提高獨立學(xué)院教學(xué)計算機資源利用效率的對策研究

黃雄輝

[摘? ? 要] 獨立學(xué)院用于教學(xué)的計算機資源利用效率的有效提高，是實現(xiàn)計算機資源基本價值、高質(zhì)量服務(wù)于日常教學(xué)和科研活動的重要前提。該文以提高獨立學(xué)院計算機資源利用效率為根本出發(fā)點，對重慶工商大學(xué)融智學(xué)院計算機資源利用現(xiàn)狀進行診斷分析，挖掘制約計算機資源利用效率的因素，提出提高獨立學(xué)院計算機資源利用效率的對策。

[關(guān)鍵詞] 獨立學(xué)院;教學(xué)計算機資源;利用效率;對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 03. 068

[中圖分類號] G647? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）03- 0165- 03

1? ? ? 引? ? 言

在向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，計算機資源在教學(xué)、實驗實訓(xùn)和無紙化考試等方面發(fā)揮著非常重要的作用。獨立學(xué)院用于教學(xué)的計算機資源在規(guī)劃、配置、運行和管理方面跟綜合性高校的相比，既有共同之處，也有不同之處。由于獨立學(xué)院在教學(xué)設(shè)施規(guī)模和投入方面的原因，計算機資源質(zhì)量和數(shù)量受到一定限制，在計算機資源管理運行中采用云平臺（XenServer）和云桌面（XenDesktop）等技術(shù)來滿足不斷增加的教學(xué)和實訓(xùn)的需求，并通過硬盤還原保護和網(wǎng)絡(luò)智能同傳等技術(shù)確保計算機資源有較高的利用率。本文以機房保障實踐和技術(shù)理論為基礎(chǔ)，通過對獨立學(xué)院的計算機資源管理、使用和維護等環(huán)節(jié)進行梳理分析，找出影響計算機機房運行效率的深層因素，并提出解決問題的具體措施和方法。

2? ? ? 融智學(xué)院教學(xué)計算機資源利用現(xiàn)狀分析

2.1? ?計算機硬、軟件配置方面

計算機型號多，軟件種類多，管理維護難度大。第一，目前學(xué)院建設(shè)有網(wǎng)絡(luò)中心1個、計算機機房12個、實驗實訓(xùn)室12個、多媒體教室94個，總共配置1 815臺計算機、103臺交換機和16臺服務(wù)器等。第二，微型計算機從早期的700余臺增加到目前的1 815臺。不同批次的計算機型號品牌不盡相同，有采用i3、i5和i7處理器的機型，也有云端、聯(lián)想、宏碁基和戴爾等品牌，給標準化管理帶來不少難題。第三，學(xué)院先后采購了財稅一體化軟件、城鎮(zhèn)土地估價系統(tǒng)、出納實務(wù)實訓(xùn)教學(xué)平臺軟件和電子貨架系統(tǒng)等70余套軟件。這些軟件有的安裝在實驗室本地機上，有的安裝在網(wǎng)絡(luò)中心云平臺上。第四，網(wǎng)絡(luò)中心教學(xué)云平臺主要由2臺聯(lián)想 ThinkServer RD650高性能服務(wù)器作為應(yīng)用服務(wù)器，14臺DELL PowerEdge R720組成存儲資源池，配置8個英偉達K1顯卡以及XenServer服務(wù)器虛擬化系統(tǒng)。

2.2? ?計算機資源使用方面

計算機資源分布不均，使用頻率互不相同。第一，多媒體教室配置的教師用計算機搭配投影儀和音響系統(tǒng)，主要是滿足教師運行PPT課件和播放視頻等需要，日均工作時間長。第二，計算機機房主要是采用1臺教師機通過交換機與100余臺學(xué)生機組網(wǎng)的形式，滿足通用計算機課程和專業(yè)實務(wù)操作教學(xué)。第三，實驗實訓(xùn)室主要是為高年級學(xué)生提供專業(yè)課實務(wù)操作環(huán)境和平臺，本地機專業(yè)軟件使用頻率高，軟件種類多。第四，網(wǎng)絡(luò)中心部署了XenServer 6.0虛擬化平臺，將CPU、內(nèi)存和硬盤等硬件設(shè)備進行資源池化，通過管理工具 XenCenter 完成1 600臺虛擬機的管理和調(diào)度，提高了計算機資源利用率、靈活性和可用性。

