護士責任制在循環內科搶救室中的應用研究

張 寧

（沈陽市醫學院附屬第二醫院，遼寧 沈陽 110035）

循環內科搶救室為醫院極為重要的組成部分，也是針對患者進行搶救的場所，循環內科搶救室中的患者存在病情嚴重，所需護理工作任務量大，以往護理模式，會形成護士責任不明，一旦出現患者情緒不穩定或家屬激怒的狀況，護士會產生身心疲憊，工作氛圍差，這會影響護士的護理水平，使得護理質量降低，進而影響患者受到的護理服務，應重點關注[1]。本文為探討護士責任制在循環內科搶救室的應用價值。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料：選取2017年2月至2018年7月我院循環內科64例搶救患者和12名護理人員為研究對象，根據患者奇數偶數分為兩組，兩組患者接受護理人員一致，均為女性護理人員，年齡在20～32歲，年齡平均值為（25.24±1.32）歲；32例患者每組，其中，對照組中進行救治的男性患者擁有37例，女性患者擁有23例，患者所處年齡在26～75歲，所有患者年齡平均值為（37.22±1.35）歲；觀察組中進行救治的男性患者擁有38例，女性患者擁有22例，患者所處年齡在24～73歲，所有患者年齡平均值為（37.26±1.33）歲。兩組在年齡、性別方面，統計學無意義（P＞0.05）。納入標準：所有受研究者均需自愿參與或家屬簽署知情同意書。排除精神類疾病者。

1.2 方法：對照組選用常規措施，根據原有制度執行，未進行任何改變。觀察組選用護士責任制，措施為[2]：①依據搶救室的實際情況，制定好責任護士，讓責任護士清楚知曉自身所負責患者的病況，合理安排好護士的護理工作，為患者生活護理認真負責，不應過度依賴患者家屬或護工，讓患者熟悉自身分管護士，擁有歸屬感，減少因對搶救室的擔心、害怕等情緒的滋生。②針對循環內科搶救室的特殊性，應固定好相應數量高年資護士進行輪流值夜班，做好患者夜間護理工作，依據實際護理人員數量，分成兩個責任小組，做好患者的護理服務工作，每一個小組擁有組長一名，為高年資護士擔任，小組長應擁有較好的搶救、護理操作，還應對年資較低護士進行指導和監督，護士長不定期對兩個小組的工作進行檢查。③依據實際病情數量，應將患者受到護理服務責任到人，讓每一個患者都擁有相應的責任護士，護士應做好患者的出入院指導和護理、病情觀察、治療、用藥、基礎護理等操作，針對患者的每一個護理服務，做好相應記錄。

1.3 觀察指標：觀察兩組護理質量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數值情況。選用問卷答題方式來評估患者護理質量，調查表分數在0～100，調查結果數值越高，護理質量越高，調查結果數值越低，護理質量越低。選用問卷答題方式來評估護理人員滿意度，調查表分數在0～100，調查結果數值越高，護理人員滿意度越高，調查結果數值越低，護理人員滿意度越低。選用問卷答題方式來評估患者滿意度，調查表分數范圍控制在0～100，調查結果數值越高，患者滿意度越高，調查結果數值越低，患者滿意度越低[3]。

1.4 統計學處理：將本次在研究過程中收集到的患者資料數據全部輸入進SPSS19.0中，所收集到的數據選用（±s）來表示平均值，選用t值對數據進行檢驗，百分比%來表示計數，所得數據取得的P＜0.05，表示所取得的數據擁有統計學意義。

2 結果

兩組護理質量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數值情況：觀察組所得護理質量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數值高于對照組所得數值，統計學有意義（P＜0.05）；見表1。

表1 兩組護理質量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數值情況（±s，分）

表1 兩組護理質量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數值情況（±s，分）

3 討論

循環內科搶救室作為醫院醫療系統中重要組成部分，循環內科搶救室受到的護理服務水平直接影響著患者搶救成功率，一旦循環內科搶救室的護理服務不到位，極易造成患者搶救不成功，直接死亡，使得醫院醫療水平降低，應重視[4]。

通過對我院循環內科搶救室護理服務的研究，選用不同的管理制度，循環內科搶救室的護理服務存在明顯的差異性，隨著生活水平提升，患者及其家屬護理服務意識加強，以往實施的常規護理模式已不能滿足現代化醫療水平的需求，一旦依舊實施原有管理措施，會使得護士出現工作繁忙，身心疲憊，還不能受到患者、醫院等的理解，使得護士的工作壓力非常大，導致護士實施的護理服務質量較差，最后還是影響患者的搶救和醫院醫療水平提升，針對這種現象，搶救室護士責任制的應用效果顯著，通過在循環內科搶救室中實施護士責任制，能依據循環內科搶救室內存在的實際情況，結合醫院護士人員數量，給予護士制定相關的責任護理目標，讓護士清楚知曉自身所需護理服務的內容和對象，護士責任制的應用，不僅為護士明確的工作目標，還能減輕護士工作量，提升護士護理服務水平，讓患者接受較高護理服務，能提升患者搶救成功率，因此，護士責任制在循環內科搶救室的應用價值極高，值得選用[5]。

循環內科搶救室為醫院極為重要的組成部分，也是針對患者進行搶救的場所，循環內科搶救室中的患者存在病情嚴重，所需護理工作任務量大，以往護理模式，會形成護士責任不明，一旦出現患者情緒不穩定或家屬激怒的狀況，護士會產生身心疲憊，工作氛圍差，這會影響護士的護理水平，使得護理質量降低，進而影響患者受到的護理服務，應重點關注[1]。綜上所述，護士責任制在循環內科搶救室的應用價值非常高，能有效改善搶救環境，提升護理質量，提高患者滿意度和護理人員滿意度，護士責任制值得在循環內科搶救室中應用。