讀者協會在發揮圖書館服務職能中的作用初探

朱新理

摘 要：圖書館讀者協會是協助圖書館開展讀者活動的群眾性業余文化社團。在推進圖書館建設服務體系過程中，讀者協會有著廣泛聯系讀者、促進讀者與圖書館之間更好地進行溝通交流的天然優勢，在支持公共圖書館發揮職能作用方面具有不可代替的特殊地位。筆者結合多年工作經驗，探析了近年來廣西圖書館讀者協會在支持公共圖書館建設和拓展服務職能中的積極作用，希望為相關人員提供參考和借鑒。

關鍵詞：讀者協會;圖書館;建設;服務

一、廣西圖書館讀者協會的基本情況

廣西圖書館讀者協會（以下簡稱協會）是1993年依法成立的開展讀者活動的群眾性業余文化社團。協會以“閱讀會友、拓展提高、熱心公益、共享和諧”宗旨，主要任務是宣傳閱讀的意義;舉辦各類公益性知識講座、展覽、論壇及閱讀推廣等各類讀書活動和讀者活動，擴大圖書館的影響;普及利用圖書館知識，介紹、推薦和評價有關圖書;發展會員，加強圖書館與讀者的聯系;參與圖書館建設，為圖書館發展獻計獻策。近年來，協會支持圖書館發揮社會教育職能作用，先后吸收了20個團體會員單位和800多名個人會員;通過組織開展形式多樣的閱讀欣賞、講座導讀、論壇交流等公益活動，組織讀者參與圖書館事業建設，豐富讀者生活，構建圖書館與讀者間溝通的橋梁和紐帶，吸引更多的讀者利用圖書館資源。

二、組織開展閱讀推廣活動，吸引讀者多讀書、讀好書

組織開展閱讀推廣活動是協會的重要工作。近年來，協會組織開展了形式多樣的閱讀推廣活動。

（一）組織開展世界讀書日活動，廣泛宣傳讀書意義

每年世界讀書日期間，協會都策劃組織舉辦系列讀書活動。例如，請“快樂作文”倡導者學術專家袁剛、知名學者作家彭匈、張燕玲、譚延桐等知名人士分別到南寧市民族東小學、廣西東方外國語學院、廣西教育學院等學校開展“讀書點亮人生”閱讀推廣活動，與讀者分享對傳統文化名著的感悟和理解。

（二）組織開展豐富多彩的暑期讀書活動

為更好地利用圖書館的資源服務社會，吸引更多讀者特別是青少年讀者走進圖書館，豐富讀者的文化生活，從2013年開始，協會組織了以“快樂暑期、圖書館相伴”為主題的系列閱讀推廣活動，面向讀者開展書法、作文、朗讀、剪紙、插花藝術、音樂、服飾搭配與化妝等方面的公益培訓課。6年來，共舉辦了六屆暑期培訓班，參與人數達5000余人次。在歷年暑假期間還策劃開展了“書海等你遨游”數字圖書閱讀有獎、圖書館新技術應用體驗及答題有獎等活動。2010年以來，共組織舉辦了150場（次）暑期活動，參與讀者35萬人次。

（三）組織做好閱讀推廣進校園活動

以“倡導全民閱讀，共建書香八桂”為主題，協會每年組織人員深入機關、部隊、學校，開展內容豐富的閱讀推廣活動。例如，邀請廣西中學語文優秀教師到留守兒童學校南寧市華光女子高中舉辦《任務驅動型作文的平時訓練和寫作技巧》講座，邀請秋潮集團董事長到廣西外國語學院學院舉辦專題講座《智慧與企業管理》，邀請廣西民族大學教授到廣西警察學院舉辦《品味書香 悅讀生活》講座，邀請廣西教育學院計算機專家到廣西老年大學為老年人舉辦《智能手機時代的老年人生活》等講座，受到學生和老年讀者的普遍歡迎。

三、組織舉辦講座和展覽工作，努力打造服務品牌

通過開展知識講座和展覽活動，吸引讀者充分利用圖書館資源，更好地發揮圖書館的服務職能，是協會的重要工作。

（一）組織開展知識講座，提升服務水平

為豐富讀者知識，開拓讀者視野，協會緊密結合現實，先后舉辦了一些貼近生活，富于知識性與趣味性的講座。在講壇主題的確定上，堅持“三貼近”（貼近實際、貼近讀者、貼近生活）、“三性”（區域民族文化特點、服務公益性、形式開放性）、“三化”（講座內容系列化、講座時間固定化、貼近群眾生活大眾化）的原則，先后組織了“廣西文化”“熱點關注”“美好生活”“經典閱讀”“一帶一路”“科普系列”“傳奇廣西”七個系列主題。在主講專家選擇上，堅持高標準要求，選擇區外有成就的廣西籍名家、學者、教授和區外行業名家、資深學者舉辦講座。例如，邀請廣西著名藝術家主講廣西民族文化藝術代表作《歌舞劇〈劉三姐〉創作及賞析》講座，邀請越南國家圖書館副館長主講“中國-東盟文獻合作的新機遇”。創新表現形式，將講壇和展覽有機結合起來，將傳統“授教式”講座轉變為“表演式”“展覽式”的講、展、演互動形式。例如，在“神秘的族群--黑衣壯”講座中，由現場黑衣壯少女、小伙穿著黑衣壯服飾進行歌舞表演，同時專家在旁邊進行詳細的知識介紹。還與老年大學、老年協會常年合作，為老年讀者送上多樣化的“保健”講座套餐，如“中老年日常生活保健”“食品安全講座”“日常飲食與健康的關系”等，得到老年讀者的好評。

