論出版社圖書發行的風險防控

汪慧

摘 要：賬款損失的風險一直是出版社發行的心病。賬款損失風險點一般出現在管理系統缺陷、信息搜集不完整、風險應對機制缺失等方面。為提高發行風險的防控，可以從企業內部控制制度的建設、風險管理策略的制定、風險管理的監督和改進等方面進行。

關鍵詞：出版社;圖書發行;風險防控

中圖分類號：G235 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 06-00-02

在圖書發行業，經銷商賒銷的行業慣例一直是出版社的心病，不賒賬經銷商就不主推，銷售就做不大，賒賬出版社就有賬款損失的風險，業內有句俗話“最后一筆賬永遠收不回”。賒賬的賬期通常要六個月以上，使得出版社經營不得不占用大量自有資金，還需要投入人力進行賬款管理。如何有效控制市場風險，各大出版社都在努力尋找途徑。

發行的風險點，一般會出現在以下幾個方面：一是自身賬務管理問題。有些出版社的ERP系統與經銷商的ERP系統存在賬務邏輯上的不一致，造成雙方賬務差異。有的出版社對于賬期的管理、催賬的力度等存在松懈情況，造成賬款損失。有的出版社對于關鍵崗位職員的流動，缺乏有效制度，造成人走賬亂的后果。有的是發貨和退貨產生的差異認定不同造成的賬目混亂。二是對于風險信息的搜集和溝通存在欠缺。比如經銷商的經營狀況是否存在問題，庫存是否過大，發貨和退貨是否及時收到，經銷商賬期超限后業務人員是否及時上報等等。三是風險應對系統缺失。如是否建立發現風險的機制，對潛在風險的應對措施是否得當，是否具備減少損失或者避免損失的措施等等。

出版社發行風險防控，可以從以下方面進行。

一、建立健全內部控制制度，保證賬目的準確性和資產的安全

發行部門要改變傳統的按片統管的方式，設立不相容的崗位。圖書發行業務的流程，包括合同簽訂、訂單處理、圖書信息發布、倉儲、發運、賬目核對、發票開具、收款、銷賬等環節。出版社傳統的發行業務，除了財務賬號獨立、倉儲獨立之外，其他工作往往全部集中在發行部門，甚至發票開具、銷賬的權利都下放給發行部，發行部又按照片區，每個片區由片區經理全權處理，這就存在錯誤和舞弊的可能性。建議至少設置以下四類涉及發行業務的崗位：

（1） 前臺類：負責執行合同簽訂、圖書信息發布、訂單收集、賬目核對、賬款催收。這類崗位，根據出版社產品特點，還可以繼續細分為面向大眾圖書零售賣場、院校教材批發商、線上經銷商、圖書館、各個系統渠道等前臺崗位。

（2） 運控類：負責各種檔案管理、客戶管理、訂單管理、圖書印制和庫存計劃管理、風險管理。

（3） 倉儲類：有些出版社有單獨的倉儲部，有的是由發行部代管，倉儲部根據工作流程對倉儲類崗位再進行細分。

（4） 財務類：進行賬目管理，對前臺業務進行監控，按照合同規定的賬期向前臺崗發出收款指令，開具財務發票，款到核對無誤后銷賬。這類崗位一般獨立于發行部門。

崗位設定后，還須制定各個崗位的授權制度、審批制度、報告制度、責任制度、考核制度，各個崗位互相監督、互相制衡，保證賬目的準確，杜絕舞弊的發生。

同時，做好各個關鍵崗位的人員培訓工作，確保關鍵崗位人員的穩定和儲備，建立詳細的工作檔案，制定人員流動的工作交接制度，防止因關鍵人員流動（財務、業務、數據崗）造成賬目不清。

二、制定風險管理策略，有效避免、降低風險

針對賒銷客戶可能產生的賬款風險，結合出版發行行業的特性，可采取以下風險管理策略：

（1） 風險回避策略。就是對有潛在風險的業務，采取放棄的方式來消除風險事件的威脅。出版社的圖書發行，賒銷的占絕大多數，賬款的損失風險，主要來自于簽約經銷商停業、倒閉、吊銷營業執照、體制改革等方面的風險，為了控制賒銷規模，出版社近年來多采用暫停開立賒銷客戶的措施，以回避新業務可能產生的風險。對于已經開通的賒銷客戶，須以等價值的商業房產或其他形式資產進行抵押擔保，以補償賬款損失的風險。出版社還可以積極探索新的批發模式，例如線上分銷。線上分銷是基于網絡平臺（如天貓供銷平臺），供貨商、經銷商的交易依托第三方網絡平臺進行，貨款由網絡平臺擔保的新型批銷形式。這種批發模式，不需要賬期，不需要經銷商囤貨，有效地降低了雙方的風險，受到越來越多出版社的青睞。

（2） 風險減輕策略。就是減少風險業務可能產生的后果和可能性，將風險限定在一個可以接受的范圍。發行行業可以采取以下做法：①給每個賒銷經銷商設置欠款上限，限額一般為全年銷售額的60-80%，根據經銷商信譽情況，在具體執行中可以給予一定彈性。②壓縮合同賬期，一般3-8個月，設專門崗位監控賬期。③回款頻率以月度為單位，月月結賬，鼓勵實銷實結的結算方式。④每隔半年進行一次賬目核對，向經銷商收取賬務確認函。

（3） 風險控制策略。在發行風險無法避免，或勢必面臨某些風險時，要采取策略控制、減少風險發生。如在出現異常大額訂單，或者出現超出賒銷限額的時候，要及時進行分析，避免經銷商盲目備貨，或套現行為。出版社應監控經銷商的經營狀況，建立風險預警匯報機制，及時發現可能的風險。業務員在每個月的工作月報中，要說明經銷商延期付款的原因，要對經銷商的資產狀況、負債情況、經營狀況、財務情況、法律關系、經銷商所面臨的機會與潛在的風險進行的一系列調查，并上報上級主管。有賬款風險跡象的，上級主管直接聯系經銷商，必要的時候可采取現款交易或者斷貨措施，經銷商確定不能償還賬款時，應采取貨物清退、賬款協商、以庫存書抵債等手段，必要的時候給以一定折讓，保證貨款最大限度清收回來。業務員日常要做好賬務確認函的收集整理、訂單整理和貨物簽收單整理工作，以備走司法流程。

（4） 風險承擔策略。在既不能避免風險，又不能完全控制或分散、中和風險時，只能由出版社自行承擔風險。一般來講，財務部每年都會按照年末應收賬款余額的一定比例提取準備金，用于核銷其應收賬款的壞賬損失，在此不多贅述。

三、進行風險管理的監督與改進

出版社應建立信息溝通機制，貫穿于整個風險管理流程，確保信息溝通的準確性、及時性、完整性，對風險內控制度、風險的預警機制、風險的評估、風險管理策略、風險解決方案的實施進行監督和檢查，查找風險管理的缺陷，及時做修正和改進。

綜上所述，只要結合出版社特點運用好現代公司風險的防控機制，建立健全企業內控制度、組織制度，加強風險文化建設，就一定能將出版社的發行風險降到理想范圍。

參考文獻：

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