探討分析PDCA循環(huán)法應(yīng)用于消毒供應(yīng)室護理管理中的效果

高雪云

【摘 ?要】目的：探討在消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法的效果。方法：本次試驗研究時段為2017年12月-2019年12月，?前期階段本院消毒供應(yīng)室100份常規(guī)管理資料未實施PDCA循環(huán)法，后期階段本院消毒供應(yīng)室100份在PDCA循環(huán)法指導(dǎo)下的管理資料實施了DCA循環(huán)法，對比實施前后護理管理情況。結(jié)果： 實施后的手術(shù)器械滅菌合格率與護理服務(wù)滿意度均高于實施前，數(shù)據(jù)對比，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法，能夠降低風(fēng)險事件發(fā)生率，提升管理質(zhì)量，保證清洗滅菌合格，從而提升工作整體水平。

【關(guān)鍵詞】消毒供應(yīng)室;護理管理;PDCA循環(huán)法;效果

【中圖分類號】R473??????【文獻標(biāo)識碼】A??????【文章編號】1672-3783（2020）03-0024-01

【Abstract】Objective：To explore the effect of PDCA circulation method in nursing management of disinfection supply room.?Methods：the period of this study was from December 2017 to December 2019. In the early stage， 100 routine management materials in the disinfection supply room of our hospital did not implement PDCA circulation method， and in the later stage， 100 management materials in the disinfection supply room of our hospital under the guidance of PDCA circulation method implemented DCA circulation method， comparing the nursing management before and after the implementation.Results：the qualified rate of sterilization of surgical instruments and the satisfaction of nursing service after the implementation were higher than those before the implementation， the difference was significant （P < 0.05）.Conclusion：applying PDCA circulation method in the nursing management of disinfection supply room can reduce the incidence of risk events， improve the quality of management， ensure the qualification of cleaning and sterilization， and improve the overall level of work.

【Keywords】disinfection supply room; nursing management; PDCA cycle method; effect

控制醫(yī)院內(nèi)感染的主要環(huán)節(jié)為消毒供應(yīng)室，該科室能夠保證醫(yī)療質(zhì)量。現(xiàn)階段，衛(wèi)生部門對醫(yī)院內(nèi)消毒質(zhì)量提出了越來越高的要求，院內(nèi)分散式管理為傳統(tǒng)方式，在應(yīng)用過程中，有許多弊端暴漏出來，醫(yī)護人員的注意力被分散，不利于合理優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)資源。PDCA循環(huán)法是依據(jù)科學(xué)理念，促進發(fā)展消毒供應(yīng)室，在臨床中能夠提升工作效率，實現(xiàn)雙贏目標(biāo)。我院為進一步證實在消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法的效果展開了此次研究，詳情如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次試驗研究時段為2017年12月-2019年12月，?前期階段本院消毒供應(yīng)室100份常規(guī)管理資料未實施PDCA循環(huán)法，后期階段本院消毒供應(yīng)室100份在PDCA循環(huán)法指導(dǎo)下的管理資料實施了DCA循環(huán)法，本科室共8名女性護理人員，年齡在22-41歲，平均（30.25±2.14）歲。

1.2 方法

PDCA 循環(huán)法的合理應(yīng)用。

首先，制定計劃。與工作需求相結(jié)合，并依據(jù)管理規(guī)范和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，落實工作目標(biāo)與工作方針，制定管理計劃，保證其合理性與可信行。針對不同區(qū)域，創(chuàng)建質(zhì)量控制小組，收集有關(guān)信息，分析和探討存在的問題。其次，落實分步驟計劃。由工作人員負責(zé)監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題及時處理，各個區(qū)域均需委派負責(zé)人，將責(zé)任落實到人，由小組長對管理質(zhì)量情況進行記錄，向護士長反饋問題，培訓(xùn)全體工作人員，對各個崗位的質(zhì)控數(shù)據(jù)整理和收集。依據(jù)相關(guān)要求，進行管理，落實各環(huán)節(jié)的合理實施。在運行設(shè)備前，安全檢查設(shè)備，每天測量消毒劑濃度，每月細菌檢測物體表面、室內(nèi)空氣、無菌物品。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察并記錄實施前后PDCA循環(huán)法手術(shù)器械滅菌合格率及護理服務(wù)滿意情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

所有數(shù)據(jù)用SPSS23.0軟件處理，（）代表計量資料，行t檢驗，率表示計數(shù)資料，行x?檢驗，P<0.05代表差異呈統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

對比實施前后護理管理情況

實施前100份常規(guī)管理資料，手術(shù)器械滅菌合格例數(shù)為82，合格率為82.00%，護理服務(wù)滿意度為（83.12±2.51）;實施后100份在PDCA循環(huán)法指導(dǎo)下的管理資料，手術(shù)器械滅菌合格例數(shù)為94，合格率為94.00%，護理服務(wù)滿意度為（94.02±3.67），數(shù)據(jù)對比，差異顯著（t=6.818，24.515;P=0.009，0.000）。

3 討論

醫(yī)院中，消毒供應(yīng)室的主要工作是提供給各科室無菌器械，主要負責(zé)消毒和滅菌各醫(yī)療器械，具有較強的科學(xué)性、操作性及技術(shù)性。醫(yī)療器械管理的質(zhì)量狀況會直接影響到科室醫(yī)護人員的各項護理工作^[1]。PDCA循環(huán)法是消毒供應(yīng)室護理管理中常見的管理方式，具有標(biāo)準化、程序化的優(yōu)勢，依據(jù)科學(xué)理念，合理應(yīng)用，能夠提升管理效能，調(diào)動工作人員的積極性，規(guī)范其護理行為。本研究結(jié)果顯示，實施前手術(shù)器械滅菌合格率顯著低于實施后，實施前的護理服務(wù)滿意度顯著低于實施后，數(shù)據(jù)對比，差異顯著（P<0.05）。

綜上所述，在消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法，能夠降低風(fēng)險事件發(fā)生率，提升管理質(zhì)量，保證清洗滅菌合格，從而提升工作整體水平。

參考文獻

[1] 陳艷華， 康傳華. PDCA循環(huán)在消毒供應(yīng)室護理管理中的應(yīng)用及對降低手術(shù)器械感染率的影響效果分析[J]. 中國農(nóng)村衛(wèi)生， 2018， 21（16）：128-129.