廣西高職院校物流管理專業(yè)實踐現(xiàn)代學徒制的反思

【摘 要】本文論述廣西高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制的實踐與經驗總結，提出廣西高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制的未來思考，即宏觀層面上，從政府支持、行業(yè)引領、校企融合方面完善現(xiàn)代學徒制的保障機制;微觀層面上，完善課程體系、改進教學模式以及完善導師制度、加強師資隊伍建設，把握現(xiàn)代學徒制實施的著力點。

【關鍵詞】廣西高職院校;物流管理專業(yè);現(xiàn)代學徒制;反思

【中圖分類號】G;【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）01C-0058-03

現(xiàn)代學徒制是我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的熱點，它是以校企合作為基礎，以學生（學徒）為核心，以教學課程為紐帶，以導師指導為支撐的新型人才培養(yǎng)模式。現(xiàn)代學徒制最早源于具有法律地位的德國“雙元制”，西方發(fā)達國家為適應社會發(fā)展的需求，以德國“雙元制”為藍本，改革與創(chuàng)新國內人才培養(yǎng)模式，形成具有本國特色的現(xiàn)代學徒制，如英國現(xiàn)代學徒制、澳大利亞新學徒制、瑞士“三元制”等。它們的共性是政府大力支持，通過法律保障現(xiàn)代學徒制的開展;學校緊貼行業(yè)企業(yè)人才需求，采用靈活的學制，合理安排學徒在校學習與在企業(yè)實習的時間;企業(yè)高度參與，產教深度融合。因此，現(xiàn)代學徒制被認為是促進發(fā)達國家高職教育發(fā)展、推動其經濟騰飛的“秘密武器”。

在“互聯(lián)網+”“中國智造”“工業(yè)4.0”等影響下，物流行業(yè)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代智慧物流體系轉型。面對物流體系的轉型升級，物流行業(yè)對人才的需求發(fā)生變化，尤其是對具有精湛技能的高素質物流人才需求大幅上升。以培養(yǎng)技術技能型人才為使命的高職院校亟須培養(yǎng)出能勝任工作崗位需求的物流人才，以適應轉型后行業(yè)對人才的需求。現(xiàn)代學徒制的出現(xiàn)，為高職院校物流人才培養(yǎng)開辟了新道路，為高職物流教育教改提供了新方向。

一、廣西高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制的實踐與經驗總結

（一）廣西高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制的實踐

1.現(xiàn)代學徒制試點高職院校眾多。廣西作為南向通道陸海相連的關鍵樞紐節(jié)點，以交通暢通吸引產業(yè)集聚，為物流產業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機遇。但是，隨著南向通道建設的加速推進，物流需求不斷擴大，對物流人才提出了更高的要求。傳統(tǒng)培養(yǎng)模式難以有效供給廣西物流產業(yè)人才需求，廣西高職物流管理專業(yè)教育教學改革迫在眉睫。為了解決這一難題，廣西高職院校積極推行物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制，如廣西職業(yè)技術學院、柳州職業(yè)技術學院、廣西工業(yè)職業(yè)技術學院、北海職業(yè)學院等。其中，廣西職業(yè)技術學院是教育部遴選的全國首批現(xiàn)代學徒制試點高職院校之一，物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制項目首批試點工作取得良好的效果，得到社會廣泛關注和好評，并將現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)成果向廣西其他高職院校進行推廣，惠及更多的兄弟院校。

2.現(xiàn)代學徒制模式各具特色。當前，廣西高職院校根據物流教育的實際情況與行業(yè)發(fā)展的需要，形成了各具特色的現(xiàn)代學徒制模式。廣西職業(yè)技術學院借鑒英國現(xiàn)代學徒制，制定具有廣西特色的現(xiàn)代學徒制。結合廣西跨境冷鏈物流與電子商務發(fā)展的實際情況，按照合作企業(yè)廣西德邦物流有限公司的崗位知識與技能需求進行本土化改造，聯(lián)合制訂課程、職業(yè)、崗位、導師、評估等一系列現(xiàn)代學徒制標準，形成富有廣西特色的跨境物流人才培養(yǎng)方案。柳州職業(yè)技術學院引入英國現(xiàn)代學徒制，設計具有國際化背景的現(xiàn)代學徒制。在英國瑞爾（REAL）學徒制公司專家的指導下，引入《英國Edexcel三級物流操作證標準》，綜合分析合作企業(yè)柳州敦豪物流有限公司的崗位需求，設計3個教學單元及7個教學模塊。同時，邀請英國現(xiàn)代學徒制專家到校授課，重點培養(yǎng)教師的教學能力、學習能力、專業(yè)能力、評估能力和培訓能力，打造具有國際化視野的專兼結合的教師隊伍，深化英國現(xiàn)代學徒制，扎實推進具有國際水準的物流管理專業(yè)教育平臺的建設，旨在培養(yǎng)高技能高素質的具有國際水準的復合型的物流人才。廣西工業(yè)職業(yè)技術學院依托企業(yè)學徒制，與廣州風神物流公司開展現(xiàn)代學徒制班，采取“企校雙制、工學一體”的培養(yǎng)模式共同培養(yǎng)學徒。依照崗位能力要求，制定以職業(yè)能力為導向的人才培養(yǎng)方案，強調“學以致用、以用促學”，精準定位汽車物流服務人才，校企聯(lián)動，共同培養(yǎng)學生的應用能力和實踐能力，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求有效對接，達成學校、學生、企業(yè)三方共贏目標。北海職業(yè)學院根據本校物流管理專業(yè)的實際情況與合作企業(yè)崗位需求，實施具有自身特色的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。以港口物流管理專業(yè)為例，選擇具有港口特色的北海寶通物流代理有限公司作為合作企業(yè)開展現(xiàn)代學徒制試點工作。在深入分析北海寶通物流代理有限公司崗位及技能需求的基礎上，制定與崗位標準對接的現(xiàn)代學徒制標準，共同培養(yǎng)港口物流管理人才。

