“5G消息”會顛覆微信嗎

劉遠舉

一個新玩家，其核心競爭力有兩個：手機號碼的基礎身份認證，以及現成的基于手機號碼的社交網絡

中國的大眾型社交網絡會有新玩家嗎？這個問題，從巨頭到小公司，無數人都嘗試過回答，但至今，回望來路，尸橫遍野，無人成功。中國的社交網絡從二十多年前到現在，從來都只有一個玩家。

隨著5G的出現，新技術可能帶來一些新的機遇。根據近期三家運營商聯合發布的《5G消息白皮書》，傳統短信將升級到5G消息。5G消息除了傳統短信免注冊登錄、免安裝應用等特性之外，還可實現長文、圖、音視頻、表情等融合；支持在線支付、在線和離線消息；不加好友就能隨時發起群發、群聊；發送位置信息等新特性。

基于這些新特性，有觀點認為，它有可能成為國內社交軟件市場的新玩家。基于運營商的一些優勢，這種可能性是存在的。

首先，手機號碼是注冊App的基礎，所以，雖然表面上去管道了，繞過了，但手機號碼仍然非常重要，黏性非常大，是所有App的根基。它本質是一個“基礎身份網絡”，比基于單個App的社交網絡更底層。

如果借5G短消息升級，運營商以安全、用戶體驗之類的理由，把所有注冊碼、驗證碼，以及升級后的5G消息都導向到這款App。那么，用戶注冊、登錄，凡是要用到短信驗證碼，就必須先下載這個App。運營商就可以得到一個普遍預裝的、能保持活躍度的App，畢竟，人人都要看驗證碼。

其次，手機號碼是現成的社交網絡。一個社交軟件，用戶越多，就越容易吸引新用戶，留住老用戶。除了這種強者更強的正反饋效應，社交網絡還有排他效應——有一個就足夠了。所以，一旦社交網絡在二十多年前的最初搏殺中，殺出重圍，就會抑制所有的新生的社交網絡，強者恒強，別無分店。正因為如此，很多新的社交App，也都會從這個社交網絡上，扒社交關系，但這是不可持續的。

其實，運營商有這個網絡，只不過，一直沒激活，那就是每個人都有的通訊錄。所以，當三家運營商聯合起來，他們就可以激活一個現成的社交網絡。這個App上有你手機通訊錄中的所有好友，你給任何好友發消息，都可以轉為短信，或者電話語音，無需加好友。

這個時候，手機短信，不再是手機的內置功能，而是一個App。通訊錄，也從手機功能層面，走到了App層面。運營商就從底層的“數據鏈路層”，走到了應用層，管道與應用被綁在一起了。一個新玩家就出現了，其核心競爭力有兩個：手機號碼的基礎身份認證，以及現成的基于手機號碼的社交網絡。

這將是一個裝機量超高、能保持活躍，有現成社交網絡的社交App。其拉新、導流、激活的場景都不難想象，比如，為了收一個驗證碼，打開了它，看見一個好友發了條有意思的視頻，然后就交流起來。再比如，基于企業內部的短號碼，就是現成的工作群。

不過，事情還有另外一面。

5G的短信升級，的確是個機會，但比技術升級更關鍵的是，三家的深層次合作。移動互聯時代，三家運營商的存在感很弱，電話號碼的意義下降，被“過頂傳球”，淪為流量管道。雖然，多年以來，他們一直想做點什么，中國移動有飛信，中國聯通做了沃友、中國電信做了易信，但都沒成功。這是因為三家是分散的，無法以聯合激活社交網絡。

這個問題現在仍然存在，三家運營商本身是有競爭的，很難進行深層次的合作。雖然這一次三家聯合發布5G白皮書，但這僅僅是技術上的統一。

解決這個困境的一個辦法是，由資深行業人士牽頭，三家運營商僅僅進行財務上的投資，提供短信流，不參與經營，以完全地再造一個全新的產品與企業。

總之，中國的社交App，從技術上來說，是可能出現新玩家的，但是，實際操作起來，卻注定是非常難的。

（作者系上海金融與法律研究所研究員）