從“贏了”到“贏得”

方昕

小藝四年級時轉到我們班，她白白凈凈，唇紅齒白，看上去挺漂亮。可是每次和我說話時，她的眼神總是習慣性地回避我，不僅如此，還總喜歡露出不屑的表情。在接觸后，我了解到，父母離異后，小藝隨父親生活，母親重組了家庭，定居在外地。父親管理一支工程隊，收入頗豐。作為一個富裕家庭的獨生女，小藝早已習慣于得到最好的生活。父親忙于工作，時常不歸家，小藝一直和奶奶生活在一起。因為愧疚，父親和奶奶對小藝百依百順，一切都順著她的心意來，對她用錢從來不限制，要多少給多少。面對這一切，小藝非但不感恩，反而覺得理所當然，對父母滿肚子怨恨，無心學習。她得不到滿足的時候，就鬧情緒、發脾氣，蠻橫不講理。

問題行為不斷，造成不良影響

我們班原本學習風氣很濃，課堂紀律也很好。可自打小藝到來后，我發現班級里開始慢慢有了些變化。小藝經常帶一些新鮮玩意兒到班里，比如華而不實的文具、偶像貼紙、指甲油、變色唇膏等。要知道，這些東西都是家長平時有意控制的，她一帶來，就吸引了很多“粉絲”。只要誰和她好，她就送誰東西。這不，才短短一個月，她就交到了幾個好閨密。不僅如此，她還經常攛掇組織耍男生的惡作劇。有一次，一個男生哭著跑來和我說，小舒往他的書包里倒水，他的書包濕透了。我叫來小舒求證，小舒承認是她倒的水。我非常生氣，就算小舒以前和同學發生過幾次爭執，但總不至于做出這樣出格的事情。我問：“你為什么要這樣做？”她回答：“小藝說，你敢不敢往他書包里倒水？我就倒了。”

總之，與小藝有關的“小報告”層出不窮，把我搞得焦頭爛額，說教、懲罰、與其父親溝通都嘗試了，最終卻都是“治標不治本”。隨后，小藝幾個閨密的成績也開始慢慢下滑，班級風氣也受到了不小的影響。

關注行為背后的原因，找尋解決辦法

我開始反思自己的教育方法。面對小藝惹出來的麻煩，似乎每一次我都是用說教、控制、懲罰的手段“戰勝”了她，表面上是“贏了”，可是沒幾天小藝又會制造下一個麻煩。我突然想到一句話：每一個問題行為的背后都是有原因的。我開始有一種強烈的沖動，想要走進小藝的內心世界。幾次交談之后，我得知小藝之所以變成現在的樣子，主要因為家庭。

小藝的父母在離異前就經常在家吵架，家庭關系一直處于緊張的狀態，親子關系非常糟糕。父母離異后，她長期和奶奶生活，缺乏父愛，加上父親請的家教教育方法簡單粗暴，也嚴重影響了小藝的健康成長。

爸爸對小藝基本不管，有了問題后不是遷就就是簡單粗暴的打罵。媽媽重組家庭后很少見到孩子，為了彌補對小藝的虧欠，經常用金錢、好吃好穿的東西討好她，使小藝加深了對爸爸的怨恨。后來小藝得知媽媽又生了小弟弟，心里非常難過，覺得媽媽也被搶走了。另一邊，奶奶對小藝百依百順，有求必應。但是小藝并不領情，因為奶奶時常在小藝面前講媽媽的壞話。

在小藝看來，家里沒有一個好人，自己沒有人愛。她一方面渴望被愛，另一方面又放不下對父母的怨恨。于是，她開始用一些問題行為來追求歸屬感和價值感。

分析了行為背后的原因，我開始“對癥下藥”。既然家庭現狀改變不了，那就讓小藝重新獲得歸屬感和價值感。針對她學習困難的情況，我適當降低對她的學習要求，其他學生要求兩天會背的內容，我給她4天時間背誦，經歷幾次成功后，她居然主動提出要和大家一樣完成任務。一次午休時間，我發現她正在認真地寫著什么，湊過去一看，原來是在寫名為“我的偶像”的作文。我驚喜地發現，小藝的文筆真不錯，不管是遣詞造句還是情感表達，都運用得恰到好處。我當即就給了她大大的贊揚。面對我的表揚，她有些害羞又有些得意。得知她的偶像是肖戰之后，我就有意關注這個明星，并希望借助偶像效應來轉化小藝。我時常和小藝分享關于肖戰的一些信息和他的勵志故事。小藝漸漸收起了對我的敵意，慢慢與我親近，對待學習也開始從被動轉向主動。

