長治市周邊旅游現(xiàn)狀及營銷對策研究

王雅瓊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、人們生活水平的不斷提高，再加上生活節(jié)奏越來越快、生活壓力變大，旅游成為放松身心、滿足精神生活的一種方式。此外，特殊時(shí)期很多人不得不減少或暫停跨省、跨國旅游，這將會為周邊旅游的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。旨在通過對長治市周邊旅游市場情況調(diào)查分析，了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而提出長治市周邊旅游發(fā)展的可行性建議。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 周邊旅游;鄉(xiāng)村旅游;智慧旅游

[中圖分類號]? F592.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）46-0198-02

一、長治市旅游發(fā)展現(xiàn)狀

長治旅游資源豐富、類型獨(dú)特，有著較高的品質(zhì)，主要包括自然資源、歷史資源和鄉(xiāng)村休閑資源。具體來講，一方面，長治市有著獨(dú)特的自然風(fēng)光。長治市地處太行山南側(cè)，居太行之巔，地形最高，造就了獨(dú)特的險(xiǎn)山峽谷自然風(fēng)光，廣受游客青睞。另一方面，有著豐富的歷史資源。全市有73處全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，16項(xiàng)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，19個(gè)保護(hù)單位。但是知名度較低，配套設(shè)施不足，亟待開發(fā)。此外，有著獨(dú)特的鄉(xiāng)村休閑資源。全市有69個(gè)中國傳統(tǒng)村落、1個(gè)國家級歷史文化名村、2個(gè)山西省歷史文化名鎮(zhèn)、14個(gè)山西省歷史文化名村。古村落、名鎮(zhèn)、名村資源與山、水、峽相結(jié)合，構(gòu)成了獨(dú)特的鄉(xiāng)村休閑資源。

作為山西打造太行旅游板塊的重要組成部分，長治市積極落實(shí)全省旅游發(fā)展戰(zhàn)略，編制《山西省長治市全域旅游規(guī)劃》，旨在引領(lǐng)長治全域旅游進(jìn)入產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展、品牌形象明顯提升、服務(wù)質(zhì)量顯著提高、旅游市場繁榮有序的發(fā)展軌道。2019年長治旅游總收入為689.5億元，同比增長19.4%，占地區(qū)生產(chǎn)總值的41.7%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，長治市旅游業(yè)收入增速很快，正在逐漸成為長治市經(jīng)濟(jì)的重要支柱。

二、長治市周邊旅游市場調(diào)查

（一）調(diào)查方法

采用隨機(jī)抽樣調(diào)查，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問卷，收回有效問卷124份。

（二）調(diào)查對象

定居長治有穩(wěn)定工作的長治市居民（包括各縣在內(nèi)）。

（三）調(diào)查結(jié)果

1.長治市居民周邊旅游頻率情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖1所示，從來不去周邊旅游的長治市居民只占8.87%，我們可以認(rèn)為，絕大多數(shù)長治市居民有周邊旅游的需求。大約一半的調(diào)查對象一年偶爾一兩次進(jìn)行周邊旅游，而每周都去周邊旅游的僅有4.03%，可以看出，周邊旅游還不是長治市居民休閑的主要方式，說明周邊旅游市場潛力大，有待宣傳、引導(dǎo)。

2.長治市居民周邊旅游出行結(jié)伴情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，71.77%的長治市居民選擇和家人出游，16.94%的居民會選擇和朋友出游。這說明周邊旅游是親朋好友聯(lián)絡(luò)感情的一種方式。

3.長治市居民周邊旅游出行方式情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，68.55%的長治市居民會選擇自駕游，這就告訴我們，周邊旅游景點(diǎn)的交通便利與否，將會成為居民選擇景點(diǎn)的主要因素之一。

4.長治市居民周邊旅游景點(diǎn)類型情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，自然景觀為多數(shù)長治居民的第一選擇，將近一半的居民會選擇游樂場所、田園風(fēng)光和名勝古跡。

5.長治市居民周邊旅游原因調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，91.94%的長治市居民選擇周邊旅游是為了放松身心。當(dāng)前的生活節(jié)奏越來越快，生活壓力也越來越大，周邊旅游成為人們釋放壓力、放松身心的宣泄口。

6.長治市居民周邊旅游現(xiàn)存問題調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖2所示，將近七成的長治居民對長治市周邊有哪些旅游景點(diǎn)并不了解，有一半的居民對旅游景點(diǎn)的旅游項(xiàng)目、住宿等情況不了解，還有四成的居民不了解交通情況，將近三成的居民找不到正宗的本地小吃。由此看出，長治市旅游信息有待整合，方便居民快速了解旅游景點(diǎn)的旅游項(xiàng)目、住宿、交通、美食等相關(guān)信息。

此外，大約四成的調(diào)查對象認(rèn)為周邊旅游消費(fèi)太高，說明景點(diǎn)可以通過淡旺季、團(tuán)購優(yōu)惠等機(jī)動調(diào)整旅游費(fèi)用，來吸引對花費(fèi)敏感的長治居民。

7.長治市居民周邊旅游關(guān)注的問題調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖3所示，安全、舒適性、景點(diǎn)特色、便利性和費(fèi)用，均為調(diào)查對象非常關(guān)注的問題

三、長治市周邊旅游發(fā)展存在的主要問題

結(jié)合長治市旅游發(fā)展現(xiàn)狀和長治市居民周邊旅游調(diào)查情況，可以得知當(dāng)前長治市周邊旅游發(fā)展主要存在以下幾個(gè)問題。