2.3? ?計算機資源管理方面

2.3.1? ?計算機資源環(huán)境管理

第一，多媒體教室配置的教師用計算機放置在講臺機柜內(nèi)，由于離黑板較近，長期面臨粉塵的侵蝕和高濕度的影響，在無空調(diào)的條件下，長時間使用會導(dǎo)致散熱不暢，容易出現(xiàn)卡死或藍屏等故障。第二，計算機機房分布在教學(xué)樓內(nèi)，機房由教室改建而來，屬于“筒子樓”結(jié)構(gòu)，在機房功能方面存在先天不足。由于計算機數(shù)量大，密度高，特別是大班上課的時候，熱空氣不能及時擴散，室內(nèi)溫度容易快速上升，進而影響電路運行穩(wěn)定性，嚴重時導(dǎo)致內(nèi)部元器件故障。第三，實驗實訓(xùn)室也配置在教學(xué)樓，室內(nèi)還有其他電子設(shè)備和器材，使用頻率高，人員流動性大，計算機工作環(huán)境相對機房更為惡劣。

2.3.2? ?計算機硬件管理

第一，現(xiàn)有教學(xué)用途的計算機使用頻率高，單次使用時間長，少數(shù)教師和學(xué)生不按照使用規(guī)范操作，甚至缺乏基本常識，從而導(dǎo)致計算機的硬件出現(xiàn)故障。例如，有的教師在多媒體教室上課，踩著上課鈴聲來，開機過程動作粗暴，下課后急于離開，都可能忘記關(guān)閉計算機;有的教師為了省事，1、2與4、5節(jié)有課的情況下，在第3節(jié)課等待期間也不關(guān)閉教師機以及投影儀等;計算機機房和實驗實訓(xùn)室上課時，有的學(xué)生下課時不關(guān)機就離開，計算機長時間處于工作狀態(tài);個別上課教師不提醒學(xué)生關(guān)機，逐一關(guān)機嫌麻煩，下課后直接關(guān)閉總電源，如此作可能損壞計算機的硬盤磁道，丟失系統(tǒng)數(shù)據(jù)，嚴重時導(dǎo)致計算機主板故障。第二，個別學(xué)生動作粗猛，野蠻操作，不愛惜計算機附屬設(shè)備。例如，有的鍵盤、鼠標、耳機等設(shè)備經(jīng)常會出現(xiàn)人為損壞，有的電源按鈕故障帶有明顯的人為痕跡，有的USB接口被強力插變形，甚至還會導(dǎo)致電路故障無法開機。第三，部分學(xué)生無視教學(xué)場所有關(guān)規(guī)定，私自將飲料和食物帶入到計算機機房或?qū)嶒瀸嵱?xùn)室，這樣不僅增加機房的環(huán)境衛(wèi)生管理難度，而且可能引來老鼠，對計算機網(wǎng)絡(luò)線路帶來危害，如果把液體或食物碎屑灑落在電子設(shè)備上，還會導(dǎo)致電子設(shè)備的故障。

