內分泌科室護理中人文護理模式的效果分析

王玥

【摘要】目的：分析人文護理模式在內分泌科室護理中的應用效果。方法：選取2019年6月～2020年6月收治的內分泌科患者97例為研究對象，根據護理干預措施的不同分為研究A組49例和研究B組48例。研究B組采取常規護理干預，研究A組采取人文護理模式干預。對比兩組患者的護理滿意度、依從性、心理狀態評分。結果：研究A組護理滿意度及依從性、心理狀態評分均高于研究B組，P<0.05。結論：對內分泌科患者實施人文護理模式干預能夠提高患者依從性和護理滿意度，改善心理狀態，從而提高護理的服務質量。

【關鍵詞】內分泌;人文護理;效果;依從性;滿意度

人文護理是根據患者的需求實施護理措施的一種護理模式，其以患者為中心，對患者實施人文關懷的舉措，可創建和諧、友好、互信的護患關系[1]。本研究主要探討人文護理模式在內分泌科室護理中的應用效果。現報道如下：

1資料和方法

1.1 臨床資料

選取2019年6月～2020年6月我院收治的內分泌科患者97例為研究對象，其中男50例，女47例;年齡22～66歲;45例糖尿病患者，7例糖尿病酮癥患者，15例低血糖癥患者，17例甲狀腺患者和13例類風濕性關節炎患者。根據護理干預措施的不同將97例患者分為研究A組49例和研究B組48例。研究B組男26例，女22例;年齡22～64歲，平均（44.1±2.9）歲。研究A組男27例，女22例;年齡23～66歲，平均（43.3±3.6）歲。兩組患者的一般資料比較，差異無統計學意義，P<0.05。

1.2 護理方法

研究B組采取常規護理干預，即根據患者病情實施基礎的內分泌護理。研究A組采取人文護理模式干預。（1）患者入院時，護理人員應給予熱情接待，所安排的病房環境要干凈、整潔。（2）科學合理的護理方式能夠加速患者康復，錯誤的護理方式很可能導致患者病情惡化，甚至出現更嚴重的后果。因此，護理措施必須規范化、流程化、專業化。（3）患者在剛入院時不了解自身身體狀況，更不了解內分泌疾病，很容易出現擔憂、恐懼等情緒[2]。所以，護理人員要和患者積極溝通，為患者講解內分泌疾病的相關知識，通過柔和耐心的講解，幫助患者樹立戰勝病魔的信心。

1.3 觀察指標

（1）記錄患者護理過程中的依從性。（2）采用本院自制調查問卷表，對患者的護理滿意程度進行評分，共分為3個等級：非常滿意、滿意、不滿意。滿意度=非常滿意+滿意。（3）采用醫院焦慮抑郁情緒測量表（HAD）對患者的心理狀態進行評分，滿分100分，得分越高越好。

1.4 統計學方法

通過統計學軟件SPSS23.0對數據進行分析，計量資料用（±s）表示，采用t檢驗;計數資料用%表示，采用χ2檢驗。當P<0.05時，差異存在統計學意義。

2 ? ?結果

2.1兩組護理滿意度及依從性對比

研究A組護理滿意度及依從性均高于研究B組，P<0.05。見表1。

2.2兩組心理狀態評分對比

研究A組心理狀態評分高于研究B組，P<0.05。見表2。

3討論

本研究結果顯示，研究A組護理滿意度及依從性、心理狀態評分均高于研究B組。內分泌科患者采用人文護理模式，通過規范化、流程化和專業化的護理措施，可打消患者對疾病的擔憂與恐懼等負面情緒，建立相互信任的護患關系，從而有利于提高患者依從性，提升護理滿意度，改善心理狀態。這種護理方式值得被進一步推廣與應用到臨床醫學護理上。

參考文獻：

[1]郝琳.人文護理在內分泌護理中的應用效果觀察分析[J].糖尿病天地，2019，16（7）：220.

[2]錢力之.糖尿病健康教育在內分泌科護理中的應用價值分析[J].飲食保健，2018，5（26）：223.