基于國內日語培訓機構數量激增的現狀調查與研究

楊曄楠　張煜研　董昕怡　周雪　張磊

【摘? 要】隨著中日友好交流與合作的深入推進，我國近幾年日語培訓機構如春筍般涌現。但在激增下的日語培訓機構卻出現了各種問題。作為培養國家復合型人才和中日文化交流與合作的一大支柱，如何探尋日語培訓機構面對這些機會和挑戰應該怎樣與時俱進的方法也成為一大課題。本文將通過對蘇州地區日語培訓機構現狀的調查研究和分析，可以更好地了解日語培訓機構線下面臨的挑戰并提出解決方案。從而促進日語培訓機構的健康發展，適應建設中國特色社會主義事業的需要。

【關鍵詞】日語培訓機構;日語;蘇州;研究對策

一、研究背景

中日邦交正常化以來，中日關系總體不斷發展，各領域友好交流和務實合作日益深化，這給兩國和兩國人民帶來了實實在在的利益，促使社會對日語人才需求旺盛。同時國家與社會需要復合型人才的需求大大增加，一門外語已經難以滿足終身學習型社會的需求，時代的發展使學習外語的必要性日益顯著，日語正是這樣運用廣泛的第二外語。

近幾年，隨著國家政策的開放，高校日語教育發展雖然推進但勢頭較慢;同時高校培養的專業人才存在專業素養偏低、人才稀少等缺點，不能滿足社會和企業的需求。激增的日語市場需求為新時期的日語培訓機構發展提供了廣闊的生存空間，是以眾多日語培訓機構迎來了蓬勃發展。而蘇南地區一直作為國家經濟發展高水平地區，日企的大量入駐也為蘇州地區帶來了新的人才需求，促使了蘇州地區日語培訓機構的激增。

二、蘇州地區日語培訓機構現存的主要問題

日語培訓的在數量激增的背景下存在著很多問題，深圳曙之光教育（日語）機構校長曾表示：“專業的日語教育機構屈指可數，能夠培養具備專業日語水準與擁有職業技能的雙重復合型人才的更是鳳毛麟角。”1以下部分將對主要問題進行分析。

（一）培訓機構本身

為了深入了解當前蘇州地區日語培訓機構的現狀，我們采訪調研了蘇州市幾家日語培訓機構，發現目前蘇州地區培訓機構本身存在一些問題。日語培訓機構本身屬于高要求、服務周期長的行業，需要機構提供高質量高水平的師資力量和服務，但從目前情況來看，機構并沒有達到這樣的標準。比如招聘教師沒有固定統一的標準，教師水平良莠不齊，師資隊伍專業性、經驗是否豐富等有待考證。其次，部分機構辦學條件有待改善，無法為學生提供良好的學習環境。再加上互聯網的沖擊，線上學習人員增多，培訓機構面臨線上線下相結合的轉型危機。使得日語培訓機構行業服務無序化，平臺管理水平落后和服務水平參差不齊。

（二）市場教育監管部門

當前日語培訓機構仍為新興產業，但沒有形成完善的市場秩序。缺乏統一的行業標準，沒有專門的監督，平臺水平管理落后。頻頻“爆雷”跑路的線下輔導機構，以及一些在線教育企業在疫情中得到空前發展，并在資本助推下出現了一系列營銷亂象，線上、線下教培產業的種種亂象正在撥動教育監管者的神經。教學質量、預付費資金、培訓服務合同、學員保護等方面的監管不到位，導致廣大機構學員的合法權益等不能得到保障。

（三）學生方面

學生作為教學中最重要的主體，有著極其重要的作用，但在現如今的教學中并沒有表現出來。

目前日語培訓機構的受眾大多來自不同的年齡段，多為青年學生和白領人群。他們中大多數是出于興趣或工作需要而參加日語培訓學習。但經一系列問卷調查后發現，沒有時間學習的人群占比很大，因此他們多數選擇參加“速成班”，這類學生在如此學習模式下容易形成基礎不牢固的結果。