3.現(xiàn)代學徒制質量監(jiān)控各具良策。為了確保現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質量，廣西高職院校在學徒質量監(jiān)控方面各具良策。廣西職業(yè)技術學院在校企深度合作的基礎上，聯(lián)合廣西物流職業(yè)教育教學指導委員會、中國物流與采購聯(lián)合會，構建“企業(yè)導師+學校評估師+第三方內審員+中國物流與采購聯(lián)合會外審員”的四方聯(lián)動監(jiān)管現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)機制，即學校、企業(yè)、評估機構、行業(yè)主管四方各司其職，共同培養(yǎng)符合崗位需求的物流人才。柳州職業(yè)技術學院在學習英國現(xiàn)代學徒制三級質量監(jiān)控體系的基礎上，結合物流管理專業(yè)的實際情況，聘請英國政府委托的頒證機構皮爾森公司為外審員、英國瑞爾（REAL）學徒制公司為內審員、獲得英國瑞爾（REAL）學徒制公司頒發(fā)評估師證的專業(yè)教師及企業(yè)導師為評估師，構建“三位一體”學徒培養(yǎng)質量監(jiān)控體系。在監(jiān)控過程中，按照計劃、標準、評估、判斷及反饋、調控五個系統(tǒng)運行要求，評估師評估學徒學習成果，內審員監(jiān)控評估師的評估過程及結果，外審員評估與反饋內審員的監(jiān)控結果，從而對學徒培養(yǎng)整個過程進行層層把關，做到有監(jiān)有控，有評有改，促進質量發(fā)展。廣西工業(yè)職業(yè)技術學院基于合作企業(yè)建立的培訓質量評估監(jiān)管機制，與企業(yè)、學徒保持密切聯(lián)系，對學徒培養(yǎng)過程及結果進行監(jiān)管，定期到企業(yè)對學徒質量進行抽查，實時監(jiān)控，保證學徒培養(yǎng)質量。

4.現(xiàn)代學徒制實施問題突出。現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式有效對接產業(yè)需求、職業(yè)標準，能夠滿足企業(yè)對高素質高技能人才的需求。但是，廣西高職院校在現(xiàn)代學徒制實施過程中出現(xiàn)了“校熱企冷”、合作企業(yè)更換頻繁、學徒跳槽、現(xiàn)代學徒制開展持續(xù)性差等問題。一般來說，要保證現(xiàn)代學徒制長期有效開展，必須有規(guī)模大且效益好的企業(yè)作為合作企業(yè)協(xié)同培養(yǎng)學徒。但是，受到地區(qū)經濟發(fā)展、當地物流企業(yè)規(guī)模等因素影響，廣西高職院校在推行現(xiàn)代學徒制過程中難以在當地尋找到合適的企業(yè)共同培養(yǎng)人才，有的高職院校選擇處于經濟發(fā)達區(qū)域的外地企業(yè)作為合作企業(yè)，由于距離較遠，學徒培養(yǎng)的質量監(jiān)控難度大，且產生較大的經費支出，不利于現(xiàn)代學徒制長期有效開展。如廣西工業(yè)職業(yè)技術學院選擇廣州風神物流公司開展現(xiàn)代學徒制。有的高職院校不得已選擇當地中小型物流企業(yè)作為合作企業(yè)，由于中小型企業(yè)經濟狀況一般，都將效益放在第一位，在缺少立法和政策保障的環(huán)境下，企業(yè)對于需要投入大量精力與資金且周期較長的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)并不積極，推進現(xiàn)代學徒制困難重重。如北海職業(yè)學院選擇當地中小型企業(yè)—— 北海寶通物流代理有限公司，該公司規(guī)模小，生產經營緊張，難以有效安排實踐經驗豐富的師傅給學徒傳授專業(yè)知識與職業(yè)技能。此外，由于企業(yè)工作較為繁重，且實習補貼較少，不少學徒認為自己被企業(yè)當作廉價的勞動力，從而產生不滿情緒，時常有跳槽的想法，不利于現(xiàn)代學徒制的推進。