2.3.3? ?計算機軟件管理

第一，教學(xué)用途的計算機用戶是來自不同院系、不同專業(yè)，這就使得每個學(xué)期開課前都要根據(jù)教學(xué)要求測試、升級或者購買相關(guān)的應(yīng)用軟件，以滿足教學(xué)活動的開展。第二，由于學(xué)院計算機實體資源有限，大部分計算機軟件安裝在服務(wù)器（XenServer）上，用戶可以通過云桌面（XenDesktop）登錄虛擬機并運行軟件。第三，由于計算機機房或?qū)嶒瀸嵱?xùn)室都與因特網(wǎng)互聯(lián)，這在上網(wǎng)過程中將使得計算機病毒可以通過網(wǎng)絡(luò)進入校園網(wǎng)，或者學(xué)生自帶的U盤也可能將病毒帶入到局域網(wǎng)，這些病毒都有導(dǎo)致計算機系統(tǒng)崩潰的風(fēng)險，嚴重時會影響正常的教學(xué)和科研秩序。

3? ? ? 制約計算機資源利用效率的因素

3.1? ?計算機硬、軟件故障

計算機硬（軟）件故障主要是指影響教師不能正常的使用計算機資源開展教學(xué)活動以及學(xué)生不能正常的使用計算機資源開展學(xué)習(xí)活動的常見故障。計算機硬（軟）件常見的故障有：①計算機不能啟動;②鍵盤故障;③鼠標故障;④耳機故障;⑤計算機老舊，反應(yīng)慢，甚至卡死;⑥計算機在使用中出現(xiàn)藍屏;⑦計算機自動重啟;⑧計算機連接因特網(wǎng)速度慢。

3.2? ?網(wǎng)絡(luò)或傳輸設(shè)備故障

網(wǎng)絡(luò)或傳輸設(shè)備故障主要有：①計算機到交換機或交換機到服務(wù)器的物理網(wǎng)絡(luò)不通;②交換機故障;③網(wǎng)絡(luò)集線器故障。任何一種情況下，無論是在多媒體教室、計算機機房還是實驗實訓(xùn)室都是不能繼續(xù)開展教學(xué)活動，條件允許的情況下，可以更換到同類型的教學(xué)場所，但是，這都會對教學(xué)秩序造成較大的影響。

3.3? ?云平臺（XenServer）運行效率

搭建云平臺（XenServer）的初衷是根據(jù)計算機用戶的需求分配數(shù)據(jù)計算資源，可以有效避免數(shù)據(jù)計算資源浪費，增加數(shù)據(jù)計算資源應(yīng)用的合理性和科學(xué)性，提高宏觀計算機資源的利用效率。但是，由于隨著計算機用戶的不斷增加，前期的服務(wù)器資源配置不能滿足當(dāng)前教學(xué)任務(wù)的需求，于是就出現(xiàn)了一些影響使用的情況。比如：①云平臺（XenServer）負荷過大，云桌面（XenDesktop）登錄困難;②在云桌面（XenDesktop）操作軟件速度慢;③在云桌面（XenDesktop）運行三維圖形設(shè)計軟件效果較差。

4? ? ? 提高計算機資源利用效率的對策

4.1? ?提升計算機管理人員的維護保障能力

第一，隨著學(xué)院計算機資源的數(shù)量和種類不斷增加，適時調(diào)整管理人員的責(zé)任區(qū)域，不留死角。第二，管理人員要通過相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)把維護保障能力保持在較高水平，比如，熟練掌握“四快”能力（快速定位故障、快速恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、快速排除故障和快速恢復(fù)教學(xué)秩序）。第三，要強化管理人員責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對重復(fù)性的瑣碎工作要不怕麻煩，遇到突發(fā)情況，要冷靜處理，在保障工作中不斷積累經(jīng)驗，不斷增強維護保障能力。

