大學生從眾消費下的市場營銷研究

摘要：眾所周知，從眾性消費行為是消費領域再常見不過的現象，本文通過對大學生從眾性消費行為的研究，從一個大學生的角度分析其對企業的規劃及品牌運營的發展目標與計劃。

關鍵詞：市場營銷;大學生;從眾消費;企業

隨著社會科學、經濟的迅速發展，以及多元化文化的交融，從衣食住行到各種服務業的興起，大學生可供參考和選擇的東西越來越多。絢麗奪目、五花八門的新鮮事物無一不在吸引著當代大學生，讓他們為之著迷。然而，在這多姿多樣的選擇與消費之中，當代的大學生追求個性，渴望標新立異，但他們不可否認的是，從眾消費行為在這個追求個性的群體之中，是普遍存在的。

首先，我作為一名當代的大學生，不得不承認，我和我身邊的人或多或少的都存在些從眾性消費心理。經過心理學家的研究，人們會把個人的觀念和行為受群體的引導或壓力，從而向與多數人相一致的方向變化的現象，叫做“從眾”。其次，在我們的生活中，經常遇到過這樣的情況：幾個人一起去吃晚飯，大家看看菜單，卻并沒有什么選擇。這時如果一位朋友說：“我要一份蛋炒飯?！笨赡苣阋苍S會說：“那我也吃一份蛋炒飯吧！”這種現象也就是我們通常所說的“隨大流”的現象，用在消費上，即從眾性消費行為。

其實大學生在校園生活中，從眾消費更是普遍存在的。在今年，大學生這一群體刮起了一陣“AJ”球鞋風。無論是男孩子還是女孩子，愿不愿意打籃球，都愿意去買一雙“AJ”球鞋，從一名家庭條件正常的大學生的角度來說，其實這球鞋并不算便宜。但是將它買來，穿在腳上，追求標新立異的95后，此時在一個校園內就會看見好多同款，可這也并不能阻止他們寧可和別人穿一樣的東西，擱置自己原本的消費理念，也要購買和消費這一品牌。因為可能這時，球鞋也不止是球鞋了，它更像是一種代表，代表著潮流，代表著自身較好的經濟條件。另外在當代社會，由于抖音、快手各大平臺的火爆，其日播放視頻都超 10 億，可想而知絕大部分使用這些APP的大學生，經過網絡的二次傳播，進一步促使他們對某一品牌更加迷戀與癡狂

當然，大學生的從眾性消費心理在一些特定的情況下，對于市場營銷來說，是極為有利的。對于有自我一致性需求且有著從眾消費心理的大學生來說，他們過多強調與自我匹配度高的產品。所以在選擇上，他們重視二者的匹配程度。對企業的規劃及品牌運營的發展目標與計劃，我們剛好可以合理的利用這一點。

一、要加強所做的品牌形象。盡可能的想到、并打造出符合大學生自我形象的設計。由此，來吸引大家的目光。正如，最近比較火爆的“網紅店”。其實很多人去“網紅店”，并不是真的去吃飯、去玩。而是在某種意義上的一種從眾心理。就是常說的“打卡”。這種營銷，毫無疑問是成功的。做出了品牌形象，并吸引到了大學生群體。并且在大學生群體中，有個重要的傳播途徑，如微博、朋友圈等。在這樣的條件下，品牌也就得到了進一步的宣傳。這正是極好的利用了大學生的從眾心理。在大學生群體中，對于一些具有自我一致性高的大學生消費者，那么應該做的、對品牌最有力的，就是在品牌創立之前就對所要消費的大學生消費者的需求及審美等進行非常深入的了解。進一步樹立品牌的形象。

二、對于大學生來說，重視品牌的各個環節，樹立一個正面口碑是極為重要的。如今的社會的飛速發展，服務業、旅游業最為迅猛。而如今大學生追求的不僅是真正的品牌、消費。更多的是售后服務、品牌的長期質量等各個環節。更應該做好出色的產品，其質量性能強大，以符合大學生消費者需求的銷售服務來創造好口碑。引起更多大學生消費者的從眾性消費行為。

三、要重視提升品牌與大學生消費者的自我形象一致性的程度。讓越來越多的消費者變成忠實的客戶，引發二次消費。并且達到多次重復性的消費行為。大學生從眾性消費行為在日常生活、校園生活中普遍存在的。對于企業、微商、小商品來說，這種的大學生從眾消費行為所構成的市場是一種極大的商機。他們可以通過對大學生從眾性消費的從眾動機以及自我一致性動機進行深入的分析，進而提出基于大學生從眾性消費行為的市場營銷戰略，并提升企業的市場競爭力。

四、企業或品牌經營應該結合產品的實際制定出合理的價格。我們縱觀國際企業的發展道路，事實上，大多數企業或品牌都非常會使用產品的價值結合產品質量的方法。并由此來提高價格策略，吸引更多的消費者。雖然對大學生來說價格可能并不是最重要的因素，但卻確確實實的影響著大學生消費者對品牌接受程度。根據品牌來制定具有合理的性價比產品更容易博得大學生消費者的好感。這一方面可以滿足大學生消費者喜歡物美價廉也就是性價比高的需求。另一方面，還可以提高企業或品牌的市場占有率。我們大家都知道，港臺的品牌性價比較高，他們主要就是采用價格營銷策略。選擇相應的銷售手段對中小型企業和品牌來說，是特別重要的。如果能通過合適的價格營銷策略，真正的把自身的品牌優點讓大學生消費者知曉，并贏得大學生的認同，讓大學生主動的選擇產品，那便不可謂不成功了。

五、合理的宣傳也是必不可少的關鍵。企業的品牌要有真正的品牌的定位、進行相應的廣告宣傳、策劃、尤其是通過互聯網進行網上傳播等活動。如在各大平臺上的宣傳便是不可忽視的。當代大學生習慣利用碎片時間瀏覽短視頻，并且通過彈幕、評論、分享進行社交互動，所以短視頻具備了病毒式的傳播潛力，大大增加了短視頻影響力。因此要跟上時代的步伐，更加重視合理的網絡宣傳。

總之，通過對大學生從眾性消費行為的研究，應對企業的規劃或品牌的運營有一定的發展目標與規劃。合理的利用這一商機，實現更多得價值。讓企業的發展或品牌的運營，跟上大學生的真正追求，跟上時代市場的發展。

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作者簡介：張宇鑫（1999.12）女，蒙古族，遼寧阜新人，本科在讀，大連外國語大學軟件學院，研究方向：計算機科學與技術。