公共圖書館提升流通工作效率的方法分析

黃金鳳

摘 要：公共圖書館在人們的日常生活中占據(jù)較高的地位，在公共圖書館的管理工作中，比較重要的工作環(huán)節(jié)，就是對(duì)流通工作的管理，流通工作只會(huì)直接關(guān)系到圖書館相關(guān)部門的運(yùn)行效果和工作狀況，提高公共圖書館流通工作的效率，不僅可以為閱讀者提供優(yōu)秀的環(huán)境，還能為讀者提供更為方便的查詢信息，因此公共圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視，但是在目前我國公共圖書館的管理過程中，流通工作中存在較多的問題，這些問題會(huì)導(dǎo)致流通工作的效率低下，為了提高公共圖書館的效率，需要提高流通工作的效率。本文將針對(duì)公共圖書館流通工作中所存在的問題，并針對(duì)這些問題進(jìn)行解決措施的研究討論。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;流通工作;效率;方法分析

公共圖書館主要以書籍雜志資料為主，是社會(huì)服務(wù)性的組織，公共圖書館存在的最主要目的就是為了幫助讀者尋找自己需要的知識(shí)信息，隨著時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)被應(yīng)用到了各行各業(yè)中供圖書館中，也得到了較大的應(yīng)用和推廣，這樣一來不僅會(huì)提高公共圖書館的工作效率，而且還對(duì)相關(guān)的工作人員提出了更高的工作要求。公共圖書館中的流通工作是幫助讀者和圖書館建立聯(lián)系的重要工作，不僅可以體現(xiàn)出公共圖書館的服務(wù)水平，還能幫助讀者更好地尋找到自己想要的知識(shí)，因此在公共圖書館的日常工作中需要提高流通工作的效率。

1 公共圖書館流通工作所存在的問題

1.1 公共圖書館工作人員綜合素質(zhì)較低

公共圖書館的管理工作被認(rèn)為只是服務(wù)工作而已，并不需要相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，因此在實(shí)際的公共圖書館管理過程中，經(jīng)常會(huì)安排一些并不具備專業(yè)知識(shí)人員來進(jìn)行管理，只是安排工作人員負(fù)責(zé)看著圖書館維護(hù)秩序而已，這直接導(dǎo)致了公共圖書館相關(guān)工作人員的綜合普遍不。不僅沒有專業(yè)的知識(shí)，在相關(guān)的學(xué)習(xí)方面也有些許的欠缺，在公共圖書館的管理過程中，雖然對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的要求并不是很嚴(yán)格，但仍然需要具備相應(yīng)的知識(shí)，這將會(huì)直接影響到工圖書館流通工作組工作效率問題[1]。

1.2 毀書、盜書問題較為嚴(yán)重

在公共圖書館流通管理工作中，道書毀書等問題較為嚴(yán)重，有的讀者為了自己的方便，會(huì)將書刊上的信息剪裁，這會(huì)直接導(dǎo)致圖書的破損，另外還可能會(huì)因?yàn)槿粘Ｉ钪械牟蛔⒁猓瑢?dǎo)致圖書出現(xiàn)破損，還有部分讀者為了方便自己故意將圖書館借的書籍占為己有，不及時(shí)歸還給圖書館，對(duì)圖書館的流通管理工作造成了影響[2]。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公共圖書館的流通工作不夠重視

隨著信息化時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，在各行各業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，然而在公共圖書館的管理方面并沒有得到相應(yīng)的重視，在公共圖書館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和計(jì)算化需要技術(shù)和資金的支持，但是部分公共圖書館領(lǐng)導(dǎo)，并沒有認(rèn)識(shí)到公共圖書館信息化計(jì)算機(jī)化所帶來的巨大優(yōu)勢，反而僅僅是認(rèn)為需要耗費(fèi)資金，并沒有重視起來，這導(dǎo)致公共圖書館的管理缺乏高素質(zhì)的人才和全新的技術(shù)，受到各方面的限制，從而直接導(dǎo)致公共圖書館流通工作的效率低下，并且在管理工作中時(shí)常出現(xiàn)漏洞[3]。

2 提高公共圖書館流通工作效率的方法

2.1 建立起完善的公共圖書館管理制度

公共圖書館在進(jìn)行管理時(shí)，首先要建立起完善的管理制度，保證公共圖書館各部門的工作人員，都明確自己的工作職責(zé)，做事有所依據(jù)，其次要建立起管理人員責(zé)任制度，讓相關(guān)工作人員能夠清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，并在工作的過程中盡到這些責(zé)任，從而提高服務(wù)的質(zhì)量。最后還需要加強(qiáng)對(duì)公共圖書館的規(guī)章制度的過宣傳力度，讓借閱者能夠了解到圖書館的借書規(guī)定，從而督促借書的人能夠及時(shí)歸還書籍保護(hù)書籍，并且提高網(wǎng)上借書和續(xù)借的方式，以此來方便廣大的借書群體。

