淺談企業雇主品牌建設

張若瑤 張莉莉 高嵐

【摘要】人才競爭日益激烈，越來越多的企業認識到，贏得人才就是贏得未來，贏得人才和贏得市場贏得客戶同樣重要。因此，優秀并鮮明的雇主品牌形象在企業人才招募中對人才吸引有著卓越的意義，雇主品牌建設在企業人力資源管理中也得到了越來越多的重視。如何建立并傳播企業的雇主價值主張，將是人力資源管理者未來共同探討的方向。

【關鍵詞】人才 ?企業雇主

一、雇主品牌的定義

雇主品牌是雇主和雇員之間被廣泛傳播到其他的利益相關人、更大范圍的社會群體以及潛在雇員的一種情感關系，通過各種方式表明企業是最值得期望和尊重的雇主。是以雇主為主體，以核心雇員為載體，以為雇員提供優質與特色服務為基礎，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市場的知名度與美譽度。

二、雇主品牌的意義

優秀并鮮明的雇主品牌形象，可增強企業在行業內的知名度與美譽度，有效吸引外部人才對企業的關注、加入、并長期發展，擴大企業軟實力及JD吸引度，同時在面試溝通與薪資洽談環節中，可分散求職者對薪酬待遇的絕對關注，使其更加期望于工作環境、文化氛圍、與持續發展機會。

三、構建雇主品牌的主要方向

（一）內部調研

企業可開展過多種形式和專題的員工調查，包括企業文化環境調查、青年員工思想動態調查、員工滿意度調查等，這些調查可以幫助企業聽到員工聲音、了解員工需求。調研統計的問題，后續應在專項工作中持續改進。定期的內部調研，是一次更為全面的組織體檢，可以了解員工在文化愿景、培養發展、工作回報、領導效能等方面的切身感受，探尋有助于提升組織效能的關鍵因素，并與每個業務團隊、每位員工共同努力制訂改進舉措，共同推進實施以激發員工活力、提升管理效能，進而提升公司經營效益。

內部調研通常以問卷與訪談的形式為主。從公司干部到普通員工分層級進行訪談，主要提綱包含雇主形象、雇主文化、薪酬福利、工作環境、組織管理各個方面。通過訪談調研得出公司最吸引員工長期發展的方面，與公司作為雇主有什么競爭優勢，從而歸納出屬于雇主的特色并予以發揚;

（二）外部對比

外部對比通常會通過第三方，做潛在候選人以及目標競爭公司的員工的訪談，來了解他們是怎么看待公司這個雇主，以及為什么選擇自己或者選擇自己的競爭公司任職，從而從外部人員處了解他們是如何看待公司這個雇主的，自身優劣勢在哪些方面。

（三）文化匹配

企業文化具有巨大的能量，可以使企業上下形成統一的價值觀，推動團隊追求共同的目標，幫助組織構建強勁增長的能力。探討并確認企業的價值觀，然后進一步細化為倡導和反對的行為。統一思想、凝聚共識，將文化落地為所有員工共同的行動。行勝于言，企業文化應最終實現“外固于行、內化于心”，每位員工都成為知行合一的踐行者。

（四）學習發展

企業應為廣大員工提供廣闊的發展平臺與最具含金量的在崗學習機會。

（1）對于新入職的大學生，可踐行行之有效的老帶新的制度------導師制，通過一對一指導，幫助年輕人快速適應新崗位，快速成長。

（2）對于全體在職人員，企業培訓管理部門應提供專業系統的定期的培訓課程體系。

（3）對于中層骨干員工，組織與國內外行業標桿企業對標，提供交流的機會和學習的平臺。

（4）對各級行政管理者，應開展“啟航計劃”、“領導力之旅”培訓項目，可與國內外高校建立聯合培養機制，以滿足公司不同人群的發展需求。

（5）打造知識管理共享平臺，統一管理企業內各部門的知識文檔，促進知識的多場景應用。同時通過這個平臺，員工可以自主學習以前項目中的經驗和知識，迅速豐富自己。同時也可以貢獻自己的經驗和知識形成一個學習的場。

（五）打造利益共同體

在管理模式上，可將阿米巴經營理念融入人力資源管理，不斷嘗試探索適合自身的管理發展模式。通過組織架構的調整優化，打造更扁平化的管理方式，探索阿米巴經營模式，使每位員工成為經營者，用每一位員工的成功助力企業的成功，實現個人自主性與企業意志的統一，調動員工的主觀能動性和積極性，共同為企業的發展而努力。

（六）校園雇主品牌建設

利用校園招聘增強雇主品牌影響力，針對全國區域院校、行業重點對口院校制定不同的宣講覆蓋策劃，增強關注人數。每年通過校園招聘為企業朱茹新的血液。同時，企業應重視校企交流與合作，與重點本科類高校、專科院校及職業院校都建立全方位多層次的合作關系，共同探討創新型人才培養模式。

（七）全方位關愛路徑

企業可建立從入職到退休的整套關愛路徑。比如：

（1）暖心工程：冬送溫暖、夏送清涼的節假日關愛，員工子女教育，員工衣食住行以及家庭的關愛，增強員工的歸屬感。

（2）普惠工程：借助工會平臺，使員工在生活中的就餐、娛樂各個領域享受到特別的專屬優惠，增強員工的榮譽感。

（3）愛心互助基金：為員工遭遇緊急情況所致的經濟困難提供幫助等等。

四、小結

企業構建雇主品牌建設，應努力創造良好的企業文化，營造尊重員工的氛圍。不斷完善福利待遇，為個人成長發展創造空間和平臺，賦能組織和個體，助力企業轉型，推動企業走向注重品質、品牌和國際化發展新階段。

作者簡介：張若瑤（1992-），女，漢族，河南開封人，奇瑞汽車河南有限公司，本科， 研究方向：人力資源管理。