尊重和理解是開啟孩子心靈的鑰匙

鄭麗娟

班主任工作是一門藝術。班主任是班級管理的組織者、教育者、指導者。其工作對象是人，是有思想、有情感、有個性的活生生的人，是正在成長的一代新人。這就更加要求班主任在工作過程中要深信：每個行為后面皆有正向的目的;人在有選擇余地時皆會為自己做最佳選擇。唯有如此，在運用技巧時的態度、語調、措辭才能夠一致并取信對方，得到正面的響應，有效地促進師生間的溝通。

我在工作中曾經遇到過這樣一件事。有一位家長找到我，說他兒子可能早戀了，因為晚上有時很晚還在跟女同學通電話，而且時間一般都在深夜或者凌晨。有時還可以在他書包里發現一些書信之類的字條，談的話題幾乎都是情感方面的。這位家長還帶了幾張字條給我看。這時，我突然想起一件事情：剛開學不久的一天下午，放學后，我在下班回家的路上，無意間看到這個學生跟一位女同學肩并肩走在一起，這時已經放學一個多小時了，我當時沒多想，只是走上前去對他們說：“你們怎么還沒回家呀？”男同學說：“我去買一本參考書，剛好遇見她，我們順路就一起回家了。”趁我們說話的空隙，那位女同學已經走開了。

作為班主任的我，聯系自己的回憶，結合家長的反映，我確定這位男同學是有早戀傾向的。家長也是束手無策了，才找老師幫忙的。可是，每個人都有自己的隱私不愿被別人知道的，每個人都有強烈的自尊心。我想，對于這位個性很強的男生來說，唯有采取合適的方式方法與他溝通，否則的話勢必會適得其反。

于是，當天下午放學后，我面帶笑容地把他叫到了樓梯邊的小房間。在這里，沒有第三者，沒有老師和學生之分，有的是朋友間的協和;沒有責備和鄙視，有的是關愛和尊重。

記得我當時開門見山地說：“你媽媽上午來找過我了，你應該知道是為你的事情來找我的。”他不安地點了點頭，沒說什么。我接著說：“今天就我們兩個人在這兒，你可以當我是你姐姐或者朋友，不要把我當成老師。我想聽聽你對這個女孩子是什么感覺？走出了這扇門這件事就當沒發生過，所以必須是你發自內心的想法。”那時，我的態度是真摯而誠懇的。他猶豫了片刻，也是作了思想斗爭之后，他終于將自己內心的想法毫無保留地告訴了我，在這期間，我除了聆聽還不時地用自己真誠的目光鼓勵著這個早熟的“男子漢”。

還沒聽他說時，我想我應該對他進行嚴厲的批評教育——責怪他不把精力放在學習上;但聽了他所說的話之后，我的想法就改變了。心想，雖然他還是一位年齡不大的中學生，但他也同樣有自尊心的，也需要大人的理解和尊重。當早戀發生了，堵是解決不了問題的，只有疏才能使他從心底里面認識早戀會對他帶來什么樣的后果。于是，我很坦誠地說出了這位學生在我心目中的形象，我說：“謝謝你這么信任我，能跟我說實話，其實我也一直認為你是一個敢作敢當的孩子，我很喜歡你的性格。雖然成績不是很理想，但是做人的原則最重要，就憑這一點，你也是班級里的表率。但是，你們現在的男女同學之間所謂的‘喜歡，其實只是一種相互的欽佩、仰慕，是對別人優點的一種認可，這是正常的，也是一種友誼的開始。我也是從學生走過來的，我也有談得來的男同學。只是我們那時候重在比學習成績，你追我趕，互相激勵。十幾年后的今天，我們仍是相互學習的好伙伴。我想這才是真正的友誼。這一點希望你能認識清楚。而且，愛情是很美好的，不像你們這種每天提心吊膽地怕人家發現，與其說是美好，不如說是擔驚受怕。等你到大學畢業了，有了穩定的工作和收入，能維持一個家庭的生活了，才可以盡情地享受愛情帶給你的美好。”他聽了這些話之后，如釋重負，并肯定地對我說：“老師，你放心，我以后一定努力控制自己，把精力用在學習上。”此后，他真的不再與那位女同學單獨來往了，成績也由原來班里面的四十多名猛進到二十名。

通過這件事，我覺得做一個好班主任的先決條件是：了解學生，相信學生，尊重學生、理解學生。因為現在的學生成熟都較早，思想較為獨立，遇事希望自己解決，希望老師以一種平等的姿態來對待他們。單方面的責罵、過分的包辦往往會引起他們的反感。因此，指導學生對已出現的情感問題進行糾正和行為的調整變得尤為重要。教師在處理某些敏感問題所表現的對學生的尊重有時往往會取得意想不到的效果。

從心理學的角度來說，明白一個人的感受要比明白真相更重要。在與學生的溝通話多并不見得一定有效，有時一個動作、一個眼神都能進行交流，而最重要的一點是使對方感受到被尊重、被關愛。讓我們學會尊重和理解孩子們的那份純真的情感，因為我們也有曾經。