現代化醫院信息系統的管理及維護研究

孟德浩 趙小青

摘?要：隨著我國科學技術的發展，社會各行各業已將信息技術廣泛應用于發展之中。其中醫院為適應時代的發展趨勢，也逐漸朝著現代化的方向邁進。基于此，本文就圍繞現代化醫院信息系統的管理與維護展開詳細探究。以分析現代化醫院信息系統維護的具體方法與維護的基本措施為切入點，以此為我國現代化醫院信息系統的完善提供參考。

關鍵詞：醫院管理;信息系統;保密度

當前，我國社會已全面進入到信息化時代，各行各業為適應信息化時代的發展要求，不斷對自身發展進行優化與調整。尤其在我國現代化醫院中，計算機設備作為控制信息系統的有效載體廣泛地應用于醫院的各個部門，為醫院辦公帶來極大便利的同時又提升了醫院工作人員的整體工作水平與工作效率。但同時在高效率的背后卻也隱藏著諸多的問題，亟待解決。

一、當前我國醫院現代化信息系統存在的弊端

（一）網絡系統存在一定安全隱患

信息化時代的發展，促使社會各行各業辦公過程中依賴于電腦，隨著電腦的普及，在高效率的背后卻導致了一系列的安全隱患出現[1]。其中最常見的就是網絡黑客攻擊電腦數據，導致網絡系統之中的安全性能很難得到有利的保障。尤其醫院信息系統之中，患者的病例數據與醫院醫學機密居多，如果醫院信息系統的安全得不到有效的保護，不僅會影響醫院的正常經營，同時還會導致醫院名譽受損，喪失患者的信任。

（二）網絡數據信息保密度差

網絡系統是一把雙刃劍，有利也有弊。眾所周知，網絡信息技術會為醫院日常辦公帶來意想不到的高效率，但在這樣的平臺之下，患者的隱私卻無法實現絕對的保密。尤其一些患者，得了比較特殊的疾病，考慮到個人臉面問題，害怕受到社會的歧視，因而十分看重自身病情的保密度。而網絡信息時代下，傳統的紙質病例早已被電子病例所取代，電子病例通過數據共享傳輸到信息系統之中，因而患者的病情隱私就很難得到保障。一旦醫院發生患者隱私泄漏問題，醫院的名譽就會受到嚴重的影響，將會徹底失去患者的信任。

二、現代化醫院信息系統管理的主要措施

（一）硬件管理

首先，醫院機房作為現代化醫院信息系統硬件管理過程中的重點，因而對于機房的管理應具備高標準嚴要求。第一，機房中放置大量的計算機，因而最佳工作溫度應保持在20-23攝氏度之間，溫度不能過高或過低，過高會導致計算機無法散熱，里面的線路出現自燃，而過低也會影響計算機的正常運行。第二，機房相對濕度應常年保持在30%-60%之間。第三，機房重地應保持足夠的衛生清潔，避免醫院閑雜人等隨意出入機房。第四，醫院管理人員應定期檢查機房電壓運行情況，保持穩定的電壓，從而為醫院信息系統的運行提供保障。

其次，對于醫院網絡設備進行嚴格管理。通常情況下，醫院網絡信息數據的傳輸都要依靠網絡設備得以實現，基于此，網絡系統要想實現正常的運行，就必須對網絡設備進行嚴格管控。醫院工作人員應定期對路由器、網絡轉換器以及光釬接收器等網絡基礎設備進行抗干擾性檢測，主要側重點放在設備運行的靈敏度方面，從而保證網絡設備的良好穩定運行，為醫院系統工作提供保障。

最后，對醫院工作站進行管理。醫院工作站是連接醫院各大科室與病房之間的紐帶，因而在對工作站進行管理過程中，應主要考慮到環境這一因素。保證工作站區域內除塵、通風、散熱以及清潔等情況是否達到醫院衛生標準。此外，工作站網絡信息系統還要注意謹防外人或者外來設備進入，在計算機旁安置監控設備，保障網絡信息數據的存儲安全。

（二）軟件管理

首先，網絡操作系統作為現代化醫院信息系統的核心，決定了醫院網絡系統的安全及穩定運行。但由于當前我國絕大多數醫院操作系統過于陳舊與繁瑣，因而難以對系統運行的安全穩定性起到保護作用。基于此，這就要求醫院工作人員應在網絡操作系統之中安裝安全補丁，運用遠程監控等手段保障網絡操作系統的安全穩定。

其次，對HIS系統進行管理。一般情況下，現代化醫院在構建信息系統時，首選信譽度良好且安全系數較高的產品，并且與產品廠家達成協議，保障后期售后服務順利進行。因此，醫院可以對數據實時監控，根據情況的變化進行分析與反饋，詳細對HIS系統管理信息進行維護。

最后，做好現代化醫院網絡信息系統的數據備份。網絡數據是現代化醫院信息系統管理過程中的重中之重。數據一旦發生丟失，不但會為網絡信息系統造成一定的威脅，同時還會導致醫院面臨巨大的損失。因此，醫院管理人員無論平時工作之中面臨怎樣的情況，都要第一時間將醫院數據信息做好備份，從根源處保障網絡信息系統的安全性與穩定性。

三、現代化醫院信息系統維護具體應用

（一）保障信息系統正常運轉

眾所周知，現代化醫院信息系統運行是一個長期且具有連貫性的工作，對現代化醫院營運起到良好的支撐作用。因此，現代化醫院為保障信息系統的正常運轉，工作人員除加大信息系統管理工作重視力度外，還要加強對信息系統的維護分析，從而為醫院高效化工作運行奠定堅實的基礎。

在具體維護工作中，醫院應建立起完善的維護分析機制，對系統之中可能會出現的問題制定出優化的解決方案，從細節之處著手，加強后期的監管，具體問題具體分析，從而實現系統維護的工作職能。

（二）提高醫護人員的信息化操作技能

現代化醫院在發展過程中，除了要求信息系統具備一定的安全性與穩定性以外，還應提高醫護人員的基本信息化操作技能。第一，醫院對于醫護人員的招聘與選拔，應提高準入門檻，聘用具備高學歷、高素質的專業人才，具備良好的醫學知識與基本計算機操作技能。第二，對于醫院老員工應定期開展網絡信息技術相關內容培訓，提升老員工對于網絡信息技術重要性的認識，并加強基本操作能力，輕松應對日常的信息化工作。第三，聘請網絡系統維護專家向醫院全體工作人員普及網絡信息系統管理與維護知識，提升全體工作人員的管理與維護技能。一旦信息系統運行出現故障，工作人員也能及時找出問題故障原因，并有效解決，從根源處杜絕醫院信息系統安全隱患出現，將管理與維護工作落實到實處。

四、結論

綜上所述，信息化高速運轉的今天，醫院信息系統的管理與維護工作為了充分的適應現代化社會的要求，已經做出了前所未有的努力。但在未來的發展之中，這些努力還遠遠不夠，需要醫院認識到信息系統在發展過程中出現的不足，并加強管理與維護工作力度，朝著更加完善的方向發展。唯有如此，才能使醫院信息系統的現代化建設終極目標得以實現。

參考文獻：

[1]陳耿杰.醫院計算機信息管理系統的維護策略[J].電腦知識與技術，2019，（3）：13-14.