說：“嘉賓都十分重量級，演講都是國際最前沿的課題，很受啟發。”“真人圖書館的每次活動都很有水準，我會堅持關注本項活動，希望能舉辦更多活動，請到更多嘉賓，讓更多同學有機會參加”。也有讀者這樣評價真人圖書館：“真人圖書館形式很好，請來的嘉賓都很有水平，給我的啟發很大。講座質量非常高，我已經參加了四次真人圖書館了，很喜歡這個系列的講座。希望這個講座能請來更多領域的知名專家學者”。讀者的評價，無疑是對真人圖書館活動最好的肯定。我們希望通過真人圖書館這樣的創新發展模式，提升校園文化氛圍與品位，讓圖書館成為師生校園生活中治心治學的精神棲息地、教育事業發展中立德樹人的服務共善地[26]，為校園中有溫度的教育創造更多的條件。

5 啟示

變革是圖書館發展的不竭動力，內涵發展和高質量發展是圖書館建設和發展的大邏輯和大前提。從真人圖書館的創辦來看，真人圖書館是新時代和新技術背景下圖書館變革和轉型的一種有益探索和勇敢嘗試，是圖書館以創新、務實的精神打通的新的發展路徑。圖書館要走內涵式高質量發展之路，就必須大力提高資源利用效益，注重培育敬畏學術、尊重人性、熱愛真理的人文氛圍，建設以學生全面發展為目的的師生學習共同體，打造緊密聯系、相互理解、共同切磋的師生關系，塑造高品質的校園文化，筑牢人才培養的文化根基[27]。作為學校文化建設的重要組成部分，以真人圖書館為代表的圖書館文化活動在繼承中弘揚文化傳統，在變革中堅守核心價值，致力于為一流大學建設提供強大的精神動力和文化支持，培育大學的生命力、創造力、凝聚力和感召力，這對于一流大學建設中“培養拔尖創新人才”和“建設一流師資隊伍”具有積極作用。

5.1 創新創意加速圖書館內涵發展和高質量發展

現在，圖書館正從“以資源為中心”向“以用戶為中心、以資源為基礎、以服務為導向”轉型。在這一轉型過程中，我們應充分考慮讀者主體的多元化與需求的多樣性，將更多的關注點投入到學校人才培養工作中，注重內涵發展、高質量發展和特色發展，以增量激活存量，為圖書館的可持續發展增添新的活力。

5.2 開放、協同、融合是圖書館發展的必由之路

從“學在清華·真人圖書館”成功經驗來看，圖書館要發展，就要用發展的眼光來看問題，走出館舍，與學校相關部門以及師生聯合起來，走協同建設、融合發展之路，將眾人的智慧與力量集中在一起，在交融與碰撞中形成合力；打破壁壘，從而起到資源優勢互補、協同推進的作用。

5.3 真人圖書館實踐為圖書館轉型發展提供借鑒

在圖書館工作實踐中，堅持以研究的態度開展工作、以系統工程的思維方式推進工作，無疑是一種值得肯定的方式。對于真人圖書館已有成功經驗的總結以及對于真人圖書館未來發展模式的設計與展望，必將對真人圖書館的創新發展產生重要的指導作用，對于深化圖書館閱讀推廣工作以及新時代背景下圖書館轉型發展也具有一定的啟發意義和參考價值。

5.4 自覺對接融入社會實踐方顯使命擔當

恩格斯說：“有作為是生活的最高境界”。圖書館作為大學的文化信息中心，只有在服務國家和大學的進程中才能成就圖書館的廣度、深度、高度。站在新的歷史起點上，我們要自覺融入國家改革開放和中華民族偉大復興的偉大歷史進程，自覺融入清華大學建設世界一流大學的偉大進程，自覺走具有清華風格、中國特色、世界一流的杰出大學圖書館建設之路，把圖書館的發展和大學的人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承創新、國際交流合作的使命無縫戰略對接，使圖書館的發展與學校的發展緊密結合，與高等教育的發展緊密結合，與國家的教育發展密切結合。

6 結語

展望真人圖書館的未來發展，可謂機遇與挑戰并存，困難與希望同在。作為圖書館新型閱讀推廣模式的一種，真人圖書館應更緊密結合圖書館發展，走建設“中國特色、清華風格”真人圖書館發展之路。作為活動探索者和經驗積累者，“學在清華·真人圖書館”邁出了重要一步，而這僅僅是開始。未來，我們將堅定不移地走內涵式發展道路，在持續奮斗中不斷進取，在比較借鑒中實現超越，著力提升圖書館的服務能力。