信息不對稱背景下的物流供應鏈成本研究

熊燦

摘 要：所謂的物流供應鏈成本管理主要是為應對全球化競爭帶來的經濟危機問題而提出的一種有效管理方式。目前，隨著全球物流延伸范圍與作用范圍不斷拓展，在極大程度上促進了各國物流經濟的發(fā)展進程。在此過程中，各個企業(yè)選擇應用物流供應鏈成本管理方式，以期實現(xiàn)降低物流成本、創(chuàng)造物流附加值的目標。對此，本文主要以信息不對稱情況為研究背景，針對信息不對稱背景下的物流供應鏈成本問題進行具體研究與分析，以供參考。

關鍵詞：信息不對稱 ?物流供應鏈成本 ?成本信息 ?利潤

中圖分類號：F406.72 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）02（a）--02

信息不對稱主要針對交易過程中各個主體所擁有的信息不同而提出的一種理論問題。究其原因，主要是目前社會政治與經濟活動，普遍存在某些成員擁有其他成員無法擁有的信息內容，導致信息分享過程存在不對稱情況。在這樣的主導作用下，往往會造成掌握信息越多的人員占據有利位置，而信息匱乏者則處于不利位置。長此以往，不對稱信息很有可能會引發(fā)信息逆向選擇問題。如擁有有利信息較多的成員個體會借助自身利益最大化，會營造出行業(yè)壁壘或者知識壟斷的局面，促使第三方物流服務提供商、零售商等對象無法直接分享相關信息內容，深化信息不對稱程度。

1 物流供應鏈成本運作流程分析

物流供應鏈成本運作過程包含了整個企業(yè)供應鏈運作流程，一般多體現(xiàn)于以下幾個方面當中：

一方面，產品物流供應費用問題。涉及的成本內容主要以企業(yè)原材料等物品為主，重點體現(xiàn)出采購方到進貨方整個環(huán)節(jié)流程運用到的物流費用及相關成本，需要針對這一問題進行重點分析與處理。與此同時，企業(yè)內部費用也是研究人員必須予以重點考慮的問題。所謂的企業(yè)內部費用主要是指生產企業(yè)從產品一系列實現(xiàn)過程，如形成過程、運輸過程等，產生的費用問題。根據以往實踐經驗來看，這部分產生的費用主要以銷售契約締結模式為主[1]。

另一方面，產品銷售物流費。涉及的成本內容主要以銷售公司產生的費用問題為主，一般多代指包裝、發(fā)貨等過程涉及的成本費用。除此之外，回收物流費也是相關企業(yè)必須予以重點考慮的問題。回收物流費主要是指企業(yè)為更好地實現(xiàn)產品使用效果，一般會從顧客那里回收相關容器，此過程產生的費用稱作回收物流費，此后會產生廢棄物流費等。主要代指產品、包裝物等廢棄物涉及的回收費用。

2 基于信息不對稱背景下物流供應鏈成本管理現(xiàn)狀及影響分析

2.1 管理現(xiàn)狀

近年來，隨著電子商務的不斷發(fā)展，消費者對于產品的需求程度愈加明顯，主要集中體現(xiàn)在產品配送速度與產品包裝要求方面。為了更好地服務于客戶，部分生產企業(yè)會采取委托方式，將一部分產品委托給第三方物流服務提供商實現(xiàn)配送與服務過程。“十三五”規(guī)劃期間，國家發(fā)展改革委主張將物流業(yè)與服務國家戰(zhàn)略大計結合在一起進行發(fā)展，并將其視為降成本以及補短板的關鍵舉措，目的在于全面推動供給側結構性改革的發(fā)展進程，以期給國家經濟發(fā)展提供活力源泉。再加上近些年物流與供應鏈管理得到越來越多學者的支持與研究，尤其是對物流外包供應鏈問題的關注度[2]。

