重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理應(yīng)重視人性化

羅明春

【中圖分類號(hào)】R473??????【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A??????【文章編號(hào)】1672-3783（2020）02-0022-01

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，護(hù)理模式以及護(hù)理觀念也在不斷轉(zhuǎn)變，患者對(duì)護(hù)理人員的要求逐升高。為了充分滿足患者的護(hù)理需求，并開展個(gè)性化護(hù)理、人性化護(hù)理以及系統(tǒng)化護(hù)理的模式，需廣大護(hù)理工作人員將以往“以疾病為中心”的護(hù)理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡娜伦o(hù)理模式，從而提高護(hù)理人員對(duì)患者的關(guān)懷，并滿足患者的精神需求以及生理需求，大幅度提高患者的護(hù)理滿意度。重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理也需重視人性化護(hù)理模式，促使患者在重癥醫(yī)學(xué)科住院期間能夠在舒適的情況下，順利渡過疾病危險(xiǎn)階段以及治療階段。

1?重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理重視人性化護(hù)理的必要性

大多數(shù)重癥醫(yī)學(xué)患者均屬于病情較重、病情發(fā)展迅速、并發(fā)癥較多的情況，導(dǎo)致患者很難在心理上接受自己患病的事實(shí)，并害怕疾病無法完全康復(fù)，從而產(chǎn)生緊張、焦慮以及恐懼的情緒，并加大患者的心理壓力。在此種情況下患者進(jìn)入重癥醫(yī)學(xué)病房接受治療，極易產(chǎn)生陌生感，再加上家屬無法在旁陪護(hù)而產(chǎn)生嚴(yán)重的孤獨(dú)感。因此，重癥醫(yī)學(xué)患者在多種因素的作用下，極易加重病情程度，并逐漸降低患者的治療依從性。

在重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理中使用人性化護(hù)理，能顯著促進(jìn)患者的康復(fù)速度，并提高患者治療依從性，且患者的精神狀態(tài)較為良好，患者存在戰(zhàn)勝疾病的治療信心。重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理在應(yīng)用人性化護(hù)理的過程中，需重視以人為本并充分發(fā)揮人的積極性以及主動(dòng)性，從而減少護(hù)理人員的工作壓力，不僅保證患者以及護(hù)理人員充足的睡眠，還促使護(hù)理工作人員的工作效率逐漸提高。此外，重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理人員重視人性化護(hù)理，能為患者提供和諧、友愛的治療氛圍，大幅度降低護(hù)患之間的矛盾，并提高患者的護(hù)理滿意度以及生活質(zhì)量。因此，重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理重視人性化，不僅能夠改善患者的精神狀態(tài)以及心理壓力，還能提高患者的認(rèn)同程度，促使患者疾病康復(fù)速度增快，幫助患者順利渡過疾病危險(xiǎn)階段。

2?重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理人性化護(hù)理措施

2.1?建立良好的溝通渠道

護(hù)理人員需主動(dòng)與患者建立有效的溝通橋梁，并向患者介紹病室的環(huán)境，充分掌握患者的心理變化，并通過患者的手勢(shì)、表情以及口型，能夠基本了解患者的實(shí)際需求，對(duì)患者給予針對(duì)性的護(hù)理措施。同時(shí)重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理人員在與患者進(jìn)行溝通的過程中，需嚴(yán)密觀察患者的情緒變化，針對(duì)部分情緒不穩(wěn)定、容易被激怒的患者，護(hù)理人員能夠冷靜對(duì)其進(jìn)行有效的安撫，逐漸緩解患者暴躁的情緒，并獲取患者的信任。而對(duì)于部分存在絕望心理的患者，護(hù)理人員可以對(duì)其積極進(jìn)行介紹相關(guān)疾病知識(shí)，讓患者能夠正視疾病，并鼓勵(lì)患者樹立治療戰(zhàn)勝疾病的信心。護(hù)理人員對(duì)存在恐懼感較強(qiáng)的患者，可以在滿足患者需求的同時(shí)，通過溫和的態(tài)度以及熟練的護(hù)理操作，逐漸消除患者的恐懼感，讓患者產(chǎn)生足夠的安全感。

