網絡環境下如何做好醫保檔案管理工作

任曉麗

摘 要：網絡環境下，相應的改革工作與管理工作，均借助網絡平臺實現了創新，我國的醫保政策實行，使得更多的百姓獲益，解決了不同人群醫療經費不足，就醫難的問題，真正的利國利民，醫保檔案也變得復雜、要求高起來，當前我國居民幾乎人手一份醫保保障卡，這樣一來管理的量就十分龐大，必然要借助網絡環境提供的信息模式，實現醫保管理的信息化整合，促使醫保檔案工作效率得以提高。

關鍵詞：網絡環境;醫保;檔案管理工作

醫保檔案管理應構建一個比較專業化、系統化的模式，使得醫保的各類信息均能夠清晰的呈現在檔案中，通過檔案進行醫保記錄，以便于為參保人員提供更加精準的服務，讓檔案不至于封塵，而是投入到醫保的計劃中來，成為醫?；顒拥闹匾糠郑t保檔案的管理應摒棄傳統的陋習，補充傳統管理的空白，讓網絡環境下的管理更為簡化、便捷、科學。

1 網絡環境下醫保檔案管理的重要性

1.1 為參保人員提供便捷服務

檔案應為參保人員提供更加便捷的服務，這樣就需要檔案中的信息比較真實，我國的參保人員較多，幾乎是人人參保，檔案管理如果出現偏差，參保人員的利益不能保障，檔案管理也會比價雜亂無章，在網絡環境下，構建了大量的云儲存空間，使得再多的信息也能夠存儲，檔案中各個參保人員的信息比較真實，能夠隨著參保人員的醫療活動而持續更新數據等會信息，讓檔案服務比較及時。

1.2 提升醫保檔案管理工作效率

網絡環境下，相應的醫保數據也可以比較系統化的整合起來，這樣醫保的工作不必都是人工完成，可自動化的進行信息生成與檢驗，減少了工作量，參保人員的信息也能夠隨著其活動而變換，不止停留在參保的基礎材料上，讓檔案管理更為高效性。

1.3 有效提供科學決策依據

檔案信息可以為相應活動提供決策意見，網絡環境下，數據信息可進行不同模塊的整理、匯總，這樣在提供決策時，就可以從不同的角度去評估相應數據，還可以合理運用現代化管理方式，把信息內容進行科學合理的歸類，方便領導者在查詢使用時一目了然，有效提升決策效率。

2 網絡環境下醫保檔案管理存在的問題

2.1 醫保檔案管理缺乏重視

雖然現如今大部分醫保機構已經針對醫保檔案管理工作加大重視，并且也認識到了醫保檔案管理工作的重要性，但是還有很多領導人員都存有“重業務、輕檔案管理”的思想觀念，那么由于自身針對醫保檔案管理工作缺乏全面認識，所以針對醫保檔案管理也沒給予高度重視，致使檔案管理工作沒能在實際工作中發揮重要價值和作用。

2.2 醫保檔案信息化管理程度不高

醫保檔案管理開展的主要目的是使醫務人員、參保人員能更好地運用醫療保險為自己服務。在當前網絡環境發展背景下，傳統醫保檔案管理已經無法適應現代化社會信息化發展需求，而且隨著社會信息處理速度的不斷提升，傳統紙質檔案管理形式也因為自身的體積較大、重量大和不易攜帶等問題，很難滿足于人們獲取信息的速度需求，促使醫院的整體層次還有待提升。

2.3 醫保管理人員綜合素質有效提升

首先，有很多工作人員缺乏對醫保檔案管理工作的重視，而且相關管理人員還在工作當中缺乏應有的熱情和嚴謹性特點。其次，相關管理人員技術素養不高，長時間遭受傳統管理理念和體制影響，醫保檔案管理人員缺乏開拓創新的精神和意識，沒能熟悉掌握和了解新興的管理設備和軟件，促使整體工作效率和質量都沒能得到有效提升。

3 醫保檔案管理實現網絡化的對策分析

3.1 提高醫保檔案管理人員的信息化水平

人是生產力的第一要素，要加強醫保檔案管理的信息化建設首先就要提高醫保檔案管理人員的信息化水平，使管理人員能夠了解到當今時代的趨勢，激發管理人員的工作潛能，促使管理人員能夠主動投入到信息化建設工作中，使醫保檔案信息化建設更加高效和優質。首先政府可以舉行專門的信息化講座，通過組織管理人員進行相關培訓從根本上改變其對管理工作的傳統認知，幫助管理人員提高自身專業水準和實踐能力。其次政府也可以制定領導監督責任制，通過專門化和一體化的領導對管理人員施加一定的壓力，提高管理人員對信息化建設的重視程度，促使其進行自我學習和自我提升。

3.2 確立醫保檔案管理信息化建設的統一標準

醫保檔案管理的信息化建設不是某一個部門、某一個地區或某一個人的工作，而是一項持續時間長、涉及機構廣、參與人員多的系統性綜合性工程，因此為了確保醫保檔案管理信息化建設的順利推進，就一定要確立統一的標準。一方面要深刻理解國家公共衛生事業的整體發展策略，按照衛生系統的標準進行總體設計，對醫保檔案分類進行準確的代碼標注，使醫保檔案的電子信息文檔更加規范和一致。另一方面也要確保不同系統對接的普適性，與新農合檔案等其他檔案系統建立順暢的溝通渠道，使各個檔案系統之間形成內在的聯系，促進信息化資源的有效共享和整合。

3.3 加強醫保檔案管理的信息化數據庫建設

醫保檔案管理的信息化建設標準之一就是實現醫保信息的方便快捷搜索和瀏覽，使醫保檔案不再局限于檔案袋和檔案室。因此在醫保檔案管理的信息化工作中就要特別加強數據庫的建設，針對個人用戶，要為其建立詳細的數據索引并通過互聯網進行公示，使參保人員能夠登錄網站進行查詢，保障其基本的知情權，同時也滿足不同參保人員的個性化需要。而針對各個醫保業務部門，則要與其進行不同的業務對接，了解有關部門的管理范圍和具體管理措施，為其建立與工作要求相符的特色數據庫，使每個部門都能獲得相應的工作支持，提高醫保檔案管理信息化建設的實際用處。

4 結束語

綜上所述，醫保檔案管理部門的相關人員，應當充分意識到檔案管理工作的重要性，將在醫保檔案管理工作中有效融入現代化理念，通過構建醫保檔案資料數據庫、培養管理人員職業素養等有效途徑，不斷完善醫保檔案管理工作內容，有效提升每名工作人員的工作能力，從而為醫保檔案管理實現信息化發展提供有效基礎依據。

參考文獻

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