此外，學員多將考證作為終極目標，只限于在應試技巧上苦下功夫，這與國家培養復合創新型日語人才的目標相悖。

（四）教學方面

據調查顯示，以往的教學方式單一、創新度不高，教學理念未能時俱進，難以激起學生的學習興趣。其次，在教材的選取方面良莠不齊，針對性不強，內容老舊，適用性差。選取的教材多為高校日語專業教材或為社會上流行的日語書，不能做到在教材上推陳出新，從實際出發。而且，市場培訓不同于學校專業教育，沒有統一的教學標準，教學要求，教學大綱。

（五）疫情的影響

突如其來的疫情不僅對國家與國家之間的經濟貿易往來造成了巨大的影響，同時也阻擋了許多優秀學子出國進修的腳步。同時疫情之后，日企進駐中國的腳步放緩，大批人才選擇在國內就業，無形之中增加了就業崗位的競爭壓力。在這樣的背景之下，日語培訓機構勢必要培養出更為優秀的日語人才來適應這突如其來的疫情，這對培訓機構是一個極大的挑戰。

三、解決對策及創新方法

（一）培訓機構本身

隨著國家政策的開放，日語培訓機構激增，培訓機構本身在人力資源規劃、產品經營和管理等方面也要進行改善，增加核心競爭力，創造良好的內部環境。例如提供商務日語、留學日語等多樣化培訓;與國內外著名留學機構對接，提供留學一站式服務;加強與日企、高校之間的深入合作，提供參觀日企、學習日企文化等活動，擴大機構知名度和影響力，形成該培訓機構獨特鮮明的品牌特色。在互聯網的沖擊下，培訓機構應采取線下線上教學相結合互聯網“+”的教學方式，開設線上試聽等活動。注重服務營銷方式多元化，靈活運用微博、微信公眾號等新媒體傳播媒介，提高機構知名度。

術業有專攻，需要加強管理、擴大師資隊伍，規范教學的管理情況。培訓機構需把師資隊伍專業性、經驗是否豐富作為錄用的標準之一。注重優質教師資源，聘請外教來授課，提高師資隊伍的專業性。

（二）市場教育監管部門

解決日語培訓行業生產商和消費者之間的矛盾尤為重要。提高加盟者門檻、服務價格透明化、提高服務質量，制定統一的行業標準。以有效避免市場秩序混亂，價格虛高等現象。

嘗試推進日語培訓機構管理服務平臺建設。今年年初，教育部校外培訓機構公示平臺——全國校外培訓機構管理服務平臺已經上線，所有合格的培訓機構都錄入到這個平臺。而且目前，教育部門已陸續通過該平臺向社會公布校外培訓機構的有關政策、白名單、黑名單、學科類培訓班等信息。

（三）學生方面

為了抓住學生的學習興趣，可以根據學生們的需求和現有水平制定獨一的教學計劃，滿足個性化需求。從學生的角度出發，制定適合的學習方案，并隨時關注學生的反饋信息。

培養學生學習的主動性，調動學生學習的積極性，讓學生學到更多的知識。

（四）教學方面

日語培訓機構在教學方面可以在教學特色等方面進行創新，充分利用現有教學資源和現代技術，形成該培訓機構獨特的教學特色。與時俱進，積極創造新的教學方法或教學理念，并經過不斷實驗才能投入教學，不然只是誤入子弟。

教師可以根據學生特性來授課，培養學生興趣。模擬國外discuss式的教學方式、對日漫、日劇中喜歡的角色配音、模擬商務會展等商務會話。教學地點創新，可以在日企、高校等場所參觀學習。

參考文獻：

[1]徐舟漣，董敏芳.蘇州日語培訓機構的現狀及相關問題[J].文教資料，2018（23）：237-238+236.

[2]陳雨賢.日語培訓機構存在的主要問題及對策探討[J].長春理工大學學報，2012，7（09）：157-158+167.

[3]王瑤.淺析日語培訓市場之現狀[J].商業文化（學術版），2008（11）：141.

作者簡介：

楊曄楠，女，漢族，本科生，常熟理工學院2018級日語專業學生。

張煜研，女，漢族，本科生，常熟理工學院2018級日語專業學生。

董欣怡，女，漢族，本科生，常熟理工學院2018級日語專業學生。

周雪，女，漢族，本科生，常熟理工學院2018級日語專業學生。

通訊作者：

張磊，江蘇常熟人，講師，主要研究方向：日語語言學、教育學。

（作者單位：常熟理工學院? 外國語學院）