高職院校師生對英語教師反饋語的態度研究

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(河南護理職業學院)

一、引言

教師反饋語是指教師針對學生回答基于語言的反饋，它是教師課堂話語的重要組成成分。及時有效的教師反饋語可以促進課堂互動，提高學生的語言交流能力，優化課堂教學。所以，在課堂上，準確地選擇師生偏愛的教師反饋語就顯得極其重要。本研究立足于高職院校，通過調查研究河南護理職業學院三名英語教師及其所教授的學生對不同教師反饋語的意識和偏愛，來了解高職院校師生對英語教師反饋語的態度，以期為提高英語教師反饋語的話語質量提供一個新的視角。

二、研究方法

為了弄清高職院校師生對英語教師反饋語的態度，本研究對河南護理職業學院的三名英語教師及其所教授的300名學生進行了調查研究。通過課堂觀察和數據分析，本論文將教師反饋語分為積極反饋語和消極反饋語，積極反饋語被用來確認學習者的答案或贊揚其課堂表現；消極反饋語被用于回應學習者不正確或部分不正確的回答或不好的課堂表現。積極反饋語的反饋策略包括簡單認可、擴展和追問。消極反饋語的反饋策略包括顯性糾錯、重述、誘導、重復、要求澄清和元認知反饋。同時，通過本次研究，希望回答以下兩個問題：

(1)教師對教師反饋語的態度如何？

(2)學生對教師反饋語的態度如何？

本次研究采用兩種研究方法：訪談和問卷調查。為了了解教師對英語教師反饋語的態度，本次研究將通過面對面半結構式的訪談，研究者對3名教師就8個問題進行了訪問。訪談主要集中于幾個核心問題，包括：對教師反饋語的大致了解，對積極反饋語和消極反饋語不同策略的觀點以及不同反饋語對課堂互動的影響。為了了解學生對英語教師反饋語的態度，本次研究對3名英語教師所教授的300名學生進行了問卷調查。問卷調查是在匿名的情況下進行的，所有的學生只需填寫班級和性別。本次問卷總共設計了18道單選題，核心問題主要集中于學生對教師反饋語的意識和偏愛。

三、師生對英語教師反饋語的態度

(一)教師對教師反饋語的態度

這次采訪中，共設計了8個問題，以獲取三名教師對于教師反饋語的個人看法。依據這8個問題目的可以分為3類：問題1和問題2的目的是想了解教師對于教師反饋語的理解；問題3至問題8的設計目的是了解教師對于積極反饋語和消極反饋語的反饋策略的想法；問題8主要針對于教師反饋語對課堂互動影響的觀點。下面將會依據這三種不同的分類來進行具體討論。

對于教師反饋語的重要性，這三名教師都認為教師根據學生的回答來進行反饋是很有必要的。教師A強調了糾正錯誤的作用，她認為教師的糾錯可以幫助學生了解他們沒有掌握的內容；教師B注意到了情感的作用，她認為通過教師的表揚，可以提高學生的自信心；教師C提到了互動的作用，他認為有效的課堂反饋語可以引發學生更多的語言輸出。但是，當筆者問道：“他們在給與反饋時有沒有依據哪些理論和準則？”時，他們都承認并未遵守一些特別的理論或準則，只是通過反饋語鼓勵學生積極地參與課堂教學。

對于教師反饋語的反饋策略，這三名教師也分享了一些個人觀點。他們都認為考慮到學生的自尊心，積極反饋語更多被運用于他們的課堂教學，因為高職院校的學生有很強的自尊心。教師B提到積極反饋語最好要具體、有針對性，而不是簡單的像“good，excellent”這樣的表揚。對于尖子生，教師應該依據學生的回答做進一步的追問；但是對于后進生，教師可以對其回答進行簡單評論。同時，消極反饋在糾正學生的錯誤上扮演著不可或缺的作用。對于如何糾正學生的錯誤這個問題，這三名教師都認為在糾正學生錯誤時，應該具體的情況具體分析。有時候，他們會直接指出學生錯誤，讓學生自己改正；有時候，他們會重述學生不符合語法規則的句子，以提示引導學生自己改正；有時候，他們會重復學生的錯誤以讓學生注意到自己的錯誤。事實上，糾正學生的錯誤并沒有絕對的方法。

