62項退稅業務網上辦北京容缺辦理經驗領跑全國

首都稅務部門放管服改革取得突破，在京出口企業足不出戶即可線上辦結全部出口退稅業務，北京市平均退稅審核時間也大幅提速30 %。2020年12月14日從國家稅務總局北京市稅務局獲悉，國務院辦公廳印發的《關于對國務院第七次大督查發現的典型經驗做法給予表揚的通報》，“北京市出口退稅全程網上辦理和實地核查容缺辦理成效明顯”作為具有代表性、典型性的經驗做法，獲得了通報表揚。

打通出口退稅網上辦全鏈路

“出口退稅‘全程網上辦真給力，疫情一來，我們還在發愁怎么到辦稅大廳提交資料呢，北京稅務就推出了出口退稅‘全程網上辦，再也不用帶著一堆資料到大廳排隊了。”中國新興進出口有限責任公司辦稅員于蘭高興地感嘆，“現在我坐在辦公室就能辦妥出口退稅申報、出口轉內銷證明這些業務，省時省力又省心。”

2020年年初以來，為更好地服務企業復工達產，助力首都外向型經濟發展，國家稅務總局北京市稅務局果斷決定讓數據“跑”起來，打通出口退稅網上辦全鏈路。通過該局的電子稅務局出口退稅管理平臺，企業不僅能在線辦理退（免）稅申報，還能在線辦理備案類、證明類等相關業務。

如今，62項出口退稅業務已在京實現全部閉環網上辦結，企業辦稅負擔減輕了，退稅效率也更高了。同時，退稅事項辦理進度顯示功能也添加到了系統中，企業可在線了解申報業務辦理情況和工作進程。

推行先退稅后核查容缺辦理

資金是出口企業面臨的首要難題，為幫助出口企業度過疫情“寒冬”，國家稅務總局北京市稅務局這次施行非接觸式審核、非接觸式調查評估等措施，對企業辦理出口退（免）稅事項進行非接觸式申報，不僅暫緩實地核查業務，還進行了容缺辦理調查評估，進一步提升出口退稅效率，助力實現“穩外貿”。

伴隨著容缺辦理的推出，眾多嚴重缺乏辦稅經驗的新企業成為了最大的受益者。近日，新辦企業易匯科創集團有限公司的辦稅員王永麗在稅務干部的指導下，順利地將退稅申報數據通過電子稅務局提交到稅務部門，并在6個工作日內就收到了退稅款。

國家稅務總局北京市稅務局相關負責人表示，對風險可控的出口退稅業務先行辦理退稅，事后補辦核查手續的“容缺”服務，雖然后續要做大量實地核查、資料復核等工作，但是容缺辦理能夠明顯加快退稅進度，讓企業緩一口氣，確保疫情期間企業出口退稅款及時到賬，幫助企業更好地擺脫了困境。

目前國家稅務總局北京市稅務局已對確需調查評估的出口退稅業務通過微信、郵件等影像化形式傳遞紙質資料，采用案頭分析、電話約談等非接觸式方式進行容缺辦理。

不僅如此，國家稅務總局北京市稅務局還對風險可控的出口退稅業務通過先行辦理退稅，事后補辦核查手續的方式，使全市595戶企業享受到容缺辦理的相應服務。

截至目前，全市辦理出口退稅同比增長3.86 %，在疫情中實現了止降回升。

便捷退稅助推非接觸式辦稅

為了更好地改善營商環境，進一步方便企業辦理出口退稅事項，國家稅務總局北京市稅務局還推出了非接觸式反饋服務，通過網上反饋方式及時告知企業出口退稅辦理結果；公布熱線電話，方便納稅人隨時查詢辦理進度；根據企業辦理出口貨物退運、出口轉內銷等需求，電子反饋《代理出口貨物證明》《出口貨物轉內銷證明》等千余份表證單書辦理情況，更加快捷地全方位保障企業暢享到稅收優惠。

國家稅務總局北京市稅務局相關負責人表示，出口退稅全程網上辦是本市正在大力推進的非接觸式辦稅成果之一。2020年1月至10月納稅人通過本市電子稅務局辦理的非申報類業務已達6 640.46萬戶次，網上辦理率為98.59 %；申報類業務2 659.53萬戶次，網上申報率99.55 %。

顯然，越來越便利、越來越快捷的網上辦稅已成為納稅人辦稅繳費的首選項。這得益于北京稅務把握納稅新趨勢，一手持續抓網上辦稅事項的“全”和“優”，一手統籌抓前臺與后臺流轉機制、線上和線下的管理規范，堅持用“首善標準”，用心服務好首都企業。

據國家稅務總局北京市稅務局相關負責人透露，今后該局將進一步暢通政務信息公開渠道，通過繼續擴充熱線線路和人工坐席等方式，進一步便捷稅企雙方交流互動，讓出口退稅能更高效地辦理，全面提升出口退稅的工作質效。（來源：北京日報）