（二）舉辦展覽活動，營造知識氛圍

為充分利用圖書館自身優勢，協會每周都會舉辦攝影、書畫等展覽，豐富文化傳播手段，打造圖書館文化品味。為配合愛國主義教育，舉辦了《無產階級革命領袖書展》《愛國主義教育書畫展》《喜迎澳門回歸圖片展》。同時，以推廣“廣圖展覽”為重點，將日常展覽和大型展覽結合起來，利用各方面資源開展文化推廣活動，展覽內容豐富，題材廣泛，包括攝影書畫、設計作品、歷史回顧、文史知識、科普知識、政治教育、發展成就等，為廣大讀者奉獻一系列主題鮮明、圖文并茂、信息豐富、藝術性強、觀眾喜聞樂見的文化大餐，展示了圖書館嶄新的精神風貌和社會讀書新風尚。例如，2017年與瑞士駐廣州總領事館、廣西壯族自治區文化廳、廣西壯族自治區外事辦公室聯合舉辦“新舊之交的中國”攝影展，展出已故瑞士著名攝影記者Fernand Gigon（費爾南德·吉貢）65幅自20世紀50年代在中國拍攝的黑白照片，現場吸引了眾多攝影家、攝影愛好者及大批讀者前來欣賞，促進了中瑞兩國文化藝術交流。近10年來，協會先后舉辦各類展覽400多期，參觀人數達210多萬人次，引起了社會的極大反響和共鳴，成為廣西圖書館新的服務品牌。

四、開展服務周活動，擴大公共圖書館社會影響

如何擴大公共圖書館的社會影響，引導廣大讀者更充分地利用圖書館豐富的文化資源，是協會一直努力探索的方向。近年來，協會以服務周為平臺，先后組織了形式多樣的服務活動。

（一）組織開展圖書館服務宣傳周活動

在每年5月底的“圖書館服務宣傳周活動”期間，協會以傳播先進文化，提高全民素質為宗旨，以創建學習型社會為目標，組織開展讀者服務，加深了圖書館和讀者之間的相互了解，促進有圖書館服務工作的深化，使“圖書館宣傳服務周”成為圖書館與讀者溝通交流的一個好平臺，成為圖書館對外宣傳的一個重要窗口。在宣傳周期間，協會結合不同的主題，開展內容豐富的宣傳活動，為讀者提供各種咨詢及組織讀者座談、參觀等活動。例如，組織舉辦講座，發放宣傳單，開辟宣傳欄，設現場咨詢臺，回答讀者問題;征求讀者意見，請讀者對圖書館工作進行評議等活動，引導更多的人認識圖書館、走進圖書館、利用圖書館。充分發揮圖書館的社會教育陣地作用，開展健康豐富的未成年人教育活動，豐富廣大未成年人和讀者的精神文化生活。

（二）組織科普宣傳周活動

每年的科技服務宣傳周是圖書館服務讀者的重要內容。針對不同的主題，協會邀請教育、科技、高校的專家學者舉辦融知識與教育的講座，在青少年讀者中營造濃厚“學科學、愛科學”的良好氛圍。例如，組織開展“綠色健康、快樂上網”“公民道德知識”“青少年犯罪研究”“素質教育與應試教育”等講座，活動得到新聞媒體的大力宣傳及學校師生、家長的歡迎，成為學校課外教育的有力補充。

五、支持圖書館建設及職能作用的發揮

（一）宣傳引導讀者正確使用圖書館

圖書館的讀者有多種多樣。近年來，為提高圖書館資源的利用效率，協會根據不同類別的讀者特點，采取相應措施進行引導。例如，針對高校新生使用公共圖書館效率不夠高的問題，協會在聽取專業指導教師意見的基礎上，根據新生讀者所學專業精選圖書目錄，在圖書館網頁上發布目錄導讀，為新生的專業課學習提供了有益幫助[1]。

（二）協助做好圖書館管理工作

為支持圖書館提高服務水平，協會指導志愿者幫助圖書館管理員做好圖書整理、分類、借還書等工作[2]。還加強讀者和圖書館之間的交流，對圖書館的購書進行推薦，讓圖書館的有限圖書資源應盡可能地貼近讀者公眾需求，盡量引導讀者把圖書館應用與自我生活需求相銜接融合。

（三）增進圖書館與讀者之間的交流和溝通

通過讀者協會組織各類活動，加強讀者與圖書館之間的交流，拉近圖書館與讀者之間的距離，為廣大的讀者建立一個溝通平臺，加深了讀者對圖書館的認識，改善和提升圖書館的服務能力。

六、結語

廣西圖書館讀者協會通過組織開展系列讀者服務活動等實踐探索，成為圖書館與讀者間良好溝通的橋梁和紐帶，為圖書館發揮公共文化服務職能起到了積極作用。

參考文獻：

[1]申曉娟.面向公共圖書館服務體系建設的圖書館事業政策研究[D].武漢：武漢大學，2013.

[2]邱維.美國兒童圖書館服務協會研究[D].福州：福建師范大學，2016.