焦點效應與透明度錯覺

●浙 云

女兒早上去上學，剛邁出家門就發現校服的胸前有一小塊污漬。她連忙對我說：“趕快換一套。”我擔心她上學遲到，于是說道：“不用換了，這點污漬看不出來。”女兒只好不悅地上學去了。下午，女兒放學回來一進家門就說：“今天在學校真尷尬，我都不好意思在課間活動時與同學們一起玩。”

我知道，這都是那一小塊污漬所引起的。小姑娘愛美，總擔心人家會發現她胸前有一小塊污漬。實際上，她的擔心是不必要的，因為沒有多少人會注意到她胸前那一小塊污漬。換言之，她高估了別人對她的關注程度，在社會心理學中，這被稱為焦點效應。日常生活中有關此效應的例子比比皆是。例如，在和很多人一起聚餐時，你因不小心把酒杯打翻而倍感尷尬，覺得別人都在看你的笑話。又如，如果你換了新發型，那么無論是在上班的路上還是在公司里，你都感覺到周圍的人注意到了你的新發型。

心理學家吉洛維奇等人曾對焦點效應進行了一系列實驗研究。在一項實驗中，五名大學生同時到達實驗室填寫調查問卷。還有一名大學生被研究人員要求遲到幾分鐘。遲到者穿著印有美國過氣“情歌王子”巴瑞·曼尼洛頭像的T恤——其實他并不喜歡這件令人發窘的T恤，但此實驗需要他這樣穿。遲到者進入了房間，房內幾名學生都抬起頭看了一下他。研究人員走過來要求遲到者到房外再等一會兒，并陪他迅速走出了房間。接下來，研究者既讓房內的人回答是否注意到遲到者所穿T恤上的頭像，也讓遲到者估計房內有多少人會注意到他所穿T恤上的頭像。經過幾輪實驗，研究人員發現：平均而言，注意到T恤上頭像的人占房內總人數的比例大約為20%，然而遲到者卻認為該比例至少為50%。

與焦點效應密切相關的一個心理學術語是所謂的透明度錯覺，意指人們往往會高估自己內心狀態的外露程度。例如，我的女兒會認為周圍的人都注意到她很尷尬，但其實并沒有多少人會察覺到她很尷尬。吉洛維奇等人也曾對透明度錯覺進行了一系列實驗研究。在一項實驗中，40名大學生每兩人構成一組。在每組中，兩名大學生輪流上講臺進行即興演講，而沒有演講的人就在臺下當聽眾。在兩人的演講結束后，每個人都需要對自己和他人在演講時的緊張程度進行評分。結果顯示：平均而言，對自己在演講時的緊張程度評分為6.65，對他人在演講時的緊張程度評分為5.25。由于分數越高代表越緊張，這表明演講者本人所體驗到的緊張程度要比聽眾所察覺到的更高。

焦點效應表明，我們傾向于認為別人給予我們的關注要比實際更多；透明度錯覺表明，我們傾向于認為我們的情緒總是表現得要比實際更明顯。從深層原因看，焦點效應與透明度錯覺均源于，我們通常會把自己視為一切的中心、受人矚目的主角，同時也希望盡可能完美地展示自己，而這使得自身的一些瑕疵在我們眼中被無限放大。不過，就像我們時刻關注著自己一樣，他人也正關注著他們自己。因此，我們在他人眼里并沒有我們所想象的那么重要，進而根本不必因擔心這些瑕疵被他人注意到而自尋煩惱。