4.2? ?嚴格按照計算機資源維護規(guī)程操作

學(xué)院計算機保障部門在計算機資源維護工作制定了操作性較強的維護規(guī)程，明確了五個時機的維護內(nèi)容和標準。①學(xué)期開課前維護：檢查多媒體教室教師機系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)和外設(shè)工作情況;檢查計算機機房教師機和學(xué)生機系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)和外設(shè)工作情況以及交換機工作情況;檢查實驗實訓(xùn)室教師機和學(xué)生機系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)和外設(shè)工作情況以及交換機工作情況;檢查調(diào)整云平臺（XenServer）資源分配情況以及按需求安裝新軟件。②重大考試前維護：檢查計算機機房教師機和學(xué)生機系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)和外設(shè)工作情況以及交換機工作情況。③1個月定期維護：內(nèi)容和標準同第①項。④突發(fā)性臨時性維護：處理教師和學(xué)生在上課期間發(fā)現(xiàn)的計算機資源故障，以及臨時升級個別批次的應(yīng)用軟件。⑤日常維護：在每個工作日的巡查工作中處理一些違背計算機資源使用要求的問題，比如，多媒體教室或計算機機房下課后，個別教師或?qū)W生離開后不關(guān)機等問題。

4.3? ?采取技術(shù)措施保證計算機（虛擬機）可利用率

第一，為了保證計算機系統(tǒng)避免木馬、病毒、惡意軟件和插件等的侵擾以及人為異常改變參數(shù)設(shè)置的影響，在實體計算機上都采用硬件或軟件方式的硬盤還原保護技術(shù)（三茗硬盤保護系統(tǒng)），讓計算機系統(tǒng)每次啟動后都還原到較早版本。第二，為了解決通過云桌面（XenDesktop）登錄虛擬機運行三維圖形設(shè)計軟件存在速度慢，效果差的問題，主要采取的措施：一是擴大服務(wù)器資源池的容量，增加物理內(nèi)存數(shù)量，將三維圖形設(shè)計軟件安裝在配置有獨立顯卡的服務(wù)器上;二是合理分配資源，即不同的二級學(xué)院配置專屬登錄賬號，避免交叉擁堵，造成資源緊張。第三，用戶盡量不要把大文件拷貝到虛擬機上運行，這可能導(dǎo)致虛擬機運行速度陡然下降、網(wǎng)絡(luò)擁堵以及服務(wù)器負荷處于較高水平。第四，對早期配置較低的計算機進行升級，特別是把多媒體教室的教師機內(nèi)存和硬盤擴大容量，為教學(xué)活動的順利開展創(chuàng)造條件。

4.4? ?增強用戶規(guī)范操作計算機資源的意識

第一，無論是教師用計算機還是學(xué)生用計算機，在網(wǎng)頁瀏覽和文件下載時，減少對高危惡意網(wǎng)站的訪問，從源頭上減少病毒感染，特別是對硬盤保護系統(tǒng)具有較強穿透力的病毒。第二，計算機管理人員在開放模式下安裝諸如“雨課堂”、“會計考試客戶端”等軟件前，必須對使用的U盤等介質(zhì)進行病毒查殺處理后才能接入計算機，避免病毒進入系統(tǒng)，特別在做計算機機房的網(wǎng)絡(luò)智能同傳時要提高警惕，一旦把病毒傳染同傳到其他計算機，整個機房可能“罷工”。第三，在操作計算機過程中，使用鍵盤、鼠標和耳機時動作要柔和，使用USB接口時需確認接口方向，不能強力插入U盤，一旦插反，損壞接口。第四，用戶長時間離開計算機時，務(wù)必通過正常方式關(guān)閉計算機，盡量避免通過拉閘斷電的方式關(guān)機。

5? ? ? 結(jié)? ? 語

隨著信息化應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的不斷深化，需要采用計算機資源配合教學(xué)的課程比例越來越高，“計算機等級考試”、“會計考試”等社會考試任務(wù)逐漸常態(tài)化，期末考試逐步采取“無紙化”方式以及智慧教室和智慧黑板進一步推廣，計算機資源管理和維護難度也不斷增加。獨立學(xué)院的計算機資源管理人員必須進一步優(yōu)化計算機資源配置和完善維護保障措施，保證教學(xué)用途計算機資源利用效率在較高水平，為教學(xué)任務(wù)的完成提供技術(shù)支持。

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