但是從現(xiàn)實角度上來看，多數(shù)物流與供應鏈問題都是在信息不對稱背景下進行研究與討論的。在這里我們必須明確信息不對稱問題的實際含義，信息不對稱理論研究過程需要以交易過程各個主體所擁有的信息內容進行研究與分析。因社會經濟或者其他活動形式的影響，導致信息分享過程會受到不對稱問題的影響而出現(xiàn)風險問題。舉例而言，參與物流供應鏈成本管理的主體人員，如第三方物流服務提供商、制造商以及零售商等主體人員，在信息不對稱背景的主導作用下，很有可能會引發(fā)因信息無法完全共享而導致信息不對稱問題的出現(xiàn)。

最重要的是，基于信息不對稱背景下物流供應鏈決策研究需要從以下兩個方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理考慮。一方面，零售商具備更多的信息資源。當零售商具備更多的信息資源時，供應鏈企業(yè)決策問題勢必會出現(xiàn)較大改變，很容易對協(xié)調企業(yè)決策間的問題造成直接影響。零售商可以借助價格信息優(yōu)勢，獲取更多利潤，并且制造更多成本信息。另一方面，制造商具備更多的信息資源。當制造商具備更多的信息資源時，在價格敏感與收益共享契約方面具備更多的資源優(yōu)勢，可以獲取更多利潤空間。除此之外，還需要考慮隨機情形，以便更好地分析信息不對稱背景下物流供應鏈決策問題[3]。

2.2 主要影響

信息不對稱背景很容易引發(fā)市場交易雙方出現(xiàn)利益失衡或者存在糾紛等問題，在某些層面上會對社會交易公平、市場資源配置效率產生直接影響。雖然研究學者針對這一問題提出了大量理論以及相關實踐，但還是無法從根本處規(guī)避這一問題帶來的實際影響。舉例而言，購買者對于所購買物品信息的掌握程度遠不如賣方人員掌握得多。因此，賣方人員可以憑借自身資源優(yōu)勢賺取商品價值以外的利潤。上述情況可以理解成為因信息不對稱導致交易關系出現(xiàn)不平衡問題，不具備信息資源優(yōu)勢的一方人員始終處于劣勢地位。

相反，具備信息資源優(yōu)勢的一方始終處于優(yōu)勢地位。從本質上來看，具備信息資源優(yōu)勢的一方可以將這種信息資源視為一種信息租金，也就是我們常說的交易紐帶，基本上可以為優(yōu)勢方帶來較多利潤。究其原因，主要是在實際生產出一種產品的時候，工程師以及技術人員會借助技術優(yōu)勢，將這種技術優(yōu)勢變成商品實現(xiàn)交換過程，之后由商人的專業(yè)渠道進行銷售與管理。在此過程中，其他人員若想獲得產品信息往往需要付出一定代價，尤其是成本代價，因此造就了信息不對稱現(xiàn)象的產生[4]。

3 信息不對稱背景下不同主體占據主導地位的供應鏈決策研究

處于信息不對稱背景下，物流供應鏈成本體系往往會造成掌握信息越多的人員占據有利位置，而信息匱乏者則處于不利位置。長此以往，不對稱信息很有可能會引發(fā)信息逆向選擇問題。如擁有有利信息較多的成員個體會借助自身利益最大化，會營造出行業(yè)壁壘或者知識壟斷的局面，促使第三方物流服務提供商、零售商等對象無法直接分享相關信息內容，深化信息不對稱程度。針對于此，我們必須及時明確處于信息不對稱背景下，不同主體占據主導地位時涉及的供應鏈決策問題，從中采取切實合理的對策內容，改善當前信息不對稱問題帶來的不良影響。具體如下：

