消費觀視角下的“簽到”交互體驗研究

劉瀟微，周睿

西華大學，成都610039

“簽到”活動與大眾生活息息相關，在互聯(lián)網(wǎng)時代飛速發(fā)展的今天，移動端“簽到”形式不斷推陳出新，并潛移默化地改變著用戶的消費觀和生活方式，是一種提升用戶黏性最為常見的方式。交互設計伴隨著產(chǎn)品使用過程中的認知摩擦而產(chǎn)生，其最根本的目的是實現(xiàn)良好的“可用性目標”和“用戶體驗目標”[1]。研究簽到交互有利于深入解析用戶動機和需求，同時對探索大眾需求心理和提高產(chǎn)品黏性有一定學術和現(xiàn)實意義。

一、簽到功能的形式與流變

過去傳統(tǒng)線下簽到是用筆在記錄冊上簽名字。它需要前期確認并準備紙質名單以備到場人員依次簽到。這種方法容錯率不高，代替的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，適用于人數(shù)較少的情況。增減名單、核實人員信息等程序需通過人工審核，因此增加了一定成本，隨著時間的積累，亟待處理的數(shù)據(jù)量會呈幾何化遞增，增加簽到統(tǒng)計的難度和效率。

而大型活動或會議的主辦方大多采用入場簽到留影墻，每位參與者到場都將被引導至簽到墻，留下龍飛鳳舞的大名和影像紀念，這類簽到模式更多是提升參與度和融入感，同時能夠聚焦人氣，增加宣傳力度。作為工業(yè)信息化的產(chǎn)物，20世紀70年代出現(xiàn)的刷卡簽到機替代了許多手工記錄簽到的方式，除了機器成本，所有信息都將通過計算機進行統(tǒng)計和審核，節(jié)省了很多人工成本及時間?，F(xiàn)在還增加了指紋、面部識別等生物簽到方式?！?br>