（一）長治周邊旅游信息不暢通

當(dāng)今是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們主要通過網(wǎng)絡(luò)，特別是移動網(wǎng)絡(luò)——手機(jī)獲取信息。當(dāng)前的移動服務(wù)平臺中，雖也有游長治周邊服務(wù)，但多數(shù)集中于長治市大的景點(diǎn)，如太行山大峽谷等，很少有鄉(xiāng)村游、歷史文化景點(diǎn)、周邊縣域小眾景點(diǎn)的信息;提供的服務(wù)單一化，多為訂票、訂酒店。

（二）鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)有待建設(shè)

當(dāng)前長治市發(fā)展了采摘、觀光、休閑、度假等豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，但是鄉(xiāng)村旅游仍處于初級階段，具體問題有：（1）多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)項(xiàng)目單一、分散，比如說有的村只有采摘，有的村只有賞花，缺乏豐富的游玩項(xiàng)目;（2）很多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)千景一面，缺少地域文化特色;（3）農(nóng)產(chǎn)品的營銷僅限于游客的實(shí)地采摘，沒有搭建暢通的銷售平臺;（4）鄉(xiāng)村基礎(chǔ)建設(shè)還有待完善。當(dāng)前農(nóng)村公路基本實(shí)現(xiàn)“路路通”，但對鄉(xiāng)村旅游來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)前多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)沒有統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，缺少良好的住宿條件，沒有統(tǒng)一的停車場所，環(huán)境衛(wèi)生差。

（三）名勝古跡宣傳力度不夠

長治市具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)，素有“中國古代建筑博物館”之稱。當(dāng)前，長治市全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位達(dá)到73處，位居全省第二名，這對長治居民來說，無疑是一個(gè)寶藏，但是這些名勝古跡的宣傳力度還不夠，長治居民對其缺乏了解。通過長治居民周末旅游景點(diǎn)類型調(diào)查可知，有將近五成的調(diào)查對象選擇了名勝古跡。這就說明有很多的長治居民青睞名勝古跡景點(diǎn)。

四、長治市周邊旅游發(fā)展?fàn)I銷對策

（一）構(gòu)建智慧旅游服務(wù)平臺，整合長治周邊旅游信息

通過構(gòu)建包括公眾號、小程序和App在內(nèi)的一體化的智慧旅游服務(wù)平臺為人們提供長治周邊旅游信息。構(gòu)建的智慧旅游服務(wù)平臺提供的信息要囊括長治市的大小景點(diǎn)，特別是鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)、歷史文化景點(diǎn)和周邊縣域的小眾景點(diǎn)。提供的服務(wù)可以包括：（1）景點(diǎn)的詳細(xì)信息介紹，包括旅游項(xiàng)目、特色美食、住宿、交通信息等;（2）訂購服務(wù)，不僅包括訂票、訂酒店，還包括訂游玩項(xiàng)目等更細(xì)致的訂購內(nèi)容;（3）云旅游，通過VR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)云旅游，更直觀地了解景點(diǎn)情況;（4）搭建各縣特產(chǎn)和鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，增加農(nóng)民的收入，助力脫貧攻堅(jiān)，全面建成小康社會等。

（二）以縣為單位進(jìn)行整體規(guī)劃，打造鄉(xiāng)村旅游線路，形成縣域特色

1.以縣為單位整體規(guī)劃，打造出幾條特色各不相同的鄉(xiāng)村旅游線路，比如說紅色旅游線路、觀光旅游線路、休閑旅游線路和度假旅游線路等。在旅游線路的打造過程，要推行區(qū)域旅游理念，將多個(gè)相鄰鄉(xiāng)村旅游地聯(lián)系起來，統(tǒng)一規(guī)劃鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，明確各村莊的職能和特色，共同運(yùn)作，發(fā)揮區(qū)域效應(yīng)。

2.深挖本縣、本鎮(zhèn)乃至本村歷史文化，體現(xiàn)縣域文化特色。一方面，可以通過墻體繪畫的方式，宣傳本縣、本鎮(zhèn)、本村的歷史文化、民俗風(fēng)情、名人事跡和精神;另一方面，可以在鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中加入民俗表演，吸引游客駐足。此外，還可以借助智慧旅游服務(wù)平臺，搭建特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，讓游客通過特產(chǎn)了解縣域文化。

（三）多途徑宣傳名勝古跡

1.通過拍攝紀(jì)錄片，讓更多人了解長治的名勝古跡。

2.在快手、抖音等短視頻平臺，注冊長治名勝古跡賬號，專門進(jìn)行視頻宣傳。

3.與公眾號、小程序和App等智慧旅游服務(wù)平臺合作，推出名勝古跡景點(diǎn)的詳細(xì)信息，同時(shí)舉辦“我是長治人，我為長治歷史驕傲”系列活動，比如名勝古跡答題活動、推薦家鄉(xiāng)的歷史文物、曬名勝古跡旅游照片等活動，拉近歷史文物和長治居民的距離。

五、結(jié)語

長治周邊旅游的發(fā)展，將直接推動長治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也有助于長治歷史、鄉(xiāng)村等文化的推廣。此外，長治鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展將帶動農(nóng)民收入的增長，助力脫貧攻堅(jiān)，全面建成小康社會。因此，我們可以通過構(gòu)建智慧旅游服務(wù)平臺，科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，大力宣傳名勝古跡等措施，推動長治周邊旅游的發(fā)展，助力長治全域旅游建設(shè)。

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編輯 鄭曉燕