大學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理的一些思考

劉金星

(江蘇科技大學(xué) 江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

大學(xué)教師的教育質(zhì)量，可以通過職業(yè)訓(xùn)練、研修、海外研究等各種方法提高，但只有通過對教育的評價(jià)，才能量化教育質(zhì)量的提高效果，所以對教育的評價(jià)也是提高教育質(zhì)量的有效方法。通過對教育的評價(jià)，教師可以認(rèn)識到自己教育上的好處和不足。本文以省屬一本院校的教學(xué)評價(jià)措施為例探討教學(xué)評價(jià)對教學(xué)質(zhì)量提高的影響。

一、評價(jià)體系建立

2016年9月21日教育部發(fā)表《為深化大學(xué)教師評價(jià)制度改革的教育部指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)教育質(zhì)量評價(jià)工作，完善教育質(zhì)量評價(jià)制度，多維評價(jià)教育規(guī)范、教育運(yùn)營、教學(xué)效果、教育改革與研究、教育獎等教育實(shí)績強(qiáng)調(diào)了。學(xué)校應(yīng)該綜合評價(jià)教師的自我評價(jià)、學(xué)生的評價(jià)、同行的評價(jià)、監(jiān)督的評價(jià)等各種形式結(jié)合起來的教育質(zhì)量。本論文從教師的自我評價(jià)、學(xué)生的評價(jià)、同行的評價(jià)和監(jiān)督評價(jià)這四個(gè)基本方面分析現(xiàn)有評價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)。

(1)教師自評，主要是通過指教師本身對自己教學(xué)過程、手段、效果等的自我評價(jià)，教學(xué)自我反思來完成。

(2)學(xué)生評價(jià)，主要是通過學(xué)生對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)來完成。

(3)同行評價(jià)，主要是通過教師同行之間互相評價(jià)完成。

(4)督導(dǎo)評價(jià)，主要是通過學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)專家組的抽查聽課，現(xiàn)場檢查上課效果。

教育評價(jià)結(jié)合學(xué)生、同行、教師、監(jiān)督等多個(gè)主體的評價(jià)，可以使我們的價(jià)格體系更加科學(xué)。

二、評價(jià)體系分析

大多數(shù)教師希望評估結(jié)果可以幫助他們改善教學(xué)，但是他們對在職稱評估和績效評估中的使用并不滿意。只有將評價(jià)體系建設(shè)的更加合理，才能真實(shí)反映教師教學(xué)質(zhì)量，教師才能認(rèn)可教學(xué)評價(jià)結(jié)果用于個(gè)人考核。充分利用教學(xué)評價(jià)結(jié)果，有利于促進(jìn)教學(xué)的不斷進(jìn)步，形成良好的教學(xué)氛圍，達(dá)到教學(xué)評價(jià)的目的。教學(xué)評估結(jié)果使用不當(dāng)會浪費(fèi)大量的人力，物力和財(cái)力，并且會大大降低教學(xué)評估的認(rèn)可度和權(quán)威性。四種評價(jià)方式的分析如下：

(1)教師自評：絕大多數(shù)高校的教師自評,基本上是走形式、過場，對自己教學(xué)過程及效果進(jìn)行認(rèn)真反思的較少;評價(jià)方式指導(dǎo)力弱，制約不大，實(shí)效不高。從現(xiàn)在老師自我評價(jià)的結(jié)果來看，對教育質(zhì)量的作用很小。

(2)學(xué)生評教：(Students’evaluations of teaching，SET)起源于20世紀(jì)20年代的美國大學(xué)，是學(xué)校對教師教育效果確立的評價(jià)模式，是現(xiàn)在美國很多大學(xué)教育管理的基本制度。引進(jìn)中國后，各大學(xué)迅速采用。隨著學(xué)生的評價(jià)和教育的規(guī)則化和制度化，教師對教育活動的影響越來越明顯。SET的主要目標(biāo)是促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。這包括保護(hù)和發(fā)揚(yáng)教師的責(zé)任精神，提高嚴(yán)格的教育管理態(tài)度和教育能力。以此為主要指標(biāo)并不是單純地評價(jià)教師教育水平的高低。目前學(xué)生評教主要采用網(wǎng)上匿名打分方式，教務(wù)處可以以此掌握教師教學(xué)情況，因此向來對教師構(gòu)成一定的約束力。但由于學(xué)生沒有接受過教育學(xué)方面的訓(xùn)練，在教學(xué)方式、教育理念等方面的反饋有一定偏差。

(3)同行評價(jià)：各高校普遍還沒有建立起來;目前同行評價(jià)在實(shí)施過程中還存在一些困難，主要是采用社會同行評價(jià)的成本較高。

(4)督導(dǎo)評價(jià)：督導(dǎo)評價(jià)機(jī)制一般聘請已退休及在職優(yōu)秀教師作為督導(dǎo)專家組成員，對教師上課質(zhì)量進(jìn)行抽查。

三、評價(jià)指標(biāo)分析

教學(xué)評價(jià)結(jié)果是教學(xué)質(zhì)量提高的重要依據(jù)，因此科學(xué)、準(zhǔn)確的總結(jié)評教數(shù)據(jù)非常重要。表1是某省屬重點(diǎn)學(xué)校學(xué)生對教師評價(jià)表及所占比重。教師自評與學(xué)生評價(jià)的內(nèi)容是相同的，更能從各個(gè)方面反映教師本人的觀點(diǎn)與學(xué)生受教效果的反饋，對教師的從這個(gè)評價(jià)指標(biāo)及所占比重可以看出：備課、教學(xué)方法、教學(xué)手段、對學(xué)生的關(guān)注度在評價(jià)指標(biāo)里比較重要，比較能夠反映教師的上課狀態(tài)可以比較真實(shí)的反映教學(xué)水平。

表1 某省屬重點(diǎn)學(xué)校教師評價(jià)表

這種評價(jià)方法能夠科學(xué)反映真實(shí)教學(xué)情況的前提是師生關(guān)系的和諧。另外，設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)要重視教師的意見，不能從學(xué)生的角度出發(fā)。因此，在學(xué)生評價(jià)制度中，必須關(guān)注教師這一重要部分，這不僅有助于科學(xué)確立教育指標(biāo)，也有助于提高教師的教育質(zhì)量，并積極改善教育方法。

四、數(shù)據(jù)反饋

教師作為評價(jià)教師的對象，應(yīng)該把各方面的評價(jià)和教育的結(jié)果反饋給教師本人。不應(yīng)該只看結(jié)果，重視利用評價(jià)數(shù)據(jù)獎懲教師，忽視評價(jià)數(shù)據(jù)對改善教師工作、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的作用。因此，必須把教育內(nèi)容、教授方法、教育態(tài)度、教育效果等設(shè)計(jì)指標(biāo)的具體層面反饋給教師，促進(jìn)教師水平的提高。

總體而言，對高等教育的評估有助于提高教學(xué)質(zhì)量，建立和實(shí)施評教制度，必須綜合考慮和科學(xué)安排，并合理運(yùn)用評教結(jié)果，才能切實(shí)發(fā)揮教學(xué)評價(jià)的作用，推進(jìn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。