第一印象,是知覺主體與陌生人第一次接觸或交往后的所得印象,常常成為人們決定自己第二次乃至以后交往行為的依據(jù)。
在人際交往過程中,第一印象往往對后面的交往有比較大的影響,因此掌握一些小技巧,學(xué)會樹立良好的自我形象還是很有必要的。
視覺信息
視覺信息是人類獲取信息的重要渠道。在視覺信息上建立第一印象有著不可取代的作用。
1.打扮得體
衣著打扮做到干凈整潔是最低要求,在此基礎(chǔ)上可以根據(jù)自己的特點選擇合適的發(fā)型和穿搭。雖然科學(xué)研究表明人類從嬰兒時期開始就對顏值高的人會有更多的好感,但顏值低的小伙伴也不用擔(dān)心,因為正確合適的穿搭在一定程度上是可以彌補顏值的。
2.適當(dāng)模仿
在一個有關(guān)重復(fù)他人行為的實驗中,實驗組服務(wù)員重復(fù)客人的點單內(nèi)容,對照組服務(wù)員則直接下單,結(jié)果證明重復(fù)客人點單內(nèi)容的服務(wù)生收到的小費比對照組高出了70%。同樣類型的另一個實驗場景是談判,實驗組中談判人員被告知需要模仿對方的坐姿和手勢,對照組則不作要求。結(jié)果表明沒有模仿對方行為的談判成功率為12.5%,模仿對方行為的成功率高達67.5%。適當(dāng)模仿對方的行為可以增加對方對你的認(rèn)同感,大概是因為人類都喜歡跟自己差不多的同伴吧。
3.認(rèn)真傾聽
與人交談時姿勢也是可以向?qū)Ψ奖砻髂愕母惺艿模眢w主動往前傾,眼神的交流都是認(rèn)真傾聽的表現(xiàn)。認(rèn)真傾聽的姿勢可以讓人感覺到他人的關(guān)注。人是社會性動物,對他人的認(rèn)同可以說是“毫無抵抗力”的。需要注意的是認(rèn)同要真心地認(rèn)同,而不是敷衍。
聽覺信息
聽覺信息相比于視覺信息會少,但是聽覺信息的影響比視覺信息要深也要久。
1.光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)指的是人們會因為一個人某方面很突出就間接認(rèn)為他在其他方面也很出色。在初次見面建立光環(huán)效應(yīng)需要找出自己的一個閃光點。但不能將此變?yōu)閭€人秀,適當(dāng)提一下即可。光環(huán)效應(yīng)的最大的作用就是可以利用你的某個突出優(yōu)點幫你掩蓋大部分的小缺點,迅速建立一個良好的個人形象。
2.積極聯(lián)想
在一個關(guān)于圓珠筆的實驗中,為不同顏色的圓珠筆做了兩個背景音樂不同的廣告,一個是當(dāng)時流行的搖滾樂,一個是不怎么受歡迎的印度古典音樂。在后面的調(diào)查中有80%的人選擇了背景音樂是搖滾樂的圓珠筆。由這個實驗我們可以得知,與積極事物相關(guān)聯(lián)可以增加他人對自己的好感。因此,在初次見面的時候,可以選擇比較溫馨舒適的環(huán)境。除此之外,如果你的談話內(nèi)容是令對方感到舒適自由的,自然也會產(chǎn)生積極聯(lián)想。
3.簡約的力量
企業(yè)名稱與股票代號對價值是有一定程度的影響的。調(diào)查表明,如果在紐約證券交易所一年投資1000美元,投資名字流暢度最高的十家企業(yè)比流暢度最低的十家企業(yè)高333美元。這個實驗證明,簡單的信息更具有說服力。與人交談時某些人吐字不清,反反復(fù)復(fù)講同一個內(nèi)容而不自知,這類人往往讓人感到厭倦和疲憊。人類的大腦跟人類一樣“懶”,比起冗長復(fù)雜的信息,更傾向于簡單易懂的信息。
4.漸進式自我暴露
在與人交談時,如果想要加快形成親密關(guān)系,可以通過自我表露來實現(xiàn)。前期的自我表露也可以是比較淺的心情分享。比如談?wù)撃臣虑闀r,可以問如果是你遇到這種情況你會怎么做,這種問題可以了解到對方的性格,也可以讓對方自我表露,加深彼此之間的關(guān)系。需要注意的是自我表露一定要循序漸進,一來就問別人的隱私不僅不禮貌,還會給人留下八卦的印象。編輯/劉柳