“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢新探

申小敏

摘 要：高校輔導員心理咨詢不僅僅要幫助學生消除心理障礙，還要幫助學生擺脫消極情緒，增強社會適應能力。文章通過分析探究“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢的時代特征和使命，結合高校心理咨詢的發展現狀，提出相關難題的創新解決策略，以促進“大思政”格局下高校輔導員心理咨詢工作的發展。

關鍵詞：“大思政”;高校輔導員;心理咨詢;適應能力

中圖分類號：G443;G641 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2020）06-0008-02

一、“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢的時代特征與使命

2016年，全國高校思想政治教育工作會議在北京召開，標志著我國“大思政”戰略定位和教育格局的形成。近幾年，習近平總書記的《在北京大學師生座談會上的講話》《在紀念五四運動100周年大會上的講話》及教育部發布的《全國高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》等相關重要文件，更是豐富了“大思政”教育格局的內涵。在此背景下，高校輔導員心理咨詢不僅幫助學生消除心理障礙，擺脫消極情緒，增強社會適應能力，更被賦予了新的時代特征與使命。

1.“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢具有政治性

習近平總書記在《在紀念五四運動100周年大會的講話》中指出：“培養社會主義建設者和接班人，是我們黨的教育方針，是我國各級各類學校的共同使命，社會主義辦學必須堅持正確的政治方向。”高校輔導員工作在高校思想政治的最前線，肩負著政治領路者的重任。政治性是高校輔導員其他角色定位的首要且最重要原則，離開政治性，便失去了指路燈。

普遍意義下，心理咨詢的目的是緩解和消除心理障礙，以幫助受助者更好地適應社會。在“大思政”格局下的高校輔導員心理咨詢不但要求達到以上要求，還應當在此基礎上全力以赴地幫助學生厚植愛國主義情懷、堅定社會主義信念、提高思想道德修養、勇擔新時代責任，引導學生扣好“人生的第一粒扣子”，培養社會主義的合格建設者和可靠接班人。

2.“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢具有矛盾性

心理咨詢關注的是對象心理層面的訴求，以個人價值導向為目標，具有傾聽、耐心、保密等特征。而高校輔導員最重要的工作是思想政治教育引領，關注的是對象的思想政治教育問題，以社會價值導向為目標，具有教化、高效等特征。一方面，高校輔導員希望能拋開個人主觀判斷，高度投入“傾聽者”的角色，給予學生充分理解與關懷。另一方面，高校輔導員亦希望能通過強有力的思政教育，高效完成“教育者”的使命，引領學生的價值觀形成。在“大思政”格局下，高校思想政治教育往往處于更加突出的地位，而大學生心理咨詢的訴求也日益增多，它們之間的矛盾性愈顯復雜。

3.“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢具有廣泛性

一是咨詢對象的廣泛性。根據《全國高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》的要求，高校應當按照師生比不低于14 000配備心理健康教育專業教師，建立學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系。目前，大部分高校難以配備足額的專業心理咨詢師，而輔導員經常與學生接觸，比較容易獲得學生的信任，具有成為高校心理咨詢師重要補充力量的優勢。一般來說，高校輔導員少則帶100名～200名學生，多則帶200名～300名學生，甚至更多。

二是咨詢內容的廣泛性。學生從相對閉塞的高中環境過渡到開放性的大學環境，面臨來自社會、學校、家庭等多方面的壓力。如今“00后”已成為大學新生主力軍，他們恰逢信息化高速發展時期，多元化的信息沖擊著其價值觀念，一些不良信息嚴重侵害著他們的身心健康。大學生心理不成熟的特殊性更是催化了壓力和誘惑對其心理的消極影響。因此，在“大思政”格局下，高校輔導員心理咨詢應當從價值觀念、社會擔當、時代責任等角度出發，去幫助大學生消除學業困惑、人際交往、情感誤區、職業發展、人生規劃等方面引起的不良情緒。