除此之外，在患者進(jìn)入重癥醫(yī)學(xué)病房后，患者家屬所承擔(dān)的心理壓力以及精神壓力也較大，再加上較高的治療費(fèi)用，均對(duì)患者家屬產(chǎn)生一定的影響。因此，護(hù)理人員也需與患者家屬進(jìn)行相關(guān)的溝通，并根據(jù)患者家屬的實(shí)際情況選擇合適的溝通方法，從而安撫患者家屬急躁的情緒。并且，護(hù)理人員可以利用溝通的過程，為患者家屬講解疾病相關(guān)知識(shí)，并告知患者每天的病情、用藥以及飲食等情況，從而穩(wěn)住患者家屬的情緒以及心理變化，并鼓勵(lì)患者家屬對(duì)患者給予更多的情感支撐，促使患者早日康復(fù)。

2.2?將人性化護(hù)理理念融入重癥患者的護(hù)理措施中

部分重癥醫(yī)學(xué)患者對(duì)疾病的耐受能力較弱，想要減輕患者由于疾病產(chǎn)生的不適感，需要護(hù)理人員給予患者適當(dāng)?shù)臅?、雜志以及健康宣傳手冊(cè)等讀物，讓患者通過閱讀等活動(dòng)轉(zhuǎn)移自身的注意力，從而緩解部分疾病不適感覺。搶救同室患者時(shí)，避免大聲喧嘩，?同時(shí)用柔和的床簾間隔，?以免使其他患者感到緊張恐懼。與此同時(shí)，護(hù)理人員還需充分了解患者的生理需求，像喝水、皮膚不適以及排便等情況，并協(xié)助患者完成生理需求，使患者時(shí)刻處于舒適的狀態(tài)。在為患者進(jìn)行各種暴露性操作時(shí)，保護(hù)患者隱私，避免患者因身體暴露產(chǎn)生焦慮不安的心理。臨終患者給予臨終關(guān)懷，比如提供家屬陪伴、臨終護(hù)理、宗教慰藉、心理支持、等多項(xiàng)人文護(hù)理措施和人文關(guān)懷服務(wù)，?滿足臨終患者及其家屬的實(shí)際需求，尊重宗教習(xí)俗，維護(hù)患者尊嚴(yán)。

2.3?并發(fā)癥的護(hù)理

護(hù)理人員加強(qiáng)健康宣教，觀察患者是否有并發(fā)癥的先兆，嚴(yán)密觀察患者生命體征、意識(shí)狀態(tài)以及瞳孔的變化，并重視觀察患者的水、電解質(zhì)平衡情況，及時(shí)清理呼吸道分泌物，并鼓勵(lì)患者用生理鹽水漱口，分析呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的危險(xiǎn)因素，積極解除危險(xiǎn)因素，控制其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)患者的營(yíng)養(yǎng)狀況加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，結(jié)合臨床醫(yī)生的意見和患者的個(gè)體化情況給予合理的營(yíng)養(yǎng)支持。護(hù)理人員通過定時(shí)為患者變換體位，能夠減少壓力對(duì)皮膚造成的損害，從而有效預(yù)防患者出現(xiàn)壓瘡等并發(fā)癥。

2.4?營(yíng)造良好的病室環(huán)境

良好、溫馨的病室環(huán)境氛圍，不僅能夠幫助患者保持愉悅的情緒，還能緩解患者的緊張心理，有助于患者疾病的康復(fù)。在重癥醫(yī)學(xué)人性化護(hù)理措施中，護(hù)理人員需將意識(shí)清醒與昏迷的患者分開、重癥搶救區(qū)與常規(guī)治療區(qū)分開。重癥醫(yī)學(xué)病室還可在配膳室內(nèi)設(shè)置微波爐，便于患者隨時(shí)加熱飯菜。為保障患者充足睡眠，病室內(nèi)溫度控制在24度到26度之間，?保持病室內(nèi)的清潔、衛(wèi)生，定時(shí)開窗保證室內(nèi)的空氣流通。室內(nèi)采用柔和光線的壁燈，?給予干爽舒適的床單，護(hù)理人員在夜間護(hù)理時(shí)，需做到說話、走路、操作、關(guān)門窗輕，從而為患者提供良好的睡眠環(huán)境，使患者擁有充足的休息時(shí)間。