急診搶救室患者不良心理因素分析及對策

楊蔚

（昆明市第一人民醫院急診科 云南 昆明 650000）

急診搶救室是收治重癥急診患者的主要場所，急診患者是臨床上數量較大的一類患者，這類患者有其自身的獨特性，主要是患者的起病急驟、病情危重、進展極快，致殘致死率較高[1]。因此，這類患者的心理應激反應較大，加之受到諸多因素的影響，從而導致患者往往會產生較為強烈的不良情緒，而不良心理會對臨床的急診救治工作產生不利影響[2]。因此，積極地分析影響急診搶救室患者不良心理因素，并在此基礎上探討有效的護理對策，是非常重要的。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月—2019年10月期間我院急診搶救室收治的患者1000例，包括524例男性，476例女性，患者年齡19～76歲，平均年齡（48.6±10.5）歲。其中467例為交通事故導致入院、302例為慢性病突然惡化而入院、剩余231例是由于其他原因入院。本次研究對象在入院后均具備正常的意識和語言溝通能力。在開展研究前，獲得了患者或其家屬的知情同意。

1.2 研究方法

采取心理測試、自我測評和問卷調查等方式來分析急診搶救室患者存在的心理問題，并分析引起這些不良心理的主要因素。

1.3 統計學方法

2.結果

2.1 急診搶救室患者的心理問題分析

急診搶救室患者均存在不同程度的不良心理，其中以緊張不安、焦慮、情緒休克為主，具體數據如表。

表 急診搶救室患者的心理情緒表現[n（%）]

2.2 引起急診搶救室患者不良心理的因素

經調查分析表明，引起急診搶救室患者不良心理的主要因素包括疾病本身、護理人員、治療環境、護理環境等。

3.討論

筆者認為對于急診搶救室患者的心理護理可采取以下對策進行：①心理評估：護理人員在患者入院后快速的搜集患者的一般資料和疾病資料，巡回護理人員到接待患者時，要同時快速地、認真地閱讀患者的病例，對患者的病情及基本資料進行了解。并且通過與患者及其家屬進行交流溝通，掌握患者的心理狀況，對其心理狀態進行準確的評估[4]。②不良情緒干預：首先加強患者對疾病的認知，主要通過疾病知識宣教來實現，以此來消除患者由于缺乏疾病認知而帶來的焦慮、抑郁情緒。其次要加強與患者進行溝通，采取合理的疏導方式來幫助患者緩解焦慮、抑郁情緒。最后要及時地與患者溝通治療進展、介紹整個臨床治療方案，并向患者介紹一些治療效果較好的典型病例，幫助患者提升信心，讓患者看到希望[5]。③提高患者的舒適度：根據患者的實際需求布置急診搶救室，保持溫濕度適宜，營造舒適的診療環境。對患者實施各項護理操作前，要向患者介紹護理操作的目的、意義和注意事項，注意這一過程中要保持動作輕柔，時刻詢問患者的舒適度。

4.小結

對于急診搶救室患者來說，由于其病情較重，起病較急，導致患者在較短的時間內出現受到較大的心理應激，加之受到治療環境、護理人員等因素的影響，導致患者易在較短的時間內出現一系列的負性情緒，嚴重影響患者的治療效果[3]。因此，對于急診搶救室患者需積極地關注其心理問題，并給予具有針對性的心理護理干預，是非常必要的。

綜上所述，急診搶救室患者均存在不同程度的不良心理問題，引起的因素主要包括疾病本身、護理人員、治療環境、護理環境等，針對以上因素采取具有針對性的心理護理干預，能夠有效改善急診搶救室患者的不良心理，這對于改善急診搶救效果具有重要意義。