（二）廣西高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制的經驗總結

1.良好的校企合作是開展現(xiàn)代學徒制試點工作的基礎。現(xiàn)代學徒制開展的基礎是深層次的校企合作。學校要緊扣企業(yè)需求，主動服務企業(yè)，搭建校企合作平臺，推進企業(yè)參與人才培養(yǎng)。一方面，企業(yè)要有培養(yǎng)人才的內在需求，才能激發(fā)參與現(xiàn)代學徒制的熱情，深化校企合作。另一方面，企業(yè)要有一定規(guī)模和知名度，這關系到現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的人數、規(guī)模以及未來接納學徒就業(yè)的能力。此外，企業(yè)還有具有完善的制度與規(guī)范的管理，這影響到現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的質量，即培養(yǎng)出來的學徒是否合格。取得比較成功的廣西高職院校物流管理專業(yè)在實施現(xiàn)代學徒制試點工作時均選擇當地比較知名、規(guī)模較大且物流人才需求較多的物流企業(yè)。如柳州職業(yè)技術學院選擇柳州敦豪物流有限公司，該公司是德國郵政敦豪集團（Deutsche Post DHL）旗下DHL物流的一個分支，是世界第一的合同物流供應商。2011年，柳州職業(yè)技術學院開始聯(lián)合柳州敦豪物流有限公司培養(yǎng)物流人才，并不斷深化合作方式，建立利益共享機制，實現(xiàn)互利共贏，為實施現(xiàn)代學徒制打下了堅實的基礎。

2.工作崗位需求是制定現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)標準的依據。工作崗位需求是企業(yè)參與現(xiàn)代學徒制的內在動力，學校必須根據企業(yè)工作崗位需求變化，動態(tài)調整現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)標準。以企業(yè)人才需求為導向，按照崗位知識與技能標準，將崗位能力分解成若干個業(yè)務單元，再將每個業(yè)務單元細化為知識和技能要點，制定對接工作崗位需求的現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)標準，從而有利于學徒在學校與工作之間的過渡，更好地解決學徒就業(yè)問題。為提高人才培養(yǎng)質量，輸出適應企業(yè)需求的人才，廣西高職院校根據合作企業(yè)的崗位需求，引入不同的職業(yè)標準，制定具有自身特色的現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)標準。如廣西職業(yè)技術學院根據廣西德邦物流公司的業(yè)務性質及崗位需求，引入由英國皇家物流與運輸學會制定的眾多國家廣泛采用的《英國皇家物流職業(yè)資質認證（CILT.UK）標準》，內化為具有廣西特色的現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)標準;柳州職業(yè)技術學院根據柳州敦豪物流有限公司的用人需求與崗位資格，引入《英國Edexcel三級物流操作證標準》，制定具有國際化的現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)標準。

3.人才培養(yǎng)質量監(jiān)控是實施現(xiàn)代學徒制工作的關鍵。人才培養(yǎng)質量是現(xiàn)代學徒制的生命線，構建人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系是現(xiàn)代學徒制持續(xù)健康發(fā)展的關鍵所在，也是解決現(xiàn)代學徒制試點中各類問題的根源性舉措。一個滿足行業(yè)人才需求和符合教育辦學客觀規(guī)律的人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系，有利于人才培養(yǎng)具體任務的落實，且能夠不斷完善教學活動的內在要素，推動教學質量以持續(xù)改進，確保人才質量滿足預期。因此，要提高現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質量，學校應構建符合教育教學規(guī)律的、具有自我發(fā)展與自我約束功能的教學質量監(jiān)控體系，全方位、全過程持續(xù)監(jiān)控影響教學質量的主要因素，實時收集教學信息并對教學體系進行規(guī)范，以促進教學計劃順利進行。如廣西職業(yè)技術學院在借鑒英國現(xiàn)代學徒制質量監(jiān)控體系的基礎上，創(chuàng)新現(xiàn)代學徒制質量保障機制，構建“雙過程獨立監(jiān)督”的人才培養(yǎng)監(jiān)控體系，即引入第三方評估機構進行內部監(jiān)督，第四方行業(yè)主管機構進行外部監(jiān)督，有效保證人才培養(yǎng)質量;柳州職業(yè)技術學院對接國際標準，以英國現(xiàn)代學徒制相關標準為基礎，構建具有高職物流管理專業(yè)特色的“評估師+內審員+外審員”三位一體質量監(jiān)控體系，對學徒的教學過程、教學內涵、教學評價等進行全面監(jiān)控，形成一種教學質量自我保證的長效機制，確保學徒培養(yǎng)的質量。

