供應商管理中存在的問題與對策探討

張勇

摘 要：采購是企業經營和發展中的重要環節之一，為保障企業運營成本的降低，為企業創造更多經濟效益，現代企業對采購工作的重視度正在逐步增長。良好的供應商管理是企業采購工作進行的基礎，但部分企業受管理意識、管理方法等方面影響，實際的供應商管理工作質量仍有待進一步提升，存在著一定的管理問題影響著企業的長遠生存及發展。供應商管理人員應結合對供應商管理工作的認知及企業現狀、企業需求進行供應商管理問題的分析及對策制定，以此提升企業供應商管理工作質量。筆者結合工作經驗分析供應商管理中的現存問題，提出對應解決策略以供參考。

關鍵詞：供應商管理;問題;對策

對采購工作的管理直接影響著企業競爭力的提升，現代化生產背景下，行業競爭力度較大，供應商管理工作作為采購管理工作中的一大重點，其管理質量、管理效率直接影響著企業的未來發展。科學、合理、有效的供應商管理能促進企業對市場資源的合理配置，降低企業采購成本，促進企業產品質量的增長。然而部分企業仍舊對供應商管理的重視程度不足，導致對供應商的資信評估、篩選、合作評估等環節受到影響，造成了企業后續生產中的人力、物力等資源浪費，影響到企業的正常運營。

一、供應商管理中的現存問題分析

（一）供應商選擇標準缺乏合理性

對供應商的選擇是供應商管理中的重要環節之一，也是企業采購工作的基礎，科學、合理的供應商選擇標準能幫助企業節約各項資源，保障企業的穩定運轉。但在部分企業中，部分工作人員僅重視產品的實際價格，對產品質量、交貨期、服務等環節的重視度不足，導致選擇的供應商服務不符合企業的實際需求，潛在造成企業的經濟損失，抑制了供應商管理工作的實效作用發揮。

（二）對供應商價值認知不足

多數中小型企業認為，采購活動屬于企業運營中的一項輔助活動，僅需要為企業生產提供生產原材料，該類思想直接影響到企業的供應商管理工作進行，部分企業因此缺乏了對評估供應商及自身關系的正確認知，未做好以供應商發展評估進行對自身企業發展影響的分析，影響了企業采購質量、效率的增長[1]。部分企業因此以企業本身利益的最大化作為供應商選擇標準，便無法與部分優質供應商進行長期合作關系的建立，直接致使供應商層面對企業的重視度降低，影響了企業的經濟效益。此外，部分企業在明確供應商有利于自身發展的前提下，依舊將企業利益的最大化視為直接出發點，未考慮供應商的實際利益，影響了企業采購活動的進行。

（三）審核和資質認證體系不夠合理

對供應商的審核及資質認證工作是供應商管理環節中的一大重點，在供應商認證前所進行的供應商審核，主要目標是選擇優質供應商，優化供應商結構[2]。在對供應商實際情況進行全面考察的環節中，對供應商的資質認證同樣十分重要。企業應注重供應商資質認證體系的構建，以此保障企業獲取更多有效的產品信息，促使企業用最優價格獲得最好產品及產品服務，實現企業與供應商利益共同體的構建，以此實現企業發展的利益最大化。在此背景下部分企業過于追求產品的低價，在對供應商審核、資質認證環節的重視度及投入不足，影響了供應商管理工作的良好開展，不利于企業的持續發展。

（四）對供應商的分類管理不足

供應商的類型不同，對企業的重要程度便不同，對供應商的清晰分類有助于企業實現合理的資源利用，降低資金浪費比例。傳統供應商合作關系下，企業與供應商關系較多停留在雙方競爭層面上，部分企業在此背景下便無法實現對各個供應商的區別對待，影響了供應商供貨積極性的增長。

