我家的“好評師”

余平

前些天老爸在網上購買了一雙黑色皮鞋，收到貨后他試穿了一下，覺得皮鞋特別不合腳。老爸仔細檢查了皮鞋，發現是賣家搞錯了發貨的尺碼。我生氣地對老爸說：“這樣的網上賣家也太不負責任了，做事馬馬虎虎，您一定要給他個差評。”老爸笑了笑沒吱聲。

過了幾天我在網上發現老爸居然給了那個賣鞋的賣家一個五星好評，我不解地問老爸為什么這樣評，老爸笑呵呵地說：“那家網上鞋店1個月要賣出3000多雙鞋子，出點差錯也在所難免，何況人家已經向我誠懇道歉了，我們協商好了，這雙鞋子可以換貨，店家負責來回的運費，這樣對顧客真誠的態度，我自然要給人家一個好評。”“可賣家誤了您的事，您本來可以早些穿上的啊！”我說。“不妨事不妨事，早穿幾天晚穿幾天沒什么區別。”老爸大度地說。因為這事，老爸被家里人授予了“好評師”的稱號，老爸也樂得這個稱呼。

上個星期天，外面下起了大雨，老媽不方便出門買菜，到了中午老爸就為家里人點了外賣。可我們左等右等，已經過了一個多小時，外賣還是沒有送過來。我已經是饑腸轆轆了，連聲說：“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事。”老爸沖我擺擺手說：“不要急不要急，飯總是會來的。”等外賣送到了，老爸并沒有責怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個好評，并在評價中對送餐員表示感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們全家吃飯，您怎么還給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒看見他充滿歉意的眼神嗎？我接外賣時送餐員的手是冰涼的。”老爸動情地對我說：“這個小伙子在城市里打拼不容易，一個差評意味著他白忙活了半天，白付出了汗水，我們還是對人家寬容點吧！”老爸的話也打動了我，老爸這輩子真的是待人真誠，心地善良，處處為別人著想。

前幾天，我們這棟單元樓的物業管理員拿著物業服務評價表挨家挨戶敲門，請業主為他打分、做評價。我們拿到評價表后，老媽和我都主張打中評，理由是我們向他投訴過一樓住戶開餐館，因為他們家油煙噪音擾民，可這事遲遲沒有得到解決。老爸卻堅持給管理員好評，老爸也說出了他的理由：“總的來說，物業管理員對業主的服務還是盡心盡力的，每天都能在樓棟看見他忙碌的身影，一樓住戶開餐館擾民的事也是多次與餐館老板協調，雖辦事效率差了點，但態度還是值得肯定的，畢竟是年輕人，社會經驗少，應該給他個好評以示鼓勵。”老爸的話讓我們連連點頭，大家一致決定給他一個五星好評。

老爸這個“好評師”待人從來都是寬容大度，這種對待小事的善良，雖不轟轟烈烈卻貫穿著生活里的每個環節。老爸說生活原本細微瑣碎，做一個“好評師”感覺挺好，況且他又不是無原則的退讓，其實在小事上能多為別人著想一下，予人玫瑰手有余香，不吝嗇自己的好評，能在風雨交加的日子里溫暖更多人的心。

編輯 朱庭萱