淺談高職院校家庭經濟困難學生的情商教育

張剛

一、情商的基本內涵

“情緒智商包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力?！?/p>

丹尼爾·戈爾曼接受了薩洛維（P.Salovery）的觀點，認為情緒智商包含五個主要方面：

了解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情緒智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己;

自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發;

識別他人的情緒：能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，即認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎;

處理人際關系，調控自己與他人的情緒反應的技巧。

二、當代高職院校貧困生的生活狀況和情商狀況

高職院校貧困生群體，在學校的全體學生總數中占的比重占比較大，以浙江經貿職業技術學院為例，系部貧困生人數占總人數的18%，然而特別貧困生人數約占全系總人數的5%左右，他們在一定程度上的在在校期間的生活開銷相比其他同學要拮據多，部分特困生甚至難以達到我校所在地的最低生活伙食標準。造成這部分學生家庭經濟較差的原因有很多，主要為家中父母去世，單親，父母離異等等情況。原生家庭的家庭結構不完場，會導致這批學生的心理問題突發率較高，而且心理問題明顯突出嚴重，他們在日常生活中容易感到自卑，內疚，不安。隨著國家對于貧苦大學生的資助體系不斷的完善，資助項目越來越多，資助金額也越來越多，雖然能幫助絕大部分家庭經濟困難學生的完成學業，找到工作。但是對于這部分家庭經濟特別困難的學生的心理幫扶仍然缺少相應的措施。他們雖然在經濟上獲得了一定的資助，但是原生家庭的不利影響，仍然給他們的心理帶來較大的創傷。因此高校資助部分需要在做好各項資助工作室，更要關注他們的心理健康，幫助他們更好的適應大學生活，培養積極的心態，堅強的意志，和自信的人生觀。

三、做好高職院校家庭經濟困難學生的情商教育工作相應措施

（一）資助工作者需要做好情商教育工作

師者傳道授業解惑也。資助工作者也是家庭經濟困難學生的老師，要做好對學生的家庭談心談話工作，在充分了解家庭經濟困難學生的家庭背景的基礎上，不但能更好的做好精準資助的幫扶工作，也能更好的對學生做好此心理安撫工作，在與學生的直接對話中，更好能夠為學生樹立好正確的人生觀，價值觀和世界觀，培養學生自信心。

（二）召開貧困生資助政策交流會

召開新生貧困生教育大會，在會上為每位新進學校的家庭經濟困難學生講解各種資助政策，在一定程度上消除家庭經濟困難學生對初入高等院校的經濟壓力和焦慮情況。并在會上可以跟家庭經濟困難學生在艱苦的環境下，更能鍛煉出高尚的品德和休養，不要因為貧困而放棄夢想。

（三）以豐富多彩的活動為載體強化情商培養

以浙江經貿職業技術學院財務會計系為例，我系為加強情商培養，利用職業學校獨特的優勢，開展了演講比賽、校園歌手大賽、個人才藝大賽，情商班日體驗活動，厚德示范班。讓學生了解自我，展現自我，以活動來培養學生積極向上健康的心理素質和自信心;此外結合專業特點，開展技能活動月、技能運動會，把情商培養與專業學習緊密結合，提高情商培養的實效性。

（四）提供更多的助學崗位

提供更多的勤工儉學崗位，變無償補助為有償補助等等，使貧困生真正擺脫施舍感所帶來的自卑、負疚等心理負擔，走向自立、自強。此外學生也可以在勤工儉學時獲得更多的鍛煉機會，與相關負責的老師多溝通，也更有利于打開學生的心扉，培養自信心，堅強的意志和樂觀的心態。