高端酒店裝飾裝修監理管控經驗總結

羅思毅

摘要：高端酒店裝飾裝修由于設要求高、造型復雜、材料與設備繁多給施工監理管控帶來了較多的困難。項目監理部根據項目特點針對性地制定了相關管控要點，重點把控設計圖紙、裝飾裝修材料和現場檢查與驗收工作，通過強化管控，達到了預定的工程建設目標。

關鍵詞：高端酒店，裝飾裝修，監理管控，流程管理

隨著城市CBD核心商務區的建設逐步成熟，越來越多的世界級高端商務酒店入駐城市標志性建筑。高端酒店設計具有獨特風格，對室內裝飾裝修的要求非常高，采用的施工材料和設備種類繁多，部分施工工藝與國內標準不統一，這采用基本的監理方法無法達到有效管控的目的。針對這一問題我們通過討論研究制定了“高端酒店裝飾裝修監理細則”，并在實際工作中予以驗證完善后，總結出如下管控技術經驗：

一、設計圖紙管控：

（一）項目特點

該項目位于廣州天河中央商務區核心地段，是集大型購物中心、甲級寫字樓和高端商務酒店于一體的國際級優質綜合發展項目。項目業主為香港上市公司，具有豐富的商業項目開發經驗，作為首個進入廣州地區的大型項目，業主方高度重視，派出了一只架構齊全、經驗豐富的管理隊伍。在酒店裝飾裝修的策劃實施過程中，酒店管理方也積極參與，并提出關鍵性的意見。

（二）圖紙管理程序

設計方完成裝修圖紙后，通過信息化系統，提交業主方和酒店管理方審批。審批通過后，裝修施工單位進行圖紙深化。深化圖紙由設計方進行合規性審查，業主方和酒店管理方進行效果審查。審查通過后，業主方組織設計交底和圖紙會審，根據會議意見，修訂完善后的圖紙，再由項目監理部下發各施工單位。

（三）實施過程管理

項目監理部把施工圖紙實施管理規定寫入了裝飾裝修監理工作實施細則，強調現場裝飾裝修應嚴格按照經業主方、設計方、酒店管理方審批通過的設計圖紙進行施工，施工單位使用未經三方審批確認的裝修圖紙進行施工的，將不予驗收、不予計量。上述規定征得業主方支持后，在裝修單位進場召開的第一次工地會議上，予以宣布。

項目監理部對下發施工單位的裝飾裝修圖紙進行嚴格把關，確保下發圖紙有業主方、設計方、酒店管理方三方蓋章，建立設計圖紙收發臺賬，跟蹤各類裝修圖紙的發放情況，對涉及變更和作廢的圖紙進行標記和記錄。

項目實施過程中，根據需要進行復制的裝修圖紙，項目監理部也進行了統一編碼管理，做到可復核、可追溯。

二、裝飾裝修材料管控：

（一）進場驗收

項目開工前，業主方、監理方、施工方三方共同在酒店地下室劃定了材料進場前的統一堆放區，由業主方和施工方保安共同管理，并設置高清攝像頭。

項目監理部嚴格監督施工單位實施材料進場報驗制度，未經驗收合格的材料、設備、構配件等不得進場施工。如發現進場材料驗收不合格的，項目監理部將向施工單位發出材料退場單，并監督其在2天內清運出場。

此外，飾面裝修材料等影響觀感的施工材料，還需進行對板驗收，發現存在實質偏差的，應按驗收不合格進行處理。

（二）見證取樣

項目監理部根據施工合同、設計圖紙和相關規范標準，建立裝修材料見證取樣清單，羅列項目裝修施工需要見證送檢的材料，將清單發給持有業主委托書的項目監理部見證人員，并由其嚴格執行。

