正能量 你的自行車商店屬于誰？

宋若函

大衛·德凱瑟（David De Keyser）和他的妻子麗貝卡.克利夫蘭（Rebecca Cleveland）在美國威斯康星州迪培爾經營著一家名為“自行車中心”（The Bike Hub）的自行車商店，已經有18年了。

大衛說：“如果你曾經在自行車商店里工作過，那么不管你現在生活在哪里，你一定都還記得那些與自己喜愛的事物在一起的時光。我也不例外，每當我走進自行車商店的大門，我便能清晰生動地回憶起那些幕后的秘密，以及橡膠和潤滑劑散發出的令人陶醉的氣味。”

許多自行車迷對于自行車商店的這種浪漫想象，最終都會轉變為自己擁有一家自行車商店的想法。大衛確實這么做了，而那些夢想也終于實現了。大衛這樣形容他對自行車商店的浪漫幻想：早晨起來，先去風景優美的道路上騎車兜風，再早早地到店里沖壺咖啡、放點音樂，順便想想今天有哪些需要維修組裝的自行車。出售新車、維修舊車，讓每個顧客都滿意而歸，一整天很容易就安排滿了。結束一天的工作之后，和幾個員工還有幸運的顧客一起，圍著已經空了的工作臺喝幾瓶啤酒，聊天的話題雖然有成千上萬個，但都離不開自行車。可以賺到足夠的錢，不用為錢發愁，不一定要變得十分富有，但最重要的是能夠去嘗試騎乘那些真正的好車！或許接下來的夢想是成為下一個連鎖店大亨，或是擁有一間只有一個人的修理店。無論夢想是什么，只要是自己所渴望的，就去努力爭取吧！

浪漫的白日夢和現實之間通常有著很大的差距。經歷過的人都明白，作為一名店主，是否曾退后一步重新審視過自己？不僅重新審視自己的目標，更重要的是重新審視自己是否過著曾經想要的自行車商店店主的生活。如果不是，那么問題在哪，是賬單太多還是錢不夠。這是另一個完全不同的話題，老實說，也是很多人最感興趣的一個話題一自行車零售的財務問題，以及如何最大限度地利用手頭有限的資金。而引申到更深層次的、有點感性的話題就是：自行車零售商的幸福和滿足。作為零售商，要想出許多提升業績的點子，但這些并不是自己曾幻想過的那種生活。

自行車商店的店主們一直都在努力經營自己的商店，讓現實與夢想保持一致。這些年來，有人曾勸他訂購更多的自行車大量囤貨，或僅與某一品牌長期合作甚至是擴展業務開更多的店。大衛與他們進行了激烈的爭論，因為這些根本不是大衛開自行車商店的目標。他們對于大衛的勸說通常可以歸結為“如果你不擴張就是在等死”。

大衛說，他最喜歡的一句商業名言就是愛德華·阿比（Edward Abbey）所說的：“為了擴張而擴張是意識中的毒瘤。”這句話對他和他的妻子十分受用，因為他們希望他們所經營的事業不僅僅能滿足自己的需求，還能讓他們倆享受其中。大衛認為，如果對于店鋪經營的努力就是為了不斷擴張的話，那么他們很快就會成為店鋪的奴隸。

試想一下，每個人對于自己的事業付出過很多嗎？認真想一想。或許在社交圈上確實付出了很多，從雇員到供應商，再到地方銀行和與自己有業務往來的所有公司，更不必說所服務的客戶。雖然這是實體店經營中一個簡單的行為，但付出是高尚的，應當為此感到驕傲，而不要掉入某些思維陷阱，比如，成為社區成員就意味著要給喜歡騎行并且想買騎行衫的居民打折。

找到一個自己認為是值得付出的方式。對于許多人來說，要過上渴望的生活，只要擁有自己的商店就足夠了。有一些店主喜歡速降騎行，有的喜歡車技表演，有的喜歡開發新路線，有的喜歡在委員會任職，但是如果這些都不在自己的計劃之內，那么就不要去做。大衛想做的與許多其他店主通常“必須做的事”有所不同，他的目標是努力經營好一個商店，讓客戶能找到符合需要的自行車，或者按照承諾的那樣修好顧客的車。

“專注于你的事業”的確是提升業績最基本的要素，也是大部分客戶在尋求的，不要對這一點視而不見。如果被超出業務范圍以外的事情搞得疲憊不堪，那么一定是哪里出了問題。自行車商店的店主開店是為了專注于那些讓他們開心的事，從而滿足自己的需求。例如，他們十分珍惜休息時間，所以商店在周日從來都不開門;他們十分看重利潤，因為想賺更多的錢……但是，店主們并不會為了這些而生活得苦不堪言。反過來，如果真的很享受自行車零售的“游戲”，以至于開新店能夠滿足所有的挑戰欲，點燃奮斗的火花，使自己保持興奮。正如現在有一句流行語是“做你自己”，這句話也適用于每個人的事業。

那么，如何才能實現自己夢想的狀態？很簡單，但要做到并不容易。先要找到讓自己最煩惱的事是什么。工作時間太長？沒有空閑時間去騎行或陪伴家人？由于供應商的訂貨義務而無法控制庫存？有太多員工之間的戲劇性事件需要操心？也許只是感到厭倦或者缺乏挑戰？任何一個店主都遇到過這些十分微妙的問題，這些問題比拖欠債務或其他財務問題更容易腐蝕你的精神和企業健康。許多財務狀況很好的商店因為店主失去興趣、供應商過度銷售或員工的負能量而關張。

最后，永遠不要忘記，自己的商店屬于你自己，不屬于某一個品牌，不屬于店鋪的員工，也不屬于店鋪的客戶。用自己喜歡的方式經營它，你就能過上夢想中的生活。要時刻牢記，在個人擔保上簽名的是自己，而不是推銷員。簽訂租約、填寫支票的也是你自己，而不是客戶和員工。不要被那些問題難倒，而要變得更加勇敢，去實現自己的夢想。如果成功了，那么身邊的每一個人都會成功。不要忽視任何與企業有關的問題，要相信你可以將你的商店經營得與夢想中的一樣。現在，在出售的自行車里挑一輛騎一騎吧！

（來源：www.bicycleretailer.com）