企業電子商務發展戰略的思考

王金鋒　呂華瓊　孫成燕

摘 要：在科技飛速發展今天，電子商務已經成為貿易方式的主要手段，企業更是利用這一新型方式參與競爭并獲取長期競爭優勢。基于此，筆者以企業電子商務發展戰略的思考作為選題，分析電子商務的發展及戰略前景。

關鍵詞：電子商務;商機;挑戰;應對措施

在如今這個科技日新月異、經濟全球化的社會，伴隨著電子信息技術的一步步發展，電子商務這種新式的貿易模式它是通過電子信息技術和計算機網絡技術的二者結合而產生的，這種買賣交易的新方式不僅對市場一體化進程有了巨大幫助，而且成為了較為通用的貨物交易方式，它對我們傳統的貿易方式做出了變革，使過去固有的貿易成本結構發生了非常大的變化。企業電子商務已經成為貿易方式的主要手段，企業利用這一新型方式參與競爭并獲取長期競爭優勢。

一、市場范圍擴大、貿易機會增加

伴隨著電子商務與日俱增的發展趨勢，國際貿易可以利用的空間和場所得到了很大程度的拓展。全世界各個國家因為電子商務的出現，慢慢進入了一個統一的虛擬化電子市場。這不僅意味著我們可以與全世界的企業做交易，更是標志著國際貿易走向了一個新層次，那就是國際化。互聯網絡有一點極大的好處，那就是它不受時間和空間的限制，我們可以隨時隨地和世界上任意角落的商家達成交易，所以伴隨著互聯網的發展，國際貿易的市場規模相比過去擴大了很多。[1]電子商務這種新型的貿易方式擁有很多過去貿易方式所不能比擬的優點，在很大程度上它是對以往營銷模式的一種補充，它對顧客的吸引力相比較過去有了質的飛躍。有了電子商務的存在，企業可以根據自己公司的情況對顧客做出針對性的服務和生產產品，而顧客也可以根據自身需求將自己的意愿傳遞給企業。電子商務的出現，使國際貿易市場進行了很大程度的細分，它可以針對顧客實施定制營銷，滿足更多人的市場需求。同時，電子商務也對市場準入條件做出了巨大改變，那些曾經被大型企業幾乎壟斷的市場隨著電子商務的出現，也慢慢轉向非壟斷狀態，越來越多的中小型企業加入其中來獲取利潤，即使規模不大的小型企業，也可以在巨大的國際貿易市場上分一杯羹，過得更多貿易機會。

二、企業交易效率提高、交易成本降低

伴隨著電子商務的出現，實體企業使向虛擬企業轉型不再是不可觸碰的理想。傳統企業要想創辦公司，必須按照眾多程序一步一步的來，而當今創辦一家網絡企業則省去了這些繁瑣步驟，只需簡單地網絡注冊就可以成立一家小型網店。就拿近幾年的流行的淘寶、京東來說，他們不需要像實體店一樣的精致店鋪裝修，借助電子郵件等網絡聊天功能，企業就可以輕松實現與顧客對話，與第三方物流公司達成交易。換言之，開設店鋪的成本減小，對實物的依賴程度也就會降低。過去在我們還沒有電子商務的時候，我們進行的都是有紙貿易。像是一些辦公所需的傳統辦公用品和辦公設備，這些會造成很大的貿易成本。[2]但是隨著信息技術的發展，EDI誕生了！我們不再向從前那樣通過紙質傳遞信息，現在我們已經進入了無紙化時代，我們可以通過網絡發布我們想要發布的廣告，并且達到很廣泛的廣告效應。就比如小米手機，就是通過網絡營銷是其在短時間內就以3G主打特色變成手機行業無人不曉的品牌。

在過去的貿易模式中，存在一個很大的問題那就是買賣雙方會出現信息不對等的現象。產生這個問題的主要原因就是，無論作為商品提供者，還是商品的需求者，二者之間很難達成直接交易。傳統方式下，需求者往往不能直接接觸生產者，而生產者也會因為溝通受限出現商品積壓、客戶增長緩慢的現象。但有了電子商務這個平臺，客戶就可以根據它提供的可靠及時信息與生產商“零距離”接觸，雙方各取所需，快速建立貿易關系。除此之外，企業借助電商還可以快速將貿易過程所需的各類文件傳遞給另一方。作為消費者，我們也可以及時將自己的意見通過網絡反饋給企業，實現二者良性互動。這無疑對社會經濟的運行也帶來了好處。[3]

三、企業管理水平提高、管理成本降低

電子商務的發展使信息傳遞變的數字化，而電子商務的運行跟信息管理系統密切相關。企業通過ERP系統的建立，SCM、CRM的實施，使得內部信息和外部信息達到一致處理，從而提高了企業管理水平，減少了企業管理成本。

以海爾集團為例。他們公司采取了世界上先進的ERP系統，通過四大模塊MM、PP、SD、FI/CO的運作，在公司內部建立起了信息高速路，實現了企業信息和用戶信息的同步轉換，大大增加了信息的實時性與準確性，使得企業對供應鏈的回應速度大幅提高，很大程度上提升了海爾公司的辦公效率，同時也減少了企業的管理成本。原來客服下單，訂單到達生產商手中需要大概10天左右的時間，并且不是很精準，但有了ERP的幫助，原本10天的周期只需要短短1天，準確率也達到了百分之百。海爾公司通過B2B平臺，與生產商形成協同商務，使得呆滯物資的比例減少至百分之九十，倉庫的使用面積減少至百分之八十八，原材料的庫存資金周轉天數也從三十天以上減少到十天不到。

四、結語

總而言之，電子商務這項新的貿易手段是伴隨著科學技術的不斷進步而誕生的，它是對傳統貿易方式的重大變革。對于我國企業來說，要想在高速發展的電子商務浪潮中取得自己的一席之地，我們就必須摒棄陳舊的固有思想，不斷加強對于電子商務的應用與學習，爭取盡可能快的將電子商務在企業的發展帶入軌道。同時，我們也應該利用線上線下結合的貿易方式，拓展思維，不斷創新，為企業盡可能多的創造利潤，建立更加廣闊的發展平臺。

參考文獻

[1]鄭艷.互聯網+在線廢品收購平臺建設的可行性分析[J].電子世界，2020（05）：74-75.

[2]滿榮付 龍昌舜 段周彌.發展農村電子商務 促進農業產業發展[N].團結報，2020-03-13（006）.

[3]李雯.農產品電子商務標準化研究[J].合作經濟與科技，2020（06）：87-89.