3.1 制造商占據主導地位下的供應鏈決策

當制造商占據主導地位時，物流供應鏈整體運作過程勢必會發(fā)生較大程度的改變。結合Stackelberg 博弈理論可知，當制造商處于主導地位時，第三方物流服務商與零售商之間基本不會出現(xiàn)謊報問題，此時零售商所承擔的服務費用比例會顯著增強，其他供應鏈成員所獲得利潤也就越高。究其原因，主要是因為在此環(huán)節(jié)過程中，制造商會向零售商提供單位產品批發(fā)價格。

之后，第三方物流提供商會根據批發(fā)價確定具體價格，最好由零售商確定具體訂購量。足以見得，無論出于哪一方面考慮，制造商都是利益獲得者，因此不會出現(xiàn)謊報問題。如果真的存在提供虛假成本的情況，那么即便獲得較大的利潤，但訂貨量會隨之減少，得不償失。因此可以說，當制造商處于主導地位時，對物流供應鏈中的體系成員具有積極的正面影響，基本可以取得預期利潤效果。

3.2 零售商占據主導地位下的供應鏈決策

目前，以沃爾瑪為代表的零售行業(yè)在物流供應鏈中可謂是占據主導地位，并且會對體系內的其他成員產生直接影響，如控制或者影響其他成員決策問題。從謊報生產成本實際情況來看，制造商謊報生產成本的本質目的在于獲取更高利潤，一般多側重于體現(xiàn)在批發(fā)價格的增加方面。而對于零售商而言，如果需要實行謊報生產成本價格行為，一般多會在第三方物流服務提供商與自身之間進行重點體現(xiàn)。

舉例而言在零售商主導地位下，防止制造商謊報行為的出現(xiàn)。

第三方物流服務需要分別向制造商說明訂貨量，并共同商議可能對批發(fā)價格造成的不良影響。根據以往經驗來分析，當零售商處于主導地位時，鑒于信息不對稱的影響，謊報問題會隨之顯現(xiàn)出來，制造商為了自身利益會采取高報生產成本的方式，促使供應鏈其他成員及系統(tǒng)所獲得利潤減少，且效率明顯降低。此時，制造商作為行動的決策者，需要與零售商以及第三方物流提供商進行商議，主要從訂貨量以及服務價格等方面進行分析，防止不對稱信息影響面的進一步擴大。

3.3 相關建議

處于不對稱信息背景下，建議相關主體在實施物流供應鏈管理工作時，應該積極將供應物流、分銷物流以及生產物流等環(huán)節(jié)實現(xiàn)有機融合，盡量達成物流管理目標。與此同時，規(guī)范與約束日常經營與管理行為，盡量規(guī)避不對稱信息造成的利潤不均衡問題。需要注意的是，無論是處于哪一主體位置，物流供應鏈成本管理階段都應該注重市場消費群體的實際需求，確保產品利益不受損、自身利益達到最優(yōu)化。如此一來，物流供應鏈成本勢必會得到進一步發(fā)展。

4 結語

總而言之，處于信息不對稱背景下，制造商、第三方物流商、零售商等主體之間會存在微妙的關系。當制造商處于主導地位時，第三方物流服務商與零售商之間基本不會出現(xiàn)謊報問題，此時零售商所承擔的服務費用比例會顯著增長，其他供應鏈成員所獲得利潤也就越高。反之，零售商處于主導地位時，信息不對稱帶來的謊報問題會逐漸顯現(xiàn)出來，導致供應鏈體系中的其他成員所獲得的經濟利潤不斷減少。足以見得，不論是哪種主體處于主導地位，都會相應地發(fā)生一些微妙變化。因此，我們必須積極應對信息不對稱背景帶來的機遇與挑戰(zhàn)，合理規(guī)范日常經營行為與服務內容，確保各個主體利潤不受損。

參考文獻

王翔宇，陳曉旭，趙苗苗.信息不對稱背景下的物流供應鏈成本研究[J].經濟問題，2017（07）.

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崔今丹.跨境電子商務視角下國際物流供應鏈管理模式研究[J].中國市場，2015（11）.