旅游目的地游客忠誠度研究
——以秦皇島為例

梁永國，高涵碩

（河北農業大學海洋學院，河北秦皇島066003）

引言

秦皇島市地處河北省東北部，北依燕山，南靠渤海，東與遼沈相接，西與京津相臨，擁有162.7公里的海岸線，地理位置十分優越。氣候宜人，環境優美，旅游資源十分豐富，有山、有海、有湖、有沙灘、有海鳥，可以滿足不同旅游者前來休閑度假。目前，秦皇島旅游目的地正處于轉型升級的關鍵時期，面臨著發展全域旅游和打造國際濱海康養度假旅游目的地的重要任務。一是充分利用本區域自然和人文資源，加快發展全域旅游。實施“旅游+”發展戰略，構建“一帶，兩軸，三區”的全域旅游發展空間格局。時間上向全天、四季延長；建設上向創新化、多元化發展；產品上向康養度假旅游延伸，推動秦皇島旅游產業發展步入新的階段。二是建設國際濱海康養度假旅游目的地。秦皇島順應京津冀協同發展的歷史發展潮流，在打造全域旅游精品城市的同時，著力優化生命健康產業發展環境，努力朝著我國高端醫療服務聚集區、京津冀生物技術創新轉化基地、世界一流濱海康養旅游目的地的方向邁進。

進入大眾旅游時代，對旅游目的地來說是機遇與挑戰并存，一方面有著強大的市場需求，另一方面也面臨著巨大的市場競爭壓力。秦皇島市大力發展全域旅游，建設國際濱海康養度假旅游目的地，在旅游競爭的背景下提升游客忠誠度，可以使目的地獲得競爭優勢。因此，游客忠誠度研究對秦皇島推進全域旅游示范區建設，打造國際濱海康養度假旅游目的地具有重要意義。……