關于教師反饋語對課堂互動的影響，這三名教師都認為適時的教師反饋語對課堂互動有著促進作用。然而具體是如何影響的呢？他們只提到教師反饋語有助于學生參與課堂教學。總之，在高職院校的英語課堂中，教師的課堂反饋語對于學生的英語學習起著關鍵的作用，與此同時，學生也普遍認為教師在他們回答過后進行相應的反饋是一種必需。

(二)學生對教師反饋語的態度

對學生問卷的結果分析，顯示了學生對教師反饋語的態度，包括學生對教師反饋語的意識和偏愛。

1.學生對教師反饋語的意識

為了了解學生對教師反饋語的意識，筆者設計了相關問題以對這三名教師的學生進行調查。調查結果如下。

大部分學生喜歡學英語，在英語課堂中他們經常主動地回答教師的問題。問題1和問題2的平均數是4.20和3.85，這表明在這個研究中的學生對學英語有很高的興趣。學生普遍認為他們可以從教師反饋語中學到知識。問題3和問題4的平均數是4.55和4.05，這表明教師反饋語可以為學生提供信息。與此同時，通過調查可以發現教師反饋語在課堂互動中扮演著促進作用：教師反饋語有助于激發學生與教師交流的欲望，這從問題5、6、7的結果中可以看出來。

很多學生承認教師經常在他們回答問題后會給與相應的反饋，同時，他們也想要得到教師的反饋，這說明學生已經意識到了教師反饋語對他們的英語學習具有積極的作用，因此，對教師反饋語也有著較高的期待。

2.學生對教師反饋語的偏愛

由于多種原因，如學生的先前知識、性別以及他們對于英語態度，學生對于教師反饋語的偏愛也是不一樣的。因此，本次研究采用了問卷調查的方式，就學生對不同的反饋策略的偏愛進行了一個描述性的數據統計。結果如表所示。

對于積極反饋語，在高職院校的英語課堂中學生最喜歡的策略是簡單認可，這從問題1中可以看出來。簡單認可可以讓學生清楚地知道自己是對的，以增強其自信心。同時，問題2和問題3的平均數是4.23和4.02，這表示擴展和追問也被廣大學生喜歡。擴展和追問在認可和表揚學生的基礎上可以對學生的回答進行進一步的補充、評價，這給予了語言更深刻的意義，提高了學生思考表達的能力。

對于消極反饋語，從問題4的平均數可以看出來，重述受到了學生的廣泛歡迎。當運用重述的反饋策略時，教師可以使學習者的意義表達完整，減少了對學生自信心的傷害，避免了交流過程的中止。因此，學生就可以關注他們所回答的問題內容，而非語言形式。同時，重復可以提醒學生注意他們自己的錯誤，進行自我糾正。因此，學生也喜歡這種反饋策略。除此之外，問題6的平均數是4.21，這意味著許多學生也喜歡誘導這種反饋策略。這與高職院校學生的心理特征相一致。他們有很強的自尊心，希望自身的言行可以得到充分認可和尊重。因此，對于回答中的錯誤，他們希望通過引導，自己說出正確答案，而非直接指出錯誤。在消極反饋語中，元認知策略也深受學生喜愛，這個從問題8的結果中可以反映出來。通過分析，可以發現元認知反饋有助于糾正學生的語法錯誤，因而可以使學生學到新的語言知識。最后，顯性糾錯和要求澄清很少被學生所接受，這是因為顯性糾錯和要求澄清經常被運用于糾正學生發音、語法和詞匯上的錯誤，這樣會影響學生的思考和表達。換句話說，高職院校的學生更關注于語言本身的意義，而忽略語言形式。因此，他們不喜歡老師糾正他們發音、語法和詞匯方面的錯誤。

總而言之，教師在課堂教學中應該為學生的學習表現做出相應的反饋。與此同時，教師應該對學生的回答內容而不是語言形式給予反饋。高職院校的學生總是希望教師可以盡可能的鼓勵和表揚他們，且盡量使用誘導或重復等這些隱形糾錯策略來糾正錯誤。