（五）績效評估和反饋機制不夠合理

在特定時期內，對供應商是否滿足企業需求的情況進行考核及監督被稱為對供應商的績效考核，是企業的供應商管理中的一大重點。部分企業在進行供應商的績效考核時，績效評價體系合理性、全面性存在不足。此外，因供應商屬于其他企業，企業對供應商內部變化的獲取及分析能力有限，影響了企業供應商績效考核工作的開展。在此背景下，部分企業對供應商績效評估、反饋機制的構建實踐及優化重視度不足，導致評估反饋機制存在例如指標不夠完整、內容缺乏具體等問題，相關制度在實踐運用中，落實不到位、反饋的不及時也直接影響到相關評價體系的作用發揮。

二、針對供應商管理問題的對策解析

（一）以供應鏈角度認知供應商的實際價值

從供應鏈角度來看，供應商脫離原本與企業發展毫無關系的個體身份，成為了和現代企業運營及生產關系密切的合作伙伴，兩者共同形成了互相影響、共同發展的利益共同體[3]。企業在進行采購工作時，一方面應重視企業發展及企業利益最大化，另一方面應提升對供應商利益的重視程度，以供應商進步促進企業自身進步。例如為保障企業生產的產品符合市場需求，符合一定的生產標準，企業可聯合供應商，使其參與進企業自身的生產活動中去，在各方面條件允許下，甚至可邀請供應商參與進企業的產品設計及優化環節中來，實現兩者間有效、及時的信息共享，促使供應鏈內績效利益實現最大化，潛在促進兩者長期合作關系的構建，實現企業及供應商間的共贏。

（二）做好供應商審核、資質認證體系優化

對企業供應商的審核囊括例如供應商運營、生產能力、管理制度、技術能力及質量管理等環節內容，企業應對上述環節進行客觀、科學的評分，以此確認供應商實際能力，篩選優質供應商。在資質認證環節，企業應結合市場需求、相關規定構建合理、完善的資質認證流程及內容，以此保障企業明確供應商的實際供應實力，在促使供應商層面不斷進行自我發展、自我完善的同時，幫助企業尋求更適合自身需要、供應質量較佳、服務更好、成本合理的產品供應商，促進供應商管理工作的質量增長。

（三）構建現代化供應商績效評價及反饋機制

信息透明能在一定程度上實現企業與供應商間的信息共享、促進企業間的互相了解，保障供應商能充分、全面的了解企業需求，以此為兩者創造共同的更大價值。隨著互聯網與國民生產生活的充分融合，高效的信息交互能保障企業掌握一定的供應商經營信息，以便及時明確供應商在供貨途中的現存問題，以問題出發尋求解決策略，完成對供應商的及時監督，逐步提高企業自身的供應商管理質量及效率。對供應商的績效評價在幫助企業進行供應工作控制監督的同時，亦是供應商進行內控工作完善的有效參考。

在績效評價工作中，企業可利用供應商的質量指標、價格指標、供應指標、配合支持指標作為評價參考，以此做好對供應商的績效評估，根據企業自身需求對上述評價參考進行細化，以此構建完善、細致的績效評價指標體系，并以評價結果及時反饋給供應商。在條件允許下，企業可以此評價指標為參考制定一定的獎懲機制，促使供應商的持續改進，保障企業采購需求被充分滿足，做好企業的供應商管理工作。

三、結束語

結合以上，企業進行物資采購的市場主體是其產品供應商，為保障企業自身生產運營的良好發展，企業應將供應商管理工作重視起來，結合科學、完善的評估體系做好對供應商的全面評估，以評估效果為參考為企業選擇適應自身需求的優質供應商，以此保障企業產品的市場競爭力增長。為解決供應商管理問題，現代企業應從認知供應商價值、構建完善供應商審核、資質認證體系、優化供應商績效評價及反饋機制等方面做起，提升供應商管理質量，促進企業的穩定發展。

參考文獻：

[1]黃小燕.供應商管理中存在的問題與對策[J].中國市場，2017（18）.

[2]孫小燕.我國供應鏈管理中存在的問題與對策[J].山海經，2015（6）.

[3]吳瓊.供應商管理中存在的問題與對策分析[J].財訊，2017.