淺談基層工會及職工之家建設創新

郭曉菲

摘要：新時代，企業工會要發揮工會組織政治性與群眾性相統一的優勢，搞好職工之家建設，團結帶領全體職工，積極支持踴躍參與企業的改革與發展，為企業迎接挑戰，戰勝困難，實現企業的生存與發展做好工作。文章從宣教方式、技能培訓、為職工服務、維護職工權益等方面對基層工會及職工之家建設的創新進行了淺顯的闡述。

關鍵詞：基層工會;職工之家;宣傳教育;服務體系;職工權益

職工之家建設是企業工會工作的重要組成部分，是工會開展工作的重要陣地，在團結職工群眾，開展思想教育，提高職工技術、文化素質，維護職工權益，服務職工生活等方面發揮了積極的作用。新時代，在深化供給側結構性改革和經濟高質量發展的新常態下，企業都在通過加強管理、轉型升級、降本增效，謀求企業的生存與發展。企業職工之家建設也要與時俱進，在工作內容與工作方法上謀求創新。

一、創新宣傳教育方式，提升職工之家思想教育成效

開展職工思想教育，統一職工思想，形成在企業黨委工作部署基礎上的統一意志和統一行動，是企業職工之家的重要使命。然而隨著時代的發展和職工思維方式的變化，傳統的思想教育方式往往受到職工的抵制，收不到應有的效果，應該與時俱進，進行改進和發展。在職工之家組織學習的方式上，改變傳統的照本宣科，我讀你聽，陳舊呆板的方法。代之以信息發傳遞、提出問題、相互啟發、主動思考、共同提高的方式。把學習內容變成職工關心的話題，把職工想知道的消息變成信息提供給職工，變“要我學”為“我要學”，以增加職工的學習興趣，提升思想教育效果。在開展形勢目標任務教育時，把企業的發展目標與職工個人物質生活目標的實現聯系起來，把企業生產經營目標的實現與職工的工資獎金收入結合起來，以此調動職工的生產、工作積極性。利用現代電子網絡優勢，拓展宣傳渠道，提高教育效率。如利用企業網站，企業微信公眾號，職工微信群，qq群等方式，加強與職工的聯系，及時傳遞宣傳信息。把職工之家建成職工發布、獲得信息的中心，思想觀念碰撞的沙龍，相互交流學習的陣地。

二、適應企業發展，開展職工技能培訓

新時代是一個萬眾創新的時代，工會會員必須積極參與其中。新時代還是一個經濟高質量發展的時代，高質量經濟發展需要高質量的工程，高質量的工程需要高素質的工人來建造。開展職工技術培訓，提高職工文化素質和技能水平，是職工之家的基本功能之一。職工之家在繼續做好職工基礎技能培訓的同時，重點瞄準企業轉型發展，部分崗位職工轉崗的需要，結合企業科技部門和教育培訓部門，開展轉型、轉崗職工所應具備的新技術、技能培訓。利用職工之家的優勢，為職工學習新技術、新技能創造條件，提供支持，如技術書籍的購置，新技能標準資料的提供，聘請技能培訓和實踐指導教師，為職工聯系實習單位等。把職工之家建成職工職業發展的前沿陣地。

三、創新職工服務體系，提升職工之家為職工服務的功能

關心職工生活，為職工服務，解除職工生活后顧之憂，是職工之家的工作職責之一。職工千家萬戶，情況各有不同。如何顧及全體職工，提高服務功能，一直是企業職工之家致力研究的課題。盡管職工之家建設已深入到基層，但是職工的滿意度并不高。許多基層工會創造了互聯網+工會服務模式，構建了實體、網站、微信“三位一體”服務職工平臺，創建了具有自己特色的職工服務中心體系，叫響了“職工有需求、工會在身邊”的服務承諾。極大地提升了職工之家為職工服務的功能。我們公司工會為了擴大職工之家為職工服務的功能，建立職工服務中心。將生活用品維修、婚嫁、職工兒童托管，一站式通勤卡、進餐卡充值、房屋維修、水電費代收等服務項目納入服務范圍。利用互聯網搭建了微信服務職工平臺，開通了職工服務中心微信服務號及訂閱號，建立了微信服務矩陣群。職工有困難需要幫助時，可以通過手機或電腦直接在網上提出請求，職工服務中心接到信息后會及時到位提供服務。實現職工不離崗位、足不出戶就可享受到“便捷式服務”。在此基礎上，我們還將把服務項目向心理咨詢、情感幫助、養老健康知識咨詢普及等方面拓展。

四、創新維權思維，積極發揮維權功能

代表職工的利益，依法維護職工的合法權益是《工會法》賦予工會的權利和義務。工會及職工之家的任務，一方面是參與到企業有關改革、發展重大決策過程，參與有關涉及職工利益的政策調研和研究過程，把職工的合法權益貫徹在決策過程中，體現在決策內容上，保持企業利益與職工利益的一致性。另一方面，要通過宣傳教育，提高職工的法律、政策水平，減少維權事件的發生，創建和諧企業內部環境。創新維權思維，就是要實現從事后維權向事先參與的轉變;從事后向職工解釋向事先普及學習轉變。工會組織要利用職工之家陣地，積極創造條件，組織職工開展普法學習，特別是加強有關職工利益的勞動法、勞動合同法、工傷保險法等的學習。組織職工學習領會企業各項規章制度和改革發展政策。以此減少職工的誤解，增強政策的群眾性和執行率。從根本上維護職工的合法權益。