見證人員對施工單位材料送檢過程進行跟蹤，并在檢測單位的收件單上進行簽字確認。

見證人員與檢測單位保持有效聯系，及時了解材料檢測結果，發現不合格的，應嚴格按照規定進行復檢或退場處理。

（三）平行檢驗

合同規定在見證取樣檢測的基礎上，項目監理部還要進行20%的平行檢驗。項目監理部將平行檢驗的取樣、封樣、送樣原則寫入了裝飾裝修監理實施細則，并經業主方審批確認。

項目實施過程中，項目監理部按月編制平行檢驗計劃報業主方審批，并嚴格按照計劃進行隨機抽樣送檢。檢測單位由業主方和監理方共同考察確定，項目監理部應嚴格按照送檢原則將現場取樣材料送至指定檢測單位。

三、裝飾裝修施工檢查與驗收管控：

（一） 進場考核

該項目為高端裝飾裝修項目，專業施工班組或勞務分包隊伍進場施工前，需通過技術評定考核。首先，由施工單位對施工班組（隊伍）進行技術交底，明確項目施工特點和技術要求，然后，施工班組（隊伍）分專業進行樣板施工，由施工單位進行內部評審，通過內部評審的，由施工單位推薦給由業主方、監理方和設計方組成的專項評審小組，進行技術評審。只有通過技術評審的施工班組（隊伍）才發放項目施工人員通行證，允許進場施工。

（二） 巡視檢查

項目監理部對現場裝飾裝修施工進行全程巡檢檢查，重點關注施工準備、施工交接和現場安全文明施工情況等。

裝飾裝修施工準備階段，專業監理工程師要對現場施工人員、施工材料、施工機具的到位情況進行重點檢查，如發現施工人員未通過相應專業考核的、施工材料與設計圖紙不符的、施工機具無“3C”認證的，專業監理工程師可以按照規定發出監理通知單，要求施工單位整改到位后再行施工。

酒店裝飾裝修涉及建筑電氣、通風與空調采暖、消防等多個專業分包單位，裝修施工存在大量交接面，且為配合酒店施工進度要求，需要分階段分區域進行多次的施工面交接，這些都給現場監管提出了更高的要求。經業主方、監理方、施工方、設計方、酒店管理方五方共同商討，確定組建專項監管小組，明確工作面交接必須經過業主方、監理方、施工方三方確認，如涉及飾面效果的還需要邀請設計方和酒店管理方復核。

現場安全文明施工管理也是一項監理重點管控工作。項目監理部將該項工作融入到日常巡檢中，從項目開工階段就按照建設省級安全文明工地的標準進行要求，實施“七牌一圖”、“三寶四口五臨邊”的基本管理，開展“定制工作服”、“工完場清”和“無揚塵”等運動，并實施專項評比進行相應獎懲，有效調動了施工單位的積極性。項目安全文明施工多次受到市安監站表揚，并開放給其他單位參觀學習。

（三） 驗收管理

工程驗收管理是過程管控中最重要的一個關節。項目監理部高度重視，由總監理工程師組織，各專業監理工程師牽頭制定了專業驗收管理指引，明確了驗收流程、驗收要點和驗收規定，并邀請公司技術專家到現場指導點評。關于項目部分采用國外標準的分部分項工程，在實施驗收前，由業主方邀請相關專家或廠家技術人員對監理人員進行交底培訓，確保驗收工作達到有效管控的目標。

四、結語

經過項目監理部全體人員的不懈努力，酒店裝飾裝修按照預定計劃完成，并通過了業主方和酒店管理方的最終驗收，順利移交酒店開業統籌部門。該項目設計標準高、質量安全管理要求嚴格、組織架構嚴密、合同及資料記錄完善，經評審獲得“2014～2015年度魯班獎”。作為項目的主要監理管理人員，我由衷地感到自豪，也對現場監管中的重點工作進行了上述總結，以便后續類似工程借鑒。

參考文獻：

[1]建設工程監理規范? GB/T 50319

[2]建筑裝飾裝修工程質量驗收標準? GB 50210