二、“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢的應用策略與思考

“大思政”視域下高校輔導員心理咨詢的政治性、矛盾性和廣泛性，給輔導員的心理咨詢工作帶來了相關難題。為此，高校輔導員要做好以下應對策略。

1.求同存異，同者發力，異者澄清，促進發展

高校思想政治教育和心理咨詢的終極目標都是為社會培養棟梁之材，兩者可以在這一共同點中彼此吸納精華，共同發力。在日常思想政治教育中，高校輔導員應主動摒棄傳統的“灌溉式”說教方式，轉換為“引導式”的激勵教育、信念指導教育方式，采納心理咨詢的“傾聽”技巧，理解和尊重學生;在心理咨詢的過程中，高校輔導員要保持敏感的政治嗅覺，適當運用“批判”精神，注重幫助學生分析價值形成和自我探索，發揮“教育”的潛移默化的力量。

高校思想政治教育和心理咨詢最大的區別為是否介入了思想道德干預，兩者可以通過角色澄清來分離。角色澄清要求清楚了解不同角色的職責、權限和義務，避免造成角色界限模糊、角色行為和語言的混亂。角色澄清沒有明顯的界限，借鑒我國當前的“大是大非”問題原則，作為高校輔導員，可以設立“心理咨詢大是大非”界限來幫助學生澄清角色，主要體現在是否站在中國特色社會主義發展的愛國統一戰線，是否擁護黨中央的決策，是否維護和平穩定的政治和社會環境，是否遵循法律法規，是否堅持改革和發展的方向……只要沒有在“心理咨詢大是大非”問題上犯錯誤，高校輔導員就應該接納多元化價值取向，尊重學生的個性發展。

馬克思主義唯物辯證法認為，事物的對立統一規律，即矛盾規律，推動其相互依存，相互貫通，相互制約，相互斗爭，并呈現螺旋式上升發展的態勢。把握好高校思想政治教育和心理咨詢的對立統一規律，善于利用“同一性”的穩定維持局面，充分運用“斗爭性”的活躍創造機遇，有助于高校輔導員最大程度地落實“大思政”的政治要求和心理咨詢的心理訴求，為社會主義事業輸送合格人才。

2.創新形式，朋輩互助，網絡咨詢，多面補給

朋輩由于具有年齡相仿、關系親密、容易產生共鳴等特點，是高校輔導員開展心理咨詢工作的有效補充，運用好朋輩的力量可以使心理咨詢工作事半功倍。首先，建立朋輩互助長效機制，授予相關人員心理咨詢基本知識，通過朋輩日常相處落實咨詢工作，將大學生的異常心理化解在萌芽之中。其次，朋輩互助與輔導員干預相結合，個別案例或特殊案例以輔導員干預為主，以朋輩力量為輔，合力解決大學生一般的異常心理問題。最后，指導朋輩團隊開展心理沙龍、心理情景劇等活動，將心理健康知識滲透在課余文化活動中，穩固大學生心理健康基礎。借助朋輩的力量發揮心理咨詢的作用，關鍵在于獲取朋輩的信任，信任往往來源于朋輩自身的人際信任、輔導員的職業素養和工作態度等方面因素。

網絡咨詢是信息化時代心理咨詢的產物，具備隱秘、便利等特點，大學生在不愿公開等特定情況下更容易接受此類型的咨詢方式。目前大部分高校不具備完善的網絡心理咨詢系統，在此情況下，高校輔導員可以立項自行開發相關小程序、微信公眾號等小型網絡心理咨詢系統，并設置學習園地、心理咨詢、留言反饋等模塊。另外，還可利用QQ的匿名聊天功能進行咨詢活動。

綜上所述，“大思政”背景下的高校輔導員有全新的角色，工作的要求也有所不同。這就要求高校輔導員必須在“大思政”的引導下，積極拓展自身的思想政治教育視野，站在大學生個性化成長需求的角度上思考和定位自身的角色，將思想政治教育與大學生的日常生活緊密融合在一起，才能切實提高高校思想政治工作的效果，促進大學生綜合素質的穩步提升，為國家培養更多德才兼備的優秀人才。

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