爆發正面沖突，巧用“積極暫停”

可是，行為轉變不等于習慣養成。這一天，小藝和她的好朋友小欣突然爭吵起來。原來是小藝帶了平板電腦來學校，小欣討要無果想要告發，于是兩人就開啟了激烈的“口水戰”。小欣的脾氣向來也不小，兩人的爭吵逐漸升級。小藝居然挑釁道：“有本事你拿刀捅我啊！”小欣不甘示弱，氣沖沖地沖出教室去尋刀，正好與聞訊而來的我撞個正著。

我把小欣帶到教室里，先是批評教育了小欣，小欣聽后認識到了自己的錯誤，哭著向我道歉。于是我轉向小藝，小藝卻一副玩世不恭的樣子，我說一句她頂撞一句。我的怒火一下子燒了起來，像一頭咆哮的獅子。當我咆哮過后，全班學生都被嚇壞了。我突然意識到自己的言行失控了。我需要用“積極的暫停”讓彼此的感覺好起來，并且在親密和信任而不是疏遠和敵意的基礎上解決問題。想到這里，我努力讓自己的情緒平復下來，對小藝說：“對不起，剛才老師的情緒有些激動。我們都冷靜一段時間，等你心情好了，你可以來找我，咱倆再一起想辦法解決問題。”小藝聽后，臉上露出了一絲狐疑，還有一絲懊悔。

真情感化內心，贏得理解回歸

第二天放學后，小藝來找我，我把她帶到了一間空教室。她低著頭站在我面前，也不說話。我問她：“昨天我們都太激動了，現在能不能和老師說說昨天發生的事情？”她有些委屈地說：“平板電腦是我周末放在書包里忘記拿出來了，我根本沒有玩……小欣還說我沒有媽媽……”天哪，難怪小藝昨天那么生氣，我完全沒有意識到她的感受。

我向她道歉，開始和她深入談心：“我知道，由于爸爸媽媽離婚，你沒有享受到家庭的溫暖，不能像其他孩子那樣擁有父母的呵護和完整的愛，這使你內心一直很壓抑，既渴望爸爸媽媽陪伴你，又對他們十分怨恨……”小藝聽到這里，開始慢慢抽泣起來。我拍了拍她的肩膀，繼續引導她正確對待父母的離婚問題。“根據婚姻法，父母有結婚的自由，也有離婚的自由。父母因為感情破裂而離婚無可厚非，如果雙方痛苦地生活在一起，也不會有和諧幸福的家庭。老師知道你在中間受到了很大的傷害，但是他們還是你的爸爸媽媽，這個血緣關系是割不斷的，他們會永遠愛你……”這時，小藝哭得更傷心了。我的心也跟著揪起來了。我拉過她，把她緊緊抱在懷里，和她逗趣：“對不起，老師不小心看了你平板電腦里的照片，里面很多搭配都很好看。以后我們一起做時尚女孩，好不好？”小藝破涕為笑：“老師，謝謝你！”這一刻，我知道，我不是“贏了”小藝，而是“贏得”了小藝。

在后面的日子里，小藝雖然有時還是控制不住自己的情緒，但是在和我的溝通中，她能把自己的想法坦誠地說出來，不再像以前那樣任性，不計后果。小藝的案例告訴我：當孩子有問題行為時，要多關注問題行為背后的原因;當孩子在進步中出現“低谷”時，要用真情去喚醒他們;當孩子在轉化中出現反復時，要耐心等待，采取正確的方法。只要我們有“咬定青山不放松”的決心，運用合適的教育方法，就一定能和孩子一起走過崎嶇山路，踏上坦途，最終“贏得”孩子。

（作者單位：江蘇省南京市第二十九中學天潤城分校）

責任編輯 ?陳建軍