2.2 提高管理人員的素質(zhì)

公共圖書館為了提高流通工作的效率，首先要加大招聘的力度，多招聘跟工作相關(guān)的專業(yè)人員，只有這樣才能通過這些專業(yè)人員才能對(duì)公務(wù)圖書館的流通工作進(jìn)行專業(yè)化的管理工作，其次對(duì)現(xiàn)有的管理工作人員要進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和考核工作，以此來提高公共圖書館工作人員的整體水平和道德職業(yè)素質(zhì)，保證公共圖書館工作人員在有專業(yè)性知識(shí)的同時(shí)，要有創(chuàng)新心理，能夠不斷地在工作上進(jìn)行創(chuàng)新，通過高素質(zhì)的公共圖書館管理人員來滿足讀者的要求和建議，從而提高公共圖書館的整體工作質(zhì)量，效率和水平[4]。

2.3 提高讀者的素質(zhì)

公共圖書館在提高工作人員綜合素質(zhì)的同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳和素質(zhì)的提高工作，圖書館主要存在的目的就是服務(wù)于讀者，而讀者在圖書館也是為了獲取自身需要的知識(shí)和信息，因此讀者除了對(duì)圖書館有基本的了解外，還需要了解圖書館的規(guī)章制度，書籍搜索保護(hù)規(guī)定等等，因此圖書館需要加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳，尤其是對(duì)于新來的讀者群體，通過網(wǎng)上宣傳業(yè)界顯著的宣傳公告，等方式進(jìn)行圖書館相關(guān)規(guī)定的宣傳，以此來提高讀者的對(duì)書籍的保護(hù)意識(shí)，能夠按照相關(guān)的流程找到自己適合的書籍。

2.4 加強(qiáng)對(duì)公共圖書館流通工作的重視

為了提高公共圖書館流通工作的效率，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視，并且給予足夠的支持，不管是人力還是財(cái)力，高投入還是提高人們綜合素質(zhì)的重要文化場所，相關(guān)的讀者對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和利用基本上都是通過依靠供圖書館的服務(wù)工作來完成，如果出現(xiàn)資金不足和支付人員人力不足的情況，就會(huì)嚴(yán)重限制供圖書館發(fā)揮出自身的價(jià)值，因此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)部門要通過各種方式為公共圖書館提供足夠的資金支持，同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)，積極為公共圖書館引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，做到與時(shí)俱進(jìn)，通過專業(yè)的工作人員來幫助供圖書館提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以此來提高圖書館流通工作的效率。

2.5 通過互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)提高流通工作效率

近幾年是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，在信息時(shí)代來臨的同時(shí)，公圖書館的書籍量也在不斷增長，這會(huì)導(dǎo)致書籍檢索的難度增加，想要提高公共圖書館流通工作效率，首先要能保證準(zhǔn)確快速的獲取到更多的圖書信息，因此需要借助互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成，隨著互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)不斷推廣普及的同時(shí)，流通工作也隨之發(fā)生改變，可以通過互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)，在短時(shí)間內(nèi)幫助讀者獲取到想要得到的書籍信息，并且能夠幫助讀者在網(wǎng)絡(luò)上完成相關(guān)的借還操作[5]。跟傳統(tǒng)的手工操作模式相比，互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)具有更高的效率和質(zhì)量，因此公共圖書館要加強(qiáng)檢索系統(tǒng)的建設(shè)，幫助讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲取到自己想要的信息，并且能夠方便的完成借還信息，這不僅能夠幫助公共圖書館提高流通工作效率，還能方便圖書管理工作人員和借書的讀者.

3 結(jié)語

公共圖書館中的流通工作具有十分重要的結(jié)果，可以方便圖書館的管理工作人員和相關(guān)的讀者，雖然流通工作較為繁瑣，但是它代表著公共圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，因此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視，并且?guī)椭鷪D書館提高流通工作的效率，與此同時(shí)，要保證相關(guān)工作人員的水平和專業(yè)知識(shí)能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能有效的流通工作的工作效率。

參考文獻(xiàn)

[1]柯德媛.淺析高校圖書館流通工作現(xiàn)狀及改進(jìn)方法[J].教育教學(xué)論壇，2018（34）：10-11.

[2]樸春實(shí).互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中圖書館流通工作的問題及優(yōu)化[J].延邊黨校學(xué)報(bào)，2018，34（02）：82-85.

[3]柯露莎.公共圖書館如何提升流通工作效率[J].黑龍江史志，2014（11）：289.

[4]馮衛(wèi)紅.公共圖書館圖書流通工作的探討[J].科技信息，2012（24）：437+439.

[5]黃亦紅.公共圖書館轉(zhuǎn)型時(shí)期借閱流通工作初探[J].中國科技信息，2006（05）：218+227.