二、廣西高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制的未來構想

（一）宏觀層面：完善現(xiàn)代學徒制的保障機制

1.政府支持。依據教育部《現(xiàn)代學徒制試點工作實施方案》，健全法律法規(guī)與政策性扶持，為現(xiàn)代學徒制的可持續(xù)發(fā)展奠定法律基礎;政策引導，搭建校企合作平臺，鼓勵與支持物流企業(yè)和高職院校聯(lián)合開展物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點;財政資助，對積極參與現(xiàn)代學徒制試點的物流企業(yè)給予財政補貼、減輕稅收負擔等支持，調動企業(yè)參與現(xiàn)代學徒制的積極性;精神獎勵，對現(xiàn)代學徒制試點較為成功的物流企業(yè)與高職院校授予優(yōu)秀企業(yè)、先進院校等稱號，吸引更多企業(yè)與高職院校參與到現(xiàn)代學徒制中;加強宣傳，提高現(xiàn)代學徒制的認知度與認同度。

2.行業(yè)引領。行業(yè)參與現(xiàn)代學徒制，是現(xiàn)代學徒制長遠發(fā)展的必然要求。德國《聯(lián)邦職業(yè)教育法》規(guī)定，行業(yè)協(xié)會是德國法定的職業(yè)教育“主管機構”。行業(yè)協(xié)會以保障職業(yè)教育質量為核心，在現(xiàn)代學徒制的準入、實施、協(xié)調及考核等關鍵環(huán)節(jié)進行管理，對“雙元制”成功實施發(fā)揮著基礎性的支撐作用。借鑒德國經驗，我國物流行業(yè)協(xié)會應積極參與現(xiàn)代學徒制，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的指導、咨詢、評價和服務作用，依托物流行業(yè)、企業(yè)，緊密聯(lián)系物流職業(yè)教育教學改革的實際，協(xié)調企業(yè)與高職院校關系，推動現(xiàn)代學徒制試點工作。

3.校企融合。校企融合是實施現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的核心要素。學校和企業(yè)應尋找校企共同發(fā)展的結合點，增強校企雙主體辦學的融合度，實現(xiàn)合作辦學、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展，推動現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的長足發(fā)展。一方面，學校要以企業(yè)用人需求為目標，將工作崗位技能與課堂教學結合起來，培養(yǎng)企業(yè)所需的物流人才;另一方面，企業(yè)要轉變理念，加入更多的社會責任感，利用資本、技術等要素參與校企合作，促進人力資源開發(fā)。

（二）微觀層面：把握現(xiàn)代學徒制實施的著力點

1.完善課程體系，改進教學模式。為提高現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質量，學校要不斷完善課程體系，改進教學模式。在教學資源開發(fā)過程中，需要校企共同開發(fā)課程，構建融合行業(yè)標準與企業(yè)需求的課程體系。在物流行業(yè)協(xié)會的指導下，學校骨干教師與企業(yè)專家共同開發(fā)課程，使得課程內容對接職業(yè)標準，滿足企業(yè)用人需求，形成“行、企、校”協(xié)同建設課程體系的模式;在教學改革方面，要打破“學校為主、企業(yè)為輔”的傳統(tǒng)教學模式，注重企業(yè)課程的教學，實行模塊化教學，將職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能及學徒個人發(fā)展結合起來，通過理論實踐一體化課程，促進學徒全面發(fā)展。

2.完善導師制度，加強師資隊伍建設。導師的教學水平及職業(yè)素養(yǎng)直接影響現(xiàn)代學徒制的實施。現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)是由學校教師和企業(yè)導師聯(lián)合開展教學的，學校教師傳授學徒理論知識與專業(yè)共性技能，企業(yè)導師傳授學徒崗位知識與專業(yè)個性技能，共同培養(yǎng)學徒。這對師資隊伍建設提出了更高的要求，亟須建設一支高水平高素質的“雙導師”師資隊伍。一方面，嚴格企業(yè)導師的準入門檻，制定企業(yè)導師標準，建立企業(yè)導師選拔培訓制度;另一方面，提高學校教師的專業(yè)實踐能力，重視學校教師的繼續(xù)教育與培訓，鼓勵教師到企業(yè)實踐鍛煉，提升實踐操作能力。

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【基金項目】北海職業(yè)學院2018年度第二批院級教育教學改革課題“高職物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式研究——以北海職業(yè)學院為例”（2018YJY28）

【作者簡介】陳林玉（1990— ），女，廣西梧州人，大連海事大學碩士研究生，北海職業(yè)學院講師，研究方向：區(qū)域物流。

（責編 黎 原）