讓文明新風吹進群眾心坎

文 常玉剛

（作者系烏海市烏達區委常委、宣傳部部長）

烏海市烏達區下轄1個鎮和7個街道辦事處，是一個以工礦區為主的旗縣區，僅有一個涉農社區。作為全區首批新時代文明實踐中心建設試點，烏達區始終堅持以群眾需求為導向、以工作實效為度量衡，根據農區、城區和礦區群眾的不同需求精準施策。在試點建設過程中，城、鄉、礦區相互學習、取長補短，形成了各有特點、爭先創優的良好工作氛圍。

在農區，烏蘭淖爾鎮重點打造新時代黨員志愿服務實踐基地和新時代文明實踐宣傳長廊，以實踐和宣傳作為推進新時代農牧民素質提質工程的有力抓手。烏蘭淖爾鎮以抓實黨員教育為突破口，由鎮黨委統籌、澤園社區黨總支牽頭，市區各黨組織、扶貧包聯單位、城鄉文明牽手共建單位和愛心人士聯合推動，打造新時代黨員志愿服務實踐基地。通過黨員實訓、愛心扶貧、技術指導等方式，把紅色“主題黨日”搬到了綠色的田間地頭。同時，該鎮以傳說故事美、科技力量美、生活環境美、文化魅力美、黨員群眾美、未來規劃美為主線，做足新時代農區文明文化宣傳文章。

在城區，永昌佳苑社區是烏達區煤礦棚戶區搬遷改造后新形成的社區，共有7100多人，其中老年人和殘疾人就占總人口的30%。從平房搬至樓房居住，居住環境改變了，新鄰里要磨合，矛盾糾紛較為集中。為讓居民們和睦相處，社區在居民中挑選出一批有威望、處理糾紛有經驗、有意愿發揮余熱的“老奶奶”成立了“鄰里理事會”，專門調解社區矛盾糾紛。目前，“鄰里理事會”調解成功率達100%，沒有因調處不及時或調處不當發生的民轉刑案件。在沒有矛盾調解的時候，這支隊伍就在小區內開展鄰里互夸、婆媳互夸等文明引導活動，營造社區和諧氛圍。2019年年初，永昌佳苑社區新時代文明實踐站掛牌成立后，社區堅持將新時代文明實踐與社區城市黨建、社會治理等工作充分結合，通過新時代文明實踐活動不斷加強居民自我服務、自我管理能力。如今，這個社區已成立了包括“鄰里理事會”在內的19支志愿者隊伍，根據各自的職責與特長幫助居民解決實際困難。

在礦區，五虎山街道辦事處地處烏達區城鄉接合部，屬老礦區，為政府棚戶拆遷區。五虎山街道辦事處新時代文明實踐所緊緊圍繞“紅心、順心、舒心、安心、暖心、放心、開心”開展各類文明實踐活動。作為拆遷區域，群眾最關心的是環境衛生和治安等方面的問題。針對這些問題，五虎山街道辦事處新時代文明實踐所組織轄區熱心群眾組建巡邏志愿服務隊。志愿者們每日行走于各條巷道中，發現安全隱患、環境衛生、鄰里矛盾等問題，及時上報并協調解決，讓群眾住得安心。轄區內“老弱孤殘”群眾和低保戶群眾較多，為減輕他們在搬遷過程中的經濟負擔，文明實踐所組織轄區黨員和熱心群眾組建了“小紅帽”搬家志愿服務隊，為轄區群眾開開心心入住新居提供便利條件，有效打通了關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。

目前，烏達區已建成1個自治區新時代文明實踐中心試點、8個新時代文明實踐所、23個新時代文明實踐站，實現了區、鎮（街道）、社區，中心、所、站三級覆蓋。在推進新時代文明實踐工作中，不斷回應群眾關切、豐富活動內容、梳理總結典型經驗，烏達區正努力把新時代文明實踐中心打造成兼具思想引領、傳播黨的聲音、傳承優秀文化、培育文明風尚、提供惠民服務等多功能的綜合性文明實踐陣地，使志愿服務潤民心，用真情服務暖民心，讓新時代文明實踐真正深入人心。■