地方臺電視問政欄目的發展路徑

田曉

【摘 要】新媒體背景下，全國各地掀起了一股“電視問政熱”，地方電視臺也開始順應時代的發展要求，真改、真落實、真正取信于民。盡管電視問政遍地開花，但是還沒有形成一個常態。地方電視臺開辦電視問政欄目還需要轉變原有的傳播媒介，拆除原有的藩籬，在傳播活動中增強有效性，發揮監督職能的透明性。搭建官民溝通平臺，形成線上線下良好互動，為地方電視臺開辦電視問政欄目建立長效機制，注入新鮮的活力，尋求可持續發展的出路。

【關鍵詞】新媒體? ?地方電視臺? ?電視問政欄目

一、電視問政欄目存在的問題

從前幾年開始，不少地區開始嘗試電視問政的雙向交流方式。隨著科技和互聯網的進一步發展，地方電視臺想要在不斷發展的新媒體競爭中立于不敗之地，需要結合自身的實際情況，打造貼合群眾的特色電視欄目。但是，在地方電視臺開辦電視問政欄目的過程中，不少節目出現“人存政存，人走政息”的問題。

面對這些問題，需要融入新媒體的思維方式，對權力的監督形成一個開放性和自動性的“網絡體系”，強化議題設置，提升節目熱度。從多元化的角度，形成線上線下的良好互動，為地方電視臺電視問政欄目的可持續發展提供良好的發展基礎。

二、電視問政概述和電視問政基本原則

1.電視問政概述。電視問政，就是將政府部門的一些決策工作直接展現到電視上，提升工作的透明度。人們可以更加直接地監督和問責，政府可以更加高效地為人民服務。電視問政欄目主要解決的是社會公共性問題，是政府與民眾之間的橋梁。地方電視臺設立電視問政欄目，擴大欄目的影響力，就需要提升自身的社會責任擔當。電視媒體屬于主流媒體，具有輿論監督職能，也在政府和受眾之間架起了一條溝通的橋梁，這個欄目增強了政府和民眾之間的互動性，提高了政府解決實際問題的能力。電視問政節目之所以熱門，主要在于民心所向。

2.電視問政基本原則。第一，電視問政體現了堅持公民廣泛參與的基本原則。例如，晉中廣播電視臺《人大代表為人民》欄目，在多元化的視野中，將人民利益放到首要位置。將人民關心的熱點和難點問題，呈現到大家的視野中。做好這個欄目需要注意，避免提前設定好答案和內定現象，以真正反映民情和民意。

第二，電視問政體現了堅持事件完整性的原則。政府部門和民眾互動的時候，往往是從一個具體的熱點問題開始。以《人大代表為人民》欄目為例，節目組設立了“百備村致富有路”板塊。記者實地考察，采訪了很多養殖戶，節目說出了老百姓最真實的心里話，幫助大家解決實際問題，做到有始有終。

第三，電視問政體現了堅持正確輿論引導的原則。電視問政欄目積極反映民情，通過巧妙的設計，將原本嚴肅的時政話題轉變成為輕松話題。

第四，電視問政體現了堅持新聞專業性的原則。電視問政考驗節目制作人的專業素養，有鮮明的節目風格。為了保證節目的客觀性與真實性，制作人需要嚴格審核節目內容。

三、新媒體背景下地方電視臺開辦電視問政欄目的路徑

1.堅持主動，貼近生活。電視問政欄目需要提高工作的透明度。例如，《人大代表為人民》欄目曾經針對過年之前禁止燃放煙花爆竹的法規進行詳細的調查，推出系列報道，通過互聯網平臺傳播，達到民意所向。

電視媒體需要把握好輿論導向，對政府實施有效監督，搭建符合民意的平臺，了解基層民意，通過有效的監督報道解決問題。欄目工作人員不可以敷衍了事，不可以背離群眾。

2.優化流程，保證透明。電視問政欄目應該優化工作流程，保證內容的真實公開，展現執行的透明。設計好提出的問題，消除政府部門和民眾的隔閡，及時處理突發狀況，讓民眾對整個事件有全面的認識。例如，電視問政直播欄目《問政日照》，集中整頓、治理“為官不為”，堅持“問”“改”結合，建立健全發現問題、整改問題的常態化機制。

3.優化機制，加強互動。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，工作存在哪些問題，群眾心里有本明白賬，也最有發言權。電視問政節目，何以引起社會的廣泛關注？在于它的機制公開透明，某個行業和部門存在的問題被直接呈現在問政現場，工作做得好不好，群眾看得清清楚楚;還在于它的有效互動，公眾多了表達意見的渠道，政府多了發現問題的平臺，你問我答的面對面互動，為干群之間的交流溝通，架起了一座連心橋。

《問政日照》直播節目采用多種新媒體技術，注重與市民的互動。節目開播第一期就設立了網絡微信留言專區，現場解答市民問題，并及時轉交給有關部門落實。隨著市民參與意識的增強，新媒體技術的不斷發展，《問政日照》開通網絡直播平臺，創造性地設立輿情聯絡站熱線直播專區，多渠道收集市民的問題和建議，真正發揮了政府與群眾溝通的連心橋作用。

四、總結

隨著社會的進步，電視問政欄目進入公眾視野，成為政府和百姓之間溝通的有效途徑。民眾不僅通過這個欄目履行了監督的權利，也從本質上展現了主人翁地位。

電視問政欄目幫助政府更好地了解民意，架好與群眾溝通互動的連心橋，堅持以人民為中心，讓權力在聚光燈下運行，將群眾滿意作為工作的落腳點和根本目標。制作團隊應該不斷完善問政機制，提高受眾的認可度，增強好感度和權威性，從自身衍生出強大生命力，發揮長效監督功能，使之成為常態節目。

（作者單位：日照廣播電視臺）

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