疫情期間,有一群特別的人,他們戴著口罩、拿著消毒設備、拎著“代購”的蔬菜,或在防疫一線,或在電話那頭、線上“云”端,共同維護著社會秩序,守護著一方平安,助推著行業復蘇。他們很多不具姓名,被稱為“藍馬甲”“紅馬甲”“小黃帽”“朝陽群眾”……
中華社工網近期發布的北京社會組織應對疫情狀況調查報告顯示,在接受調查的社會組織中,448份有效問卷里,51.79%的社會組織積極參與了抗疫行動。
雪后的早晨,很冷。北京密云藍天救援隊培訓基地里,隊長馮波濤和5名隊友一早就趕到院里分配物資。當天,有海淀、朝陽、順義、平谷4個區的隊員來領彌霧機和消毒藥粉。一大桶消毒粉近70公斤,大伙兒肩扛手提,從庫房提貨到院里,車一到直接就能裝車。
自從疫情防控啟動以來,馮波濤一直住在基地沒回家。從1月30日開始,由藍天救援隊發起成立的中華慈善總會藍天救援基金特別行動組400余人義務為公共場所、大型辦公場所、集中辦公場所、公共交通樞紐等人流相對密集的區域進行環境消毒、防疫捐贈物資轉運以及配合社區進行疫情防控消毒等工作。
更多的社會專業力量在這場戰疫中找到了自己的發力點。
疫情一線,各類社會組織自覺定位、主動補位。1月23日晚,得知建設武漢火神山醫院這一消息,武漢建設監理與咨詢行業協會會長汪成慶立即指導武漢華勝公司組建一支30多人的黨員先鋒隊,肩負起工程質量安全監理工作;武漢房地產經紀行業協會動員9家住房租賃會員單位,為醫護人員和志愿者提供無償住宿服務;武漢食品工業協會每天為武漢火神山醫院施工單位提供蔬菜、米面制品、肉類制品等,解決一線食宿難問題……

3月20日,來自全國各地的藍天救援隊隊員,齊聚武漢漢口火車站,開始對關閉了58天的火車站展開全面消殺工作。圖片來源:央視新聞
在中國地圖另一端的云南,曲靖市物流行業協會號召物流行業同仁、快遞快運企業物流服務不中斷,做好交通運輸工具清潔衛生和消毒,制定從主要疫區寄出包裹的安全防控方案,做好應急物流預案,積極協調防控物資的調撥和運輸。曲靖市婚慶行業協會則利用“樊登讀書”平臺,發布“危機領導力”“用科學方法破解謠言”“九種消除焦慮的簡單方法”“不讓直覺和情緒左右你的決定”等9篇書目解讀,鼓勵大家正確調整心態,為群眾提供智力支持……
除了為需求人群提供心理咨詢服務等,各行業協會充分發揮優勢,盡最大可能減少各類人群的社會流動,減緩病毒傳播速度。早在疫情暴發初期,中國電影發行放映協會即時要求各院線、影院必要時須采取臨時停業措施。中國旅行社協會要求各旅行社及在線旅游企業也暫停經營團隊旅游及“機票、酒店”產品等。
疫情防控導致社會流動放緩,但必要的生產生活需要維持運轉,隨著復工復產的循序開展,各類社會組織在行業引導、政策解讀、產業協同等方面為正經歷寒冬的企業送去了溫暖,行業性社會組織更是成為企業抱團取暖的“娘家人”。
在江蘇,各級公益法律服務團成員、廣大青年律師在江蘇省司法廳、江蘇省律師協會組織引導下,建立起網格對接體系,以街道、園區為單位,摸清現有“村、居法律顧問”“政府、園區、企業法律顧問”等律師服務資源配備情況;將現服務律師所在的律師事務所進行整合,合理分配包片對接基層網格,全方位提供法律服務;并且積極完善“網格+調解”“網格+律師”“網格+普法”模式,由律師事務所為包片對接網格中的網格長指定專職服務律師,實現服務無縫對接,共同參與網格內涉法律事務處置。
截至3月下旬,共有4200名律師參與到社會面網格內疫情防控和園區專屬網格企業復工復產法律服務中,下沉一線開展“拉網式”“滾動式”疫情防控矛盾糾紛排查、法治宣傳、法律服務保障。
而位于江蘇不遠處的河南,省房地產業商會從“疫情判斷、行業影響、企業困難,應對辦法”4個方面對河南省196家代表性房企密集調研,形成調研報告,先后報送省政府、省住建廳等部門,并主動與政府各部門溝通,提供數據、案例、意見建議等,輔助政府部門決策。在商會的努力下,2月21日,河南省住建廳等七部門印發《關于應對新冠肺炎疫情影響防范和化解房地產市場風險的若干意見》。針對企業營收下滑、資金緊缺等困難,商會與中國銀行河南省分行達成全面戰略合作,幫助企業解決房地產全產業鏈融資難題,配套提供相關金融服務,促進房地產全產業鏈健康發展。