后疫情時(shí)代的心理援助

劉遠(yuǎn)航

已經(jīng)是下午四點(diǎn)，武漢大學(xué)人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心門診前仍然排起了長(zhǎng)隊(duì)。這是4月5日，從大年初三開始，中心的門診一直沒有停過，每次提前一個(gè)星期放號(hào)，常常是早上幾分鐘就搶光了。該中心主任、湖北省新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)干預(yù)專家組組長(zhǎng)劉忠純介紹，下周還將再增加一個(gè)專家門診。

“階段性的急性處理已經(jīng)告一段落。接下來的兩周，我們要下沉到社區(qū)，這是我們進(jìn)行心理干預(yù)的重點(diǎn)。后期干預(yù)需要政府的主導(dǎo)，也需要整合社會(huì)力量，單靠我們是不夠的。”劉忠純對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。

相比于SARS和汶川大地震，此次的心理救助更加組織化，但與之相對(duì)應(yīng)的是，新冠肺炎所造成的心理沖擊在空間和時(shí)間范圍方面都更深更廣，長(zhǎng)期封禁的社區(qū)生活，反復(fù)不定的病情，都給心理的重建和援助增加了難度。

清明公祭是社會(huì)心理的節(jié)點(diǎn)

在心理咨詢師杜洺君的印象里，2月7日是具有關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)。這一天，李文亮醫(yī)生去世，社會(huì)情緒達(dá)到一個(gè)峰值。當(dāng)時(shí)疫情處于最嚴(yán)重的時(shí)期，不同群體的心弦都緊繃著，恐慌焦慮、抑郁煩悶，以及憤怒和疑惑，都很常見。從封城的1月23日到2月5日的14天里，心理熱線共接到了510個(gè)電話。

第二個(gè)具有節(jié)點(diǎn)性意義的時(shí)間是4月4日的公祭日。單從數(shù)量上看，咨詢熱線的壓力在逐漸降低。3月的前10天，接到了285次，平均不到30次。而到了4月初，每天接到的電話降到了20次，相當(dāng)于高峰期的一半。

經(jīng)歷了兩個(gè)多月的封禁，清明公祭撫慰了很多民眾的心理，讓長(zhǎng)久得不到回應(yīng)的公